zooroyal.deBewertungen:
20.468 Bewertungen in den letzten 12 Monaten184.056 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens gelaufen, superschnelle Lieferung, und insbesondere das fluffige Plätzchen extra für die Küche für Fellnase Nr. 4 wurde nach misstrauischer Begutachtung für sehr gut befunden. Unter Papas T-Shirt ist es aber immer noch am schönsten, das kann kein Hundeplätzchen ersetzen 🥰. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal! ☺️
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MB
Martina B.
Bad Rappenau
Relevanteste negative Bewertung
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Umgang mit meiner Reklamation vom 25.10.23 ist im negativen Sinne bemerkenswert: es wurde mir von einem Mitarbeiter eine Gutschrift zugesagt, zu der ich eine Bestätigung von der Fachabteilung erhalten sollte. Auf meine tel. Nachfrage am 28.10.23 erfuhr ich von einem anderen Mitarbeiter, dass meine Reklamation nicht im System vermerkt ist und auch nicht an die Fachabteilung weitergeleitet worden war.
Desweiteren ist die Verpackungsweise zu beanstanden, die hinsichtlich 10 beschädigter Dosen Nassfutter Anlass zur Reklamation gegeben hat.
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Bewertungen für zooroyal.de
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bessere und stabilere Versand-Verpackungen für Dosen-Nassfutter wären als Verbesserung gut.
Es musste von DHL neu gepackt werden und 1 Dose fehlte.
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TW
Torsten w.
Bad Hersfeld
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist bis heute nicht bei uns eingetroffen. Das Problem liegt wohl eher bei DHL. Für mich als Kunde ist das aber einfach nur ärgerlich.
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MM
M. M.
Herbrechtingen
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gerde mal durchschnittlich
In Sortiment durchschnittlich, im Preis auch. Service = Durchschnitt. Handling der WebSite relativ mies. Manche Produkte gut.
Also nur Durchschnitt.
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BK
Birgit K.
Köln
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Meine 1. Bestellung wurde aus mir unbekannten Gründen nach Bestellung nicht weiterbearbeitet. Telefonat wenig effektiv, sehr lustloser Mitarbeiter!
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
2x falsche Lieferung. Noch kein Geld erhalten. Lediglich der Telefonkontakt war freundlich, jedoch konnte bislang noch nicht geholfen werden. Schade
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DM
Diana M.
Kaiserslautern
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
2 packend waren angekündigt von DHL 1 packend kamm sehr schnell, der 2 packend hatte eine Woche länger gedauert weil DHL musste den neu verpacken
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
2/3 der gewünschten Artikel sind seit Monaten nicht bestellbar. Kann ja nicht sein, dass man zur Bestellung nochmals extra zum Rewe fahren muss.
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22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung nicht erhalten und nun warte ich seit einer Woche auf eine weitere Nachricht vom Kundenservice wie es jetzt weitergeht.
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Immer wieder, bei jeder Rechnung, gibt es Probleme. Außerdem sind Rechnungen zu klein gedruckt. Lieferungen immer pünktlich und ordnungsgemäß
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EB
Elke B.
Glauchau
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kartons sind viel zu schwer für eine Frau. Wenn Rabatt ist dann nur für bestimmte Artikel, meine Katzen fressen das meiste davon nicht.
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Fast alle Nassfutterdosen haben massive Dellen. Der Verpackungskarton wies keine Beschädigungen auf und wurde von DHL ordentlich geliefert.
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HF
Helene F.
Regensburg
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Vom bestellten Futter war die obere Reihe durch den Transport total verdrückt, die bechernden sind deformiert, die Öffnung sehr schwierig
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
nicht verfügbare Ware wurde storniert. Das ist grundsätzlich ok. Besser hätte ich gefunden, es wäre mir eine Alternative angeboten worden
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CK
C. K.
Wesel
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sack Klumpstreu kam mit einem 15 cm langen Riss an und war durch die Kartonritze im Postwagen , Fußweg und bis in die Wohnung verteilt
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Von 72 Katzennassfutterdosen, waren über die hälfte extrem verbeult, so das man Sie sofort verbrauchen muss. Wollte aber Vorrat anlegen!
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wie immer sind die Dosen nicht richtig verpackt, fliegen im Karton rum und sind verbeult. Wann werden die endlich vernünftig verpackt?
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DB
Diane B.
Brandenburg
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde es nicht gut, dass viele Produkte teurer sind als im Laden.
Was hat mir gefallen? Die Lieferung kam wirklich sehr schnell 👍
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22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Meine letzte Bestellung war nicht so schön! Da einige Katzenfutterschalen beschädigt waren! Hoffe auf eine bessere Verpackungslösung!
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich meine Ware bezahlt und nicht erhalten. Die Sendungsverfolgung verläuft ins leere und niemanden scheint das zu kümmern.
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EL
Edeltraud L.
Essen
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, super! !
Ware teilweise beschädigt. Auch wenn es Dosen sind ,ich bezahle u möchte Ware die nicht beschädigt ist .
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