zooroyal.deBewertungen:
20.468 Bewertungen in den letzten 12 Monaten184.056 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens gelaufen, superschnelle Lieferung, und insbesondere das fluffige Plätzchen extra für die Küche für Fellnase Nr. 4 wurde nach misstrauischer Begutachtung für sehr gut befunden. Unter Papas T-Shirt ist es aber immer noch am schönsten, das kann kein Hundeplätzchen ersetzen 🥰. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal! ☺️
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MB
Martina B.
Bad Rappenau
Relevanteste negative Bewertung
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Umgang mit meiner Reklamation vom 25.10.23 ist im negativen Sinne bemerkenswert: es wurde mir von einem Mitarbeiter eine Gutschrift zugesagt, zu der ich eine Bestätigung von der Fachabteilung erhalten sollte. Auf meine tel. Nachfrage am 28.10.23 erfuhr ich von einem anderen Mitarbeiter, dass meine Reklamation nicht im System vermerkt ist und auch nicht an die Fachabteilung weitergeleitet worden war.
Desweiteren ist die Verpackungsweise zu beanstanden, die hinsichtlich 10 beschädigter Dosen Nassfutter Anlass zur Reklamation gegeben hat.
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Bewertungen für zooroyal.de
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hab vor ungefähr einer Woche das Geld überwiesen, und bis heute keine Email bekommen (Bestätigung), dass das Geld eingegangen ist.
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TB
Thomas B.
Hoyershausen
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Auswahl sehr gut, schnelle Lieferung. Aber erneut kam das Paket beschädigt an und es fehlte etwas. Umreifungsringe würden helfen.
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung geht zwar immer recht schnell,
wenn es jedoch Probleme gibt und man sich an die Firma wendet, bekommt man keine Antwort
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Link wurde nicht zu mir nach Hause, sondern zur Post geliefert und ich musste ihn selbst tragen, aber er ist ziemlich schwer
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EL
Eva L.
Offenbach
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
keine versprochenen pay-back-punkte. kein geschenk für die bestellung über €50
besser nichts versprechen und das wort einhalten
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
3 von 5 Sternen -> Leider waren bei zwei Frischebeuteln der Katzennahrung kleine Risse , sodass ich diese wegschmeißen musste.
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HF
Helene F.
Regensburg
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand insbesondere die Verpackung muss optimiert werden. Die Becherchen sind so verformt, dass sie schwer zu öffnen sind
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gutscheine sind nie Einlösbar. Oftmals das Sortiement nicht ausreichend bestückt online. Oder Produkte nur im Laden erhältlich
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Pakete sind unbeschädigt. Die Ware teilweise zerquetscht. Zweimal bestellt zweimal das selbe. Beim dritten Mal geht es zurück.
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bankverbindung stimmt nicht. Habe hingeschrieben und keine Antwort bekommen.
Ist da ein Service??
Ich kann nicht bezahlen
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Barf lamm
5Sterne für die Lieferung alles gefroren angekommen.3Sterne für die Qualität zu viel Flüssigkeit kaum Fleisch.Mogelpackung
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AP
Alexander P.
Rosengarten
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlecht verpackt. Paket wurde bei DHL beschädigt und wurde deshalb nicht zugestellt und das ist leider nicht das erste mal.
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CB
C. B.
Weilrod
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
viele Schalen zerdrückt
viele der Aluschalen waren so verbeult dass sie nicht zu öffnen waren. Wir haben sie jedoch halbwegs gerade drücken können.
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AM
Albert M.
Oberschleißheim
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Produktpalette leider sehr geschrumpft und diese wurden erheblich angehoben.
Lieferung und Qualität nach wie vor sehr gut.
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15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht vollständig
Die Umverpackung des Mulmers kam geöffnet an und es fehlten 2 zusätzliche Filter die laut Beschreibung dabei seien sollten.
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EE
Edeltraud E.
Stutensee
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Verpackung, Katzenstreu unbrauchbar, da im Karton verteilt und auf der Garageneinfahrt, sowie auch in der Garage.
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KK
Katja K.
Schönteichen
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Durch einen Transportschaden war der Inhalt nicht mehr in einem einwandfreien Zustand , alles war aufgeweicht und verklebt.
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MR
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist schnell angekommen , nur leider waren sehr viele Dosen verbeult oder das Etikett ist abgerissen von der Dose
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware war zu einem Teil beschädigt. Meine Mail wurde diesbezüglich nicht beantwortet. Bild wurde in der Mail angehängt
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferengpass
Leider sind zur Zeit nicht viele Futtersorten lieferbar, die unser Kater gerne frisst und es gibt keine Erklärung dafür.
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