sunday.de
Bewertungen:

248 Bewertungen in den letzten 12 Monaten54.431 Bewertungen insgesamt  

3,32
Befriedigend
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Relevanteste positive Bewertung

08.07.2023
Ich wundere mich doch sehr über all die negativen Bewertungen. Ich denke man sollte sich zuerst klar darüber werden, warum und wofür man das eine oder andere Präparat zum Ausgleich vorhandener Defizite zu sich nehmen will, um sie zugunsten seines Organismus und Stoffwechsel wieder in die Waage zu bringen. Ich persönlich bin mit meinem ersten Geschäftsvorgang und mit meiner erhaltenen Bestellung sehr zufrieden. Sehr gut verpackt, normale Lieferzeit, moderate Versandkosten. Sehr gute Aufklärung zum gesamten Produktangebot, sprich den einzelnen Präparaten, ihrer Wirkung, Herstellung, Nachhaltigkeit und der Firmenphilosophie von sunday. Ich denke es gibt immer einen Weg, Probleme die während eines Geschäftsverlauf entstehen, zur Zufriedenheit aller aus dem Weg zu räumen. Wenn man nicht per PayPal oder von einem anderen Bezahl Service gebrauch machen will, gibt es ja auch die Möglichkeit per Rechnung, auf dem Weg der Banküberweisung Vorkasse, die bestellte Ware zu bezahlen. Wenn man letztendlich nicht das angestrebte Ziel durch die Einnahme bestimmter Präparate erreicht, ist es doch jedem freigestellt die Einnahme nicht weiterzuführen. Da ja Defizite erst ausgeglichen werden müssen und dann der Pegel aufrechterhalten werden muss, ist das eh kein Therapiezyklus, der sich auf Tage, sondern auf Monate sprich eher Jahre erstreckt und damit Bestandteil des täglichen Lebens wird. Ich selbst empfehle sunday und die Firmenphilosophie sowie das Angebot sehr gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen an alle User und die es werden möchten. Peter Dietrich

Relevanteste negative Bewertung

06.02.2024
Hallo zusammen, ich kann Sunday Natural nicht empfehlen und hoffe hiermit andere davon abzuhalten, auf solche unlauteren Geschäftspraktiken hereinzufallen. Ich hatte am 20.01. bestellt, das Paket am 23.01. in einem Paketshop in der Nähe abgeholt, doch seitdem gibt es nur Probleme: Da eines der Produkte ein zu knappes MHD hat, habe ich für die anderen beiden Produkte aus der Lieferung keine Nutzung, nur alle zusammen wären akzeptabel. Die Rücksendung mit Hermes auf eigene Kosten, es gibt ja keine Retourenaufkleber vom Verkäufer, konnte bereits 3x nicht an die im Internet genannte Adresse geliefert werden und geht wohl nun die Tage wieder an mich zurück. Auch auf einen Widerruf per Email wird nicht reagiert. Andere Antworten vom Kundendienst wirken wie vorgefertigte Textbausteine und ich habe das Gefühl, hier eher mit einer KI zu schreiben, als mit einer menschlichen Person, die auch an einer Lösung des aktuellen Problems aktiv interessiert ist. Mit den bisherigen Rücksendekosten werde ich wohl auf etwa 50€ sitzen bleiben, da PayPal im Falle eines Widerrufs keinen Käuferschutz bietet und auch so schwer erreichbar ist. Bei dem Versuch einer Konfliktlösung auf deren Seite gibt es erst einmal meine Beschwerde an den Verkäufer, bevor PayPal überhaupt einschreitet. Würde ich den Betrag einfach vom Konto zurückbuchen, hätte ich wohl Mahnungen von PayPal und möglicherweise weitere Kosten zu befürchten. Insgesamt ein sehr fragwürdiges Einkaufserlebnis, aber vielleicht liegt darin das Geschäftsmodell einer Firma, die längst kein kleines Startup mehr ist und Millionengewinne macht, allein daher sollte es mehr Kulanz bei Rücksendungen geben, wenn diese überhaupt erst einmal angenommen werden. Vielleicht gibt es ja nach dieser Bewertung mehr Bewegung in meinem Fall...
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Bewertungen für sunday.de

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06.02.2024
Den wirklich unterirdischen Service kann ich bestätigen! Zunächst wird man durch den halben Preis für den Versand mit Hermes im Vergleich zu DHL genötigt! Im realen Vergleich ist die Differenz viel niedriger!!! Und siehe da, die Lieferung per Hermes kommt wiederholt nicht an.... Beim Versuch den Kundenservice zu erreichen, ohhh, nicht mal ein telefonische Möglichkeit, na und wie zu erwarten, Kundenservice per