Zertifikat für carlsen.de

No. XF886DF30B69CCD862116FC013114713F
 

Zertifiziert seit
24.10.2013
Gültig bis
23.10.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für carlsen.de



Sehr gut

4.77/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 529 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 908 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
alles top
5.00
Sehr gut

wie immer sehr zufrieden, reibungslose Kaufabwicklung und schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

alles super
4.00
Gut

Guter Preis, schneller Versand.
5.00
Sehr gut

War alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

bücher kamen ineinander an so das sie geknickt waren
3.00
Befriedigend

carlsen.de antwortet: 30.11.2017
Lieber Kunde, schreiben Sie doch eine Mail an online-service@carlsen.de oder rufen Sie bei unserem Kundenservice an unter 0711 -7899 2199. Dann prüfen wir Ihren Fall. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Carlsen-Team

alles ok
5.00
Sehr gut

perfekt, schnell, unkompliziert, Ware gut verpackt erhalten, so soll sein
5.00
Sehr gut

schnelle Lieferung bin super zu frieden gern wieder
5.00
Sehr gut

Tolltollltlolotrlogfkjldldslk
5.00
Sehr gut

alles reibungslos
5.00
Sehr gut

Perfekt
5.00
Sehr gut

Absolut nichts schief gegangen und prompte Leiferung
5.00
Sehr gut

Lieferung kam am 13. ohne Schäden und Probleme bei mir an.

Topzustand. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

nice
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung.
5.00
Sehr gut

bestens und schnell geliefert
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung; alles gut.
5.00
Sehr gut

Musste eine Woche auf die Lieferung warten
3.00
Befriedigend

carlsen.de antwortet: 20.11.2017
Liebe Kundin, beim Eingang und Versand Ihrer Bestellung haben sich die Feiertage in der Woche ungünstig ausgewirkt. Die Verzögerung tut uns leid Viele Grüße, Ihr Carlsen Team

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Lieferung kam schnell, war einigermaßen gut verpackt, die Waren sollten gegen gegen Nässe und Stürze gschützt werden da ein Karton nicht gerade viel Schutz bietet
4.33
Gut

ein Buch, dass ich am 10. November gekauft habe, habe ich noch nicht erhalten. Woran liegt das?
4.33
Gut

Ich fand es besonders toll, dieses Buch zu bekommen, obwohl die örtliche Buchhandlung gesagt hatte, es sei vergriffen. Bestellung und Lieferung alles ok und ohne Probleme.
5.00
Sehr gut

schneller Versand, sehr gut verpackt
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung und Ware entspricht der Beschreibung.
4.67
Sehr gut

einfach zügig und korrekt
5.00
Sehr gut

ok
5.00
Sehr gut

Wie immer kam die bestellte Ware schnell und sicher bei mir an.
Ich kann diesen Shop sehr empfehlen und bestelle auch weiterhin dort.
5.00
Sehr gut

Sehr schnelle Lieferung, übersichtlicher Bestellvorgang und transparenter Lieferstatus, einfach erstklassig. Die Produkte kamen einwandfrei an und inhaltlich war der Empfänger ebenso begeistert wie von der grafischen Gestaltung.
5.00
Sehr gut

Super Angebot, News und Service
5.00
Sehr gut

danke
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Alles perfekt - vielen DANK
5.00
Sehr gut

Leider ist die Lieferung mit über einer Woche Verspätung angekommen.
3.33
Befriedigend

Alles gut gelaufen - gerne wieder
5.00
Sehr gut

Alles bestens G. Endlein
5.00
Sehr gut

Sehr schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

kpkp
5.00
Sehr gut

-njjojjoü
5.00
Sehr gut

Es gibt schlichtweg nichts zu bemängeln
5.00
Sehr gut

carlsen.de Bewertungen

carlsen.de

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Kontakt
Völckersstraße 14 - 20
22765 Hamburg
Deutschland
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Anbieter
CARLSEN Verlag GmbH
Völckersstraße 14 - 20
22765 Hamburg
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Handelsregister
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Vertretungsberechtigter
Renate Herre, Joachim Kaufmann
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit carlsen.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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