RETOURA ShopBewertungen:
25.703 Bewertungen in den letzten 12 Monaten87.569 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe das erste Mal etwas bei Retoura gekauft und werde dieses auch gerne wieder tun.
Gesucht habe ich einen Negativscanner für Fotos, und bei Retoura gefunden. Der Artikel war als "gebraucht, Gut" beschrieben und kostete 26 Euro. Der Neupreis ist 58 Euro. Nach 4 Tagen kam das Paket an. Der Scanner wurde im Originalkarton versendet war aber zusätzlich innen mit Luftpolsterfolie geschützt. Der optische Zustand war für mein Empfinden neuwertig keine Kratzer oder andere Beschädigungen waren zu erkennen. Das Zubehör war komplett. Scanner an den Computer angeschlossen Software installiert und ausprobiert. Ich bin begeistert.
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Relevanteste negative Bewertung
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei B-Ware-Matratzen bestellt, welche wie folgt beschrieben waren: „Der Artikel ist unbenutzt und originalverpackt. Die Verpackung kann geöffnet sein und leichte Beschädigungen aufweisen.“
Die Lieferung war schnell und die Kartons unbeschädigt und ungeöffnet.
Allerdings kam die Enttäuschung nach dem Auspacken der Matratzen. Bei beiden Exemplaren waren die vier schmalen Außenseiten beschädigt bzw. überzogen von unzähligen flaumartigen Polyesterfäden, sodass die Umrandungen eine Makulatur darstellen. Teilweise konnte ich die Fäden mit der Schere abschneiden. So etwas verstehe ich nicht unter einer neuwertigen, unbenutzten Matratze.
Leicht zu transportierende Artikel hätte ich zurückgeschickt, doch machen Sie das mit Matratzen, die nicht mehr vakuumverpackt sind.
Dafür um eine schlechte Erfahrung reicher.
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WO
Werner O.
Stuttgart
Bewertungen für RETOURA Shop
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Shop - Übersichtlich + Großes Vielfältiges Angebot zu wirklich sehr Attraktiven Preis Leistungsverhältnis. Meinen Artikel habe ich zurück gesendet, was jedoch den Artikel und nicht den Shop betrifft. Nette Mitarbeiter und Geld Rückvergütung Zeitgemäß. Danke und gerne wieder, schönen Tag allen. Mit freundlichen Grüßen Bestellung: 1396266
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit den erworbenen Artikeln, funktionieren beide tadellos. Das jetzt die Kartonverpackung geöffnet macht nichts, sogar Bedienungsanleitungen waren dabei.Der Eierkocher nie benutzt also neuwertig für umgerechnet 10€ mit Zubehör zum Hotdog herstellen. Und noch viel besser die Geräte werden benutzt und nicht verschrottet.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Positive Erfahrung
An meinem Kauf hat mir fast alles gefallen. Preis, Produktqualität, Liefergeschwindigkeit. Das einzig Negative ist, dass das Produkt schneller geliefert wurde als bei der Bestellung erwartet. Ich habe die Nachricht über die Änderung des Liefertermins nicht gelesen und war nicht zu Hause. Die Ware musste bei der Post abgeholt werden.
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HJ
Holger J.
Leipzig
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Entscheidend bei Retourware ist ja, dass die Ware möglichst genau beschrieben ist, weil sie unter Umständen von neuen Vergleichsprodukten abweicht. Und natürlich muss das geprüfte Ware sein.Das war zumindest bei mir der Fall und ich bin sehr zufrieden, für fast die Hälfte des Preises ein fast neuwertiges Produkt erhalten zu haben.
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VK
Volker K.
Bremen
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Manchmal ist Suchen angesagt
Manchmal ist Sichen angesagt, manches geht irgendwie nicht beim Bezahlvorgang, man kann z. B. Bei manchen Dingen nicht auf Rechnung kaufen, sondern nur per Kreditkarte, unschön so was. Wenn aber alles geklappt hat, dann haben sie Rennbrieftauben im Einsatz, manches ist nach 48 Stunden schon da....das funktioniert sehr gut.
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
man muss schon etwas Geduld beim Stöbern haben, ist aber in Ordnung bei Retouren. Zusendung schnell und gut. Die Ware mußte ich vor dem Tragen waschen ( macht man ja sowieso) , roch teilweise nach den Menschen, die vorher probiert hatten oder etwas muffig durch die Lagerung. Ist bei den Preisen für mich völlig in Ordnung.
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bin begeistert! :)
Bin begeistert von dem Online-Shop. Mag vor allem das Konzept dahinter, dass man qualitativ hochwertige Produkte erhält, die sonst wahrscheinlich entsorgt worden wären. Habe eine Staffelei gekauft, die in einem super Zustand ist. Zahlung und Versand lief alles reibungslos und schnell. Würde sofort wieder dort bestellen!
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe nur gute Erfahrungen mit Retoura gemacht.
