Blumen wurden schnell geliefert und sahen gut aus, trotz der Hitze. Jetzt wird sich zeigen ob die Pfingstrosen aufgehen und wie lange sie halten. Das Paket sah allerdings etwas mitgenommen aus und leider waren von 2 Pfingstrosen die Köpfe abgebrochen. Ich habe leider bisher noch nie gute Erfahrungen mit DHL als Blumenlieferant gemacht und werde immer wieder darin bestätigt Händler auszusuchen die mit anderen Paketlieferern arbeiten.
Die bestellten Blumen wurden durch DHL nicht ausgeliefert, obwohl den ganzen Tag jemand daheim war.
Eine Benachrichtigung zur möglichen Abholung der Lieferung wurde im Briefkasten auch nicht hinterlassen. Nach 5 Tagen!!! kam dann der Abholschein per Post.
Da die beschenkte Person dann im Urlaub war, konnten die wahrscheinlich eh schon verblühten Blumen auch nicht mehr abgeholt werden.
Damit die Gratulation noch rechtzeitig ankommt, musste ich die Blumen anderweitig besorgen und somit hatte ich doppelt Kosten.
Eine Erstattung für die nicht gelieferte Ware lehnt BloomyDays, trotz sofortiger Reklamation, ab und verweist wegen einer Beschwerde an DHL. Wir haben die Bestellung bei BloomyDays aufgegeben und somit ist diese Firma auch unser Vertragspartner und für nicht vertragsgerechte Lieferung verantwortlich.
Der Service ist absolut nicht empfehlenswert.
Die Blumen wurden leider später als angekündigt (Montag statt Samstag) geliefert. Trotzdem kamen sie in einem recht guten Zustand beim Empfänger an.
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Antwort von bloomydays.com
vor 6 Tagen
Hey! 😊 Vielen Dank für das Feedback! Obwohl wir die Bestellungen immer pünktlich versenden, kann es vorkommen, dass die Post es nicht schafft, all ihre Pakete pünktlich zuzustellen. Das ist auch für uns ungemein ärgerlich, da wir es nicht beeinflussen können und unsere Blumen leiden. Aber natürlich kann das jederzeit beim Kundenservice reklamiert werden. Gerne einfach eine Mail an bloomydays@fleurop.de 🌸
vor 6 Tagen
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Die Blumen waren frisch, die Blüten bereits geöffnet, sehr schön! DerTermin wurde - trotz zwischenzeitlich anders lautender Meldung - eingehalten.
Die Lieferung war für Dienstag angekündigt und ist erst Donnerstagabend angekommen. Das ist sehr Schade.
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vor 5 Tagen
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Sehr kulant. Blumen kamen zu spät und waren sehr mitgenommen. Das Geld wurde mir vollständig erstattet
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vor 9 Tagen
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Für den 8.5. geordert und am 11.5. eintreffend. Das kenne ich von anderen Anbietern nicht. Schade!
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Antwort von bloomydays.com
vor 6 Tagen
Hey! 😊 Vielen Dank für das liebe Feedback! Obwohl wir die Bestellungen immer pünktlich versenden, kann es vorkommen, dass die Post es nicht schafft, all ihre Pakete pünktlich zuzustellen. Das ist auch für uns ungemein ärgerlich, da wir es nicht beeinflussen können und unsere Blumen leiden. Aber natürlich kann das jederzeit beim Kundenservice reklamiert werden. Gerne einfach eine Mail an bloomydays@fleurop.de 🌸
vor 2 Tagen
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Sehr schöner, gut duftende Strauß. Einfache Bestellung, pünktliche Lieferung. Gute Verpackung.
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vor 6 Tagen
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Rechtzeitig bestellt aber dennoch mit Verspätung! Blumen kommen erst nach Muttertag….
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Antwort von bloomydays.com
vor 6 Tagen
Hey! 😊 Vielen Dank für das Feedback! Obwohl wir die Bestellungen immer pünktlich versenden, kann es vorkommen, dass die Post es nicht schafft, all ihre Pakete pünktlich zuzustellen. Das ist auch für uns ungemein ärgerlich, da wir es nicht beeinflussen können und unsere Blumen leiden. Aber natürlich kann das jederzeit beim Kundenservice reklamiert werden. Gerne einfach eine Mail an bloomydays@fleurop.de 🌸
20.04.2024
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Zustellung: Die Blumen sind Samstag versendet worden und Mittwoch erst angekommen.
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Antwort von bloomydays.com
22.04.2024
Hey! 😊 Vielen Dank für das liebe Feedback! Obwohl wir die Bestellungen immer pünktlich versenden, kann es vorkommen, dass die Post es nicht schafft, all ihre Pakete pünktlich zuzustellen. Das ist auch für uns ungemein ärgerlich, da wir es nicht beeinflussen können und unsere Blumen leiden. Aber natürlich kann das jederzeit beim Kundenservice reklamiert werden. Gerne einfach eine Mail an bloomydays@fleurop.de 🌸
vor 7 Tagen
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Lieferung erfolgte am gewünschten Tag und die Blumen sehen so aus, wie abgebildet
Die Blumen kamen zwei Tage zu spät und daher verwelkt und ziemlich ramponiert an
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vor 8 Tagen
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Blumen waren bei Ankunft schon abgeknickt.
Die Gratis Vase war aber sehr schön.
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Antwort von bloomydays.com
vor 6 Tagen
Hey! 😊 Vielen Dank für das Feedback! Obwohl wir die Bestellungen immer gutverpackt versenden, kann es vorkommen, dass die Post es nicht schafft, all ihre Pakete sorgfältig zuzustellen. Das ist auch für uns ungemein ärgerlich, da wir es nicht beeinflussen können und unsere Blumen leiden. Aber natürlich kann das jederzeit beim Kundenservice reklamiert werden. Gerne einfach eine Mail an bloomydays@fleurop.de 🌸
vor 6 Tagen
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Immer pünktlich, immer top Ware. Super schön verpackt, die Blumen sind frisch.
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