madeindesign.deBewertungen:
255 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.182 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war etwas verunsichert ob einiger Bewertungen, aber meine Bestellung kam pünktlich an und wurde vom Zustellservice genau angekündigt. Produkt und Verpackung absolut einwandfrei, Angebotspreis sehr günstig. Ich hatte per Vorkasse bezahlt und ziemliche Befürchtungen, da ich keine Bestätigung des Zahlungseingangs erhalten habe. Aber die haben sich zum Glück nicht bestätigt und ich würde wieder dort bestellen.
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Relevanteste negative Bewertung
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung des Kaufs war Standard im heutigen Online-Geschäft (Rückmeldungen zur Bestellung, Versandankündigung, Sendungsverfolgung).
Das Produkt (kleiner Spiegel mit gewelltem Kunststoffrahmen) hat den Darstellungen im Online-Katalog entsprochen.
Leider hat die Herstellerin einen kleinen aber entscheidenden blöden Fehler eingebaut: Der Aufhängebügel war auf einer Seite mit einer Schraube + Kleber befestigt, auf der anderen Seite ist das Anbringen der Schraube offenbar nicht gelungen, weshalb ich dort nur einen Klebepunkt mit Schnellkleber vorgefunden habe, der sich leider beim Aufhängen löste und der Spiegel beinahe zu Boden fiel.
Das Problem: In einem eher spröden Kunststoffrahmen muss die Bohrung für Schrauben exakt (= per Zehntel-Millimeter) auf die Schraube abgestimmt sein; ansonsten führt die Verschraubung entweder zum Sprengen des Bohrlochs oder zum Abdrehen der Schraube. Dies für's nächste Mal!
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Bewertungen für madeindesign.de
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
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AA
Anke A.
Frankfurt
08.01.2024
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
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01.01.2024
Verifizierte Bewertung
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31.12.2023
Verifizierte Bewertung
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
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BP
Birgit P.
Luwigsburg
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr unterschiedliche Zuverlässigkeit bei Bestellungen. Angegebene Termine werden manchmal pünktlich eingehalten. Leider kam aber die als Weihnachtsgeschenk bestellte Ware bis heute ( Mitte Januar) nicht an, obwohl im Internet eine pünktliche Lieferung zugesagt war.
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Antwort von madeindesign.de
09.01.2024
Guten Tag Birgit,
Die erwähnte Bestellung 300129214 wurde am 21. Dezember, somit rechtzeitig zu Weihnachten, geliefert.
Wir gehen davon aus, dass sich Ihre Bewertung auf 300128972 bezieht, wo der gewünschte Artikel nicht auf Lager war. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung von Seiten unseres Lieferanten, die in der Tat länger ist als erwartet.
Sobald die Ware von unserem Team vorbereitet und versandt wird, werden wir Sie per E-Mail informieren.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Eva, Kundenservice
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
sehr lange Kommunikationswege
Die Lieferung ist trotz Terminvereinbarung nicht erfolgt. Der Shop hat Wochen gebraucht, um meine Anfrage hierzu zu beantworten.
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Antwort von madeindesign.de
09.01.2024
Guten Tag Bert,
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage oder bei der Lieferung selbst.
In diesem Zeitraum erhalten wir in der Tat viele Anfragen, was bedeutet, dass unsere Antwortzeit, trotz unserer besten Bemühungen, länger ist als gewöhnlich.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Eva, Kundenservice
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von madeindesign.de
09.01.2024
Guten Tag Matthias,
Wir bedauern, Ihre Unzufriedenheit zu sehen.
Noch einmal, wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Auslieferung Ihrer Bestellung. Wir hofften, dass die Intervention unseres Teams und unser Vorschlag Sie zufrieden gestellt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Eva, MID
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war etwas verunsichert ob einiger Bewertungen, aber meine Bestellung kam pünktlich an und wurde vom Zustellservice genau angekündigt. Produkt und Verpackung absolut einwandfrei, Angebotspreis sehr günstig. Ich hatte per Vorkasse bezahlt und ziemliche Befürchtungen, da ich keine Bestätigung des Zahlungseingangs erhalten habe. Aber die haben sich zum Glück nicht bestätigt und ich würde wieder dort bestellen.
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mega Service von A-Z
Ich habe super positive Erfahrungen mit MADE IN DESIGN gemacht. Angefangen beim Bestellprozess und Lieferung, über die Kommunikation mit dem Kundensupport bis zu Retoure (ich hatte mich im Produkt vertan), Warenaustausch und Neuzustellung (alles in Zusammenarbeit mit DB Schenker). Alles lief überraschend zügig, professionell und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Vor allem bei Designerstücken ist es so wichtig, dass alles gut verpackt und gepolstert ist, um eine unversehrte Zustellung garantieren zu können. Das war hier der Fall.
Ich sehe keinen Grund, MADE IN DESIGN nicht bestmöglich mit 5/5 Sternen zu bewerten. Ich werde hier wieder bestellen und kann den Shop nur weiterempfehlen.
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und kleine Versandkosten. Riskante Verpackungsweise. Der Barhocker lag ungeschützt locker im Karton und hätte auch gerne den Karton durchstoßen können. Glück gehabt.
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Antwort von madeindesign.de
29.11.2023
Guten Tag Manfred,
Vielen Dank für diese fünf Sterne.
Wir werden Ihren Kommentar an den zuständigen Service weiterleiten, damit Sie beim nächsten Mal eine besser angepasste Verpackung anbieten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Eva, Kundenservice
SH
Silke H.
Berlin
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles sehr gut - bis auf die Wahl des Zustelldienstes: DPD hat die Zustellung vollkommen chaotisiert. Konnte angeblich die Adresse nicht finden, schickte Mails von div. Servicestellen, aber reagierte auf keine Antwort. Bitte nie wieder DPD!
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Antwort von madeindesign.de
16.08.2023
Hallo Silke,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben.
Wir nehmen Ihre Bemerkung zur Kenntnis und werden sie an unser Lieferteam weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Eva, MID Team
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles reibungslos gelaufen: Bestellung, Lieferung, Verpackung, Produkt. Wir sind mit dieser Webseite/Firma sehr zufrieden (schon zwei Mal dort bestellt und wir werden sicherlich wieder in der Zukunft). Vielen Dank für die tolle Arbeit!
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde sehr zügig geliefert, war ordentlich verpackt und einwandfrei im Zustand. Dass ein dänisches Möbelstück aus Frankreich nach Deutschland geliefert wird - das ist Europa. Guter Lieferant, gerne wieder.
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Antwort von madeindesign.de
29.11.2023
Guten Tag Guido,
vielen Dank für Ihren freundlichen Kommentar.
Wir bemühen uns, die Produkte gut zu verpacken, um Ihre Design-Favoriten zu schützen.
Bis bald,
Julie, Kundenservice
GM
Gerhard M.
Burghausen
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Preis Leistung einfach perfekt, die flotte und günstige Lieferung über eine sehr bekannte Spedition. Einzig die Kommunikation und Bestätigung über E-Mail fehlte!
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VB
Verena B.
Teising
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es halt alles gut funktioniert. Lediglich die Lieferung durch die Spedition kam einen Tag zu spät. Dafür kann der Shop aber nichts. Gerne wieder!
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