Habe einen Föhn bestellt, dieser funktionierte leider nicht richtig (Wackler im Kabel)
Habe Retoura angeschrieben und anstandslos Ersatz bekommen.
Der Versand ging auch recht schnell und zuverlässig.
Vielen Dank, das war nicht mein letzter Kauf bei euch.
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder-zuerst skeptisch-aber alles super!
Zuerst war ich skeptisch-b Ware hört sich immer nach fehlerhaft an… Ich hab keinen Makel gefunden !
Teller sind superschön und das zu 1/4 vom Preis von Lidl. Zum Gebrauch kann ich noch nix sagen aber macht einen hochwertigen Eindruck.
Gerne wieder! Danke für mein Traumteller zum Schnäppchen-Preis! 🥳❤️
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RM
R M.
M
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service, gute Ware. Habe schon mehrmals bestellt, meistens Top-Ware mit beschädigter Verpackung, aber ist ja Retoure-Ware… Wenn die Ware einen nicht beschriebenen Defekt hatte, wurde nach Reklamation per Mail umgehend Ersatz geliefert oder Preis rückerstattet. 👍🏻 kann ich weiterempfehlen👍🏻
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wir bestellen gerne bei retoura. Nur weil mal ein Karton eine Delle oder Risse hat, oder mal eine Ecke halb rund ist (mach ich die anderen Ecken eben auch rund), muss ich keine Unsummen ausgeben um neue Sachen zu kaufen. Werden weiterhin bei retoura bestellen. Wir finden den Shop Klasse.
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Offenbar wurde die Ware nicht wirklich geprüft-sonst hätte man die Beschädigten Teile entdeckt! Meine Rücksendung wurde jedoch zügig bearbeitet und der Kaufbetrag anstandslos rückerstattet. Dafür habe ich meine Bewertung upgegradet! In Punkto Kundenservice ist Retoura jedenfalls klasse!
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Angebote, meist wirklich neuwertig. Was uns bei der letzten Bestellung nicht gefallen hat: wir hatten 2 Sets einer Bettwäsche bestellt, erhielten dann jedoch unterschiedliche Farben (gleiches Design und gleicher Hersteller). Haben wegen des Aufwandes jedoch nicht zurück geschickt.
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FG
Frank G.
Neuss
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Viel zu schade für die Vernichtung
Geprüfter Zustand voll funktionsfähiger Artikel, die nur wegen geöffneter und beschädigter Verpackung nicht regulär verkauft werden können. Nicht nur der reduzierte Preis, sondern auch Wertschätzung und Bewusstsein sind für mich gute Gründe, diesen Artikeln eine Verwendung zu geben.
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MR
Martin R.
Kiel
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Günstige Preise wollen wir ja alle ...
Günstige Preise wollen wir ja alle!
Hier fand ich den günstigsten Preis, bekam noch ein Goodie dazu (zum Skihelm gab es noch eine Skibrille) und weiss, dass ich so ein Produkt, weil eine Retoure, vor der Entsorgung gerettet habe.
Da sind ökologisches und ökologisches Herz froh!
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Unverzügliche und unkomplizierte Ersatzlieferung
Nachdem versehentlich ein falscher Artikel geliefert wurde, wurde von Retoura unverzüglich und unkompliziert die Ersatzlieferung des zutreffenden Artikels veranlasst. Eine so schnell und unkomplizierte Fehlerbehebung, wenn mal etwas schiefgeht, findet man nicht überall.
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles top!
Ich habe einen Luftreiniger bestellt. Er kam zwei Tage nach der Bestellung an. Geliefert wurde er im Originalkarton, dieser war ordentlich mit Paketband zugeklebt. Das Gerät war in der originalen Verpackung verpackt und funktioniert einwandfrei, ich kann es empfehlen :)
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Retoure und Neuversand
Wir haben ein Prudukt erhalten, das unvollständig war. Mein Mann hat dies gleich reklamiert und ohne Probleme ein Retoureschein erhalten, sowie eine neue Schaukel. Das war alles sehr schnell. Danke dafür. Der Mitarbeiter am Telefon war sehr hilfsbereit und freundlich
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SC
Sabine C.
Heppenheim
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Perfekte Erstbestellung
Die vier von mir bestellten Geräte waren alle wie beschrieben in bester Ordnung, die Lieferung war auch sehr schnell da. Es war meine erste Bestellung, aber sicher nicht die letzte und ich habe den Shop bereits mehrfach weiterempfohlen in meinem Bekanntenkreis
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GG
Gabriele G.
Springe
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller und guter Service
Falsche Größe geliefert,aber die richtige bestellt.Ärgerllich,aber die Dame am Telefon hat sofort die neue Lieferung veranlasst.3 Tage später war die richtige Jacke da,passt super.Auch die Retoure hat bestens geklappt mit Retourenschein aufs Handy.Vielen Dank!
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