airfrance.deBewertungen:
2.839 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.111 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wir hatten einen Umsteiger gebucht, der verspätet war sodass der Anschluss unerreichbar wurde. Jemand vom Airfrance Schalter am Flughafen hat auf meinem Handy angerufen, bevor ich wusste dass es ein Problem gab, mich informiert, mich auf einen anderen Flug am gleichen Tag umgebucht und das Problem in zwei Minuten gelöst. Ein Traum Service!!
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Relevanteste negative Bewertung
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Diese Buchung hat funktioniert aber:
Davor habe ich versucht zu buchen, Bezahlung über Paypal - hat auf das erste Mal nicht geklappt - durch eine Aktualisierung wurde bei mir auf Paypal zwei Mal der Gesamtbetrag als "ausstehend" angezeigt.
Kurze Zeit später kam per Mail eine Stornierungsbestätigung, da die Zahlung nicht durchgeführt werden konnte.
Dann habe ich den Flug mit einem anderen Zahlungsweg gebucht.
Ein paar Tage später jedoch sehe ich bei PayPal ZWEI! mal den Gesamtbetrag von der "stornierten" Buchung abgebucht.
Beschwerde über das Formular bei Airfrance hat ergeben, dass ich ~200€ zurück bekommen habe. Es wurden jedoch 1052€ fälschlicherweise über mein PayPal abgebucht!!!!!!
Da ist also etwas im System sehr schief gelaufen!!! Und richtig bearbeitet werden Beschwerden auch nicht!
Bitte nehmen Sie zu mir Kontakt auf!
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Bewertungen für airfrance.de
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Support war ohne Wartezeit in der Telefonschleife erreichbar. Meine Fragen konnten zufriedenstellend beantwortet werden.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top-Service
Komfortable Benutzung der Web-Seite und schnelle Kommunikation,- sowie ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Im Buchungsportal sollte eine noch leichtere Vorgehensweise ermöglicht werden. ( Bezahlmöglichkeiten).
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sympathische App, aber nicht leicht die Daten für Reisedokumente für die gazFamilue einzutragen
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Buchung nach konkreten Wünschen und Bedürfnissen, sehr sehr freundliche Kundenberaterin
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20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Beim Direkte Überweisung ist immer ein Probleme!!!
Mit freundlichen Grüßen
Birane Gueye
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles war 1A, Pünktlichkeit, Sehr freundliches Air France Personal, vielen Dank!
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DS
Detlef S.
Bad Sachsa
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Absolut gutes Informations Management. Lufthansa, da könnt Ihr noch was lernen.
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16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kaufabwicklung und Kundenservice top! Freundliche und umsichtige Flugbetreuung!
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17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Rückerstattung dauert zu lange und zu wenig Informationen, wie der Status ist.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Preis, und das man eine kleinen Koffer und Handgepäck mitnehmen darf.
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22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Tagespreise werden bei Änderung des Flugdatums nicht mehr angezeigt .
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21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Günstiger machen sie sind sehr gut aber bitte vernünftig Preise anbieten
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08.05.2024
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unkomplizierte Buchung über Flying Blue Meilenkonto eines Prämienfluges.
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16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es gab bei mir keine Beanstandungen hatte auf den Fügen guten Service.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute 2 Flüge gehabt, keine Probleme und Verspätungen, nettes Personal
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vor 6 Tagen
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Seit Jahren zufrieden!
Ich fliege seit Jahren mit Air France und war immer sehr zufrieden!
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24.05.2024
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Rückerstattung
zügige und problemlose Rückerstattung bei Stornierung eines Fluges
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15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Unkompliziertes Buchen, die Internetseite ist einfach zu handhaben
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Unterhaltung , bei der die zweite Mahlzeit gab es keine Auswahl
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