netsilla.com/de
Bewertungen:

89 Bewertungen in den letzten 12 Monaten137 Bewertungen insgesamt  

3,84
Gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware überfällig. Am 5.5 versendet. Heute Heute 25.5. immmer noch nicht da. Über Mails erfolgt die Beschwichtigung man möge sich gedulden. Ware sei auf dem Weg. Nach Bewertung des Shops kam dann Bewegung in die Sache. Es wurde eingestanden, dass die Ware wohl verloren gegangen sei und der volle Betrag wurde rückerstatt. Letztlich ist die Ware doch gekommen. Netsilla hat sie mir dann geschenkt.
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Relevanteste negative Bewertung

13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das war erstes mal ich habe Bestellt bei Nestilla und wird auch die letzte mal Sory aber ich würde nie mehr bei Nestilla bestellen Wann habe ich das Bestellung gesehen (wie in foto) Das war gehofnet und einfach geklebt Das wird bedeuten waren nicht neue !? Ich habe noch nicht probiert ob die gut beide funktionieren aber mindestens hoffe ich wird funktionieren
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RD
Regina D.
Rheinberg
12.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Bin enttäuscht

Das Produkt kam erst nach einer Woche bei mir an. Es war nicht umverpackt, das heißt, es wurde in seinem Karton geliefert, und es waren darauf lediglich Aufkleber mit Adresse und anderen Daten. Insgesamt macht das Produkt einen so billigen Eindruck, dass nicht einmal der relativ niedrige Preis gerechtfertigt ist.
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Antwort von netsilla.com/de
15.08.2023
Hallo, Danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, das zu hören, und bitte vielmals um Entschuldigung. Bitte zögern Sie nicht, uns über info@netsilla.com zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen :) /Anton in Netsilla
06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Minuspunkte-Pluspunkte: - Versand eines offensichtlich beschädigten Produktes (Verpackung war unversehrt) + Preisnachlass und zügige Bearbeitung nach Beanstandung via Mail
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Antwort von netsilla.com/de
10.10.2023
Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen uns vielmals, dass dies beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Ich freue mich sehr, dass wir Ihnen dabei helfen konnten! :) /Anton in Netsilla
08.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider passen die Leisten nicht. Eine ist zu breit und die Löcher passen auch nicht wirklich. Die Lieferung ging sehr schnell.
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Antwort von netsilla.com/de
26.07.2023
Hallo, Vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns leid, dies zu hören. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen bei der Bestellung helfen können – info@netsilla.com /Anton
23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel hat gepasst. Ich habe aber weder bestellbestätigung noch versandbestätigung erhalten, noch sonst irgendetwas.
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Antwort von netsilla.com/de
26.07.2023
Hallo, Vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns leid, dies zu hören. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen bei der Bestellung helfen können – info@netsilla.com /Anton
GU
Günter U.
Oberkochen
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung

"Goldene Rose"

Die gelieferte "Goldene Rose" macht nicht den Eindruck daß darunter eine Echte ist. Sieht sehr künstlich aus.
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Antwort von netsilla.com/de
17.08.2023
Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback und es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Produkt nicht ganz zufrieden waren. Bitte zögern Sie nicht, uns über info@netsilla.com zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen :) /Anton in Netsilla
05.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Laut Internet keine Versandkosten...beim Bestellen dann doch. Maße auch sehr fragwürdig . Artikel ok.
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Antwort von netsilla.com/de
08.08.2023
Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback und es tut uns sehr leid, das zu hören. Es freut mich jedoch zu hören, dass der Artikel für Sie in Ordnung war! Bitte zögern Sie nicht, uns über info@netsilla.com zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen :) /Anton in Netsilla
28.06.2023
 Verifizierte Bewertung

zu lange Lieferzeit

Qualität gut, Lieferzeit statt 3-5 Werktage insgesamt 11 Tage
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Antwort von netsilla.com/de
06.07.2023
Hallo, Es tut uns sehr leid, das zu hören. Bitte zögern Sie nicht, unseren Support zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe bei der Bestellung benötigen.
05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, schwache Dokumentation des Liefervorgangs
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Antwort von netsilla.com/de
06.07.2023
Hallo, Es tut uns leid, das zu hören. Bitte zögern Sie nicht, unseren Support zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen.
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung noch nicht erhalten !!!!
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Antwort von netsilla.com/de
26.09.2023
Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback und es tut uns sehr leid, dass Sie immer noch auf Ihre Bestellung warten. Bitte zögern Sie nicht, uns über info@netsilla.com zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen! /Anton in Netsilla
13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das war erstes mal ich habe Bestellt bei Nestilla und wird auch die letzte mal Sory aber ich würde nie mehr bei Nestilla bestellen Wann habe ich das Bestellung gesehen (wie in foto) Das war gehofnet und einfach geklebt Das wird bedeuten waren nicht neue !? Ich habe noch nicht probiert ob die gut beide funktionieren aber mindestens hoffe ich wird funktionieren
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Antwort von netsilla.com/de
15.08.2023
Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback und es tut uns schrecklich leid, dass dies beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Wir entschuldigen uns dafür. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen weiterzuhelfen. /Anton in Netsilla
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Bis heute keine Warre erhalten...

