www.slowjuice.de

Bewertungen:

Ich schreibe normalerweise ja keine Bewertungen aber hier muss ich wirklich mal den Service loben. Ich habe mir einen H400 bestellt und als er ankam, war ich mit der Farbe nicht zufrieden. Wodrauf hin ich per WhatsApp mit SlowJuice in kontakt getreten bin. Nachdem ich am späten Abend noch gleich eine Rückmeldung bekommen habe, wurde mir auch schon ein rücksende Label geschickt und ich konnte den Entsafter in einer anderen Farbe bestellen der auch gestern Direkt (nach 2 Tagen) schon wieder ankam. Toller Kundenservice gerne wieder. Rick

Ich habe nach der Zahlung keine Informationen zu dem Versandstatus meines Produkts bekommen, obwohl in der E-Mail mit der Zahlungsbestätigung dies ausdrücklich vermerkt ist. Der telefonische Kundensupport ist nicht vorhanden da keiner sich verpflichtet fühlt abzuheben. Nach mehreren E-Mails bekam ich endlich eine Antwort mit der Information meiner Bestellung. Mir wurde Kommentarlos und ohne Entschuldigung die Tracking-Nummer gesendet. Der Kundensupport ist sehr schlecht ab dem Zeitpunkt der Kontoabbuchung. Positiver Punkt: Das Paket ist mit allen bestellten Teilen angekommen.