Zertifikat für carlsen.de

No. XF886DF30B69CCD862116FC013114713F
 

Zertifiziert seit
24.10.2013
Gültig bis
23.10.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für carlsen.de



Sehr gut

4.77/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 511 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 803 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Alle gewünschten Bücher vorhanden
5.00
Sehr gut

Alles sehr schnell geliefert, tolle Qualität
5.00
Sehr gut

alles super gelaufen
5.00
Sehr gut

Kein Grund zur Klage
5.00
Sehr gut

Buch rechtzeitig erhalten
5.00
Sehr gut

Habe über Internetshop gekauft und hatte nichts mit dem Kundenservice zu tun.
4.33
Gut

Ich bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Einwandfreie Artikel...allerdings könnte die Lieferzeit schneller sein ;-)
4.67
Sehr gut

Alles so, wie es ein soll.
4.33
Gut

Alles ohne Probleme und wie erwartet.
5.00
Sehr gut

Problemlose Bezahlung, sehr schneller Versand.
5.00
Sehr gut

alles bestens
5.00
Sehr gut

Alles sehr gut gewessen
5.00
Sehr gut

schnell und reibunslos
5.00
Sehr gut

Alles lief rund, zügig und war noch vor Erscheinungstermin geliefert
5.00
Sehr gut

Schnelle (und vor allem kostenlose) Lieferung.
Ware kam gut Verpackt und in 1A zustand an.
5.00
Sehr gut

ganz schnelle und einwandfreie Ware und Lieferung
5.00
Sehr gut

you
4.67
Sehr gut

Schnelle Bearbeitung und Lieferung.Alles sehr gut.Sollte ich wieder etwas benoetigen, werde ich erneut bestellen.
5.00
Sehr gut

Bestellung lief gut
5.00
Sehr gut

Vollle Zufriedenheit
5.00
Sehr gut

gut
4.00
Gut

Einwandfrei - Jederzeit wieder bestellen.
5.00
Sehr gut

Alles top, etwas langsamer als bei "größeren" Unternehmen und keine Warenverfolgung, aber das ist meckern auf hohem Niveau, wie man so sagt.
4.33
Gut

Super
5.00
Sehr gut

Lieferung hat eher lang gedauert, aber sonst ist alles tiptop.
4.33
Gut

Die Dauer der Lieferung war ziemlich lang.
4.00
Gut

Alles in Ordnung, aber der Zwang zur Bewertung nervt.
3.67
Gut

Viel zu lange Lieferzeit ohne Auskunft darüber zu geben.
2.67
Befriedigend

alles sehr gut
5.00
Sehr gut

Hat alles tiptop geklappt und das Buch ist in einem schönen Zustand
5.00
Sehr gut

Es hat alles zügig geklappt. Die Ware kam unbeschädigt an. Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Alles gut gelaufen wie immer. Druckfrische Ausgaben. Yoko Tsuno ist klasse
5.00
Sehr gut

alles gut, von der Bestellung bis zur Lieferung
5.00
Sehr gut

Unkomplizierter Bestellablauf, schnelle Lieferung, Ware wie erwartet.
5.00
Sehr gut

Die webseite ist manchmal ein wenig Mühsam zB.wenn man vom einkaufswagen wieder zurück zum einkaufen will aber sonst : astrein vielen Dank
5.00
Sehr gut

Gut
5.00
Sehr gut

Die Wahre ist noch nicht gelifert.
1.00
Mangelhaft

carlsen.de antwortet: 07.08.2017
Lieber Kunde, durch den Kinoerfolg des Comics kam es leider zu Engpässen in der Auslieferung der Gesamtausgaben. Die Gesamtausgaben sind ab September wieder lieferbar und werden dann auch an Sie normal ausgeliefert. Für die Umstände entschuldigen wir uns herzlichst Mit freundlichen Grüßen, Ihr Carlsen-Team

Schnell und unkompliziert
5.00
Sehr gut

wie immer alles wunderbar
5.00
Sehr gut

carlsen.de Bewertungen

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Kontakt
Völckersstraße 14 - 20
22765 Hamburg
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Anbieter
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Völckersstraße 14 - 20
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Vertretungsberechtigter
Renate Herre, Joachim Kaufmann
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit carlsen.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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