Bis heute (seit 25/08 bis 04/09) keine Ware erhalten, angeblich es ist unterwegs aus Schweden über Frankreich (klimaneutral verpackt), wer weiß, meine erste und höchstwahrscheinlich letzte Bestellung bei Netsilla. Ich war davon ausgegangen, dass es sich um einen deutschen Webshop handelt.
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Antwort von netsilla.com/de
05.09.2023
Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback und es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Anscheinend hat sich dies am Kurierterminal etwas verzögert, wofür wir uns entschuldigen. Wir werden uns diesbezüglich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiterhelfen. /Anton in Netsilla
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles zu langsam gewesen...

Geldeingang zu spät bestätigt, obwohl das Geld am selben Tag mit Sofort Überweisung ankam. Dadurch Verspätung in der Warenlieferung, obwohl ich für den schnellen Versand extra gezahlt habe. Schade...Die Ware sollte ein Geschenk werden
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Antwort von netsilla.com/de
16.10.2023
Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback und es tut uns leid, dies zu hören. Viele Entschuldigungen. Bitte kontaktieren Sie uns über info@netsilla.com, wenn Sie Hilfe benötigen. /Anton in Netsilla
30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider funktioniert das Sturmglas nicht. Sieht zwar schön aus, aber es tut sich überhaupt nichts. Habe es bereits jeweils mehrere Wochen an verschiedenen Stellen im Haus aufgestellt, leider ohne Erfolg.
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Antwort von netsilla.com/de
06.07.2023
Hallo, Es tut uns sehr leid, das zu hören. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen und eine Lösung hierfür finden.
24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Kaffeefilter Aufbewahrungsständer war leider auf der Rückseite verbeult und vorne hat es Kratzer . Nicht gut eingepackt . Nur eine Folie drüber . Und es sollte schwarz sein . Ist aber dunkelbraun
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Antwort von netsilla.com/de
26.07.2023
Hallo, Vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns leid, dies zu hören. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen bei der Bestellung helfen können – info@netsilla.com /Anton
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung

War leider nix...

Erst Paket verschollen (Ich sollte mich drum kümmern wo es geblieben ist), jetzt ist die bestellte Ware nicht mehr verfügbar. Bin ja gespannt ob die Rückerstattung erfolgt...
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Antwort von netsilla.com/de
27.07.2023
Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback und es tut uns sehr leid, dass Sie dieses noch nicht erhalten haben. Wir entschuldigen uns vielmals. Selbstverständlich haben wir für Sie die Rückerstattung der Bestellung veranlasst – wir werden uns auch noch einmal mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen weiterzuhelfen. /Anton in Netsilla
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Was habe ich gekauft funktioniert nicht richtig. Möchte ich bescheid geben. Das ist mein Mail adress. hamidada28@yahoo.fr Mit freundlichen Grüßen Hamidou Adamou
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Antwort von netsilla.com/de
06.12.2023
Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns, wenn Sie Probleme mit dem Produkt haben. Es tut uns leid, das zu hören. Selbstverständlich werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen weiterzuhelfen! /Anton in Netsilla
24.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Paket nicht angekommen

Zuerst hat sich Tagelang nichts am Lieferstatus geändert, und dann ist das Paket unzustellbar? Der Kundenservice schreibt nicht mehr zurück. Nicht empfehlenswert!
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Antwort von netsilla.com/de
26.07.2023
Hallo, Vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns leid, dies zu hören. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen bei der Bestellung helfen können – info@netsilla.com /Anton
BL
Birgit L.
Potsdam
19.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Zu lange Lieferzeit

Die Ware wurde am 5.9. versandt, angekündigt für 1 -3 Werktage Lieferung. Heute ist der 19.9. und keine Ware ist da. Nun brauche ich den Artikel nicht mehr.
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Antwort von netsilla.com/de
21.09.2023
Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback und es tut uns sehr leid, dass Sie immer noch warten. Dafür entschuldigen wir uns vielmals. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen weiterzuhelfen. /Anton in Netsilla
HN
Harald N.
Braunschweig
26.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Fehlende Ware.

Die Ware soll laut Lieferstatus ausgeliefert worden sein, bereits letzte Woche Freitag. Bei mir ist keine Ware angekommen, ich habe sie nicht erhalten.
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Antwort von netsilla.com/de
06.07.2023
Hallo, Es tut uns sehr leid, das zu hören. Ich kann sehen, dass wir diesbezüglich ein laufendes Verfahren haben und wir werden sicherstellen, dass wir so schnell wie möglich eine Lösung für dieses Problem finden.
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir sind jetzt fast zehn Tage weiter u d das Produkt ist immer noch nicht angekommen.
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Antwort von netsilla.com/de
06.07.2023
Hallo, Es tut uns leid, das zu hören. Ich kann sehen, dass wir diesbezüglich ein laufendes Verfahren haben und wir werden so schnell wie möglich eine Lösung dafür finden.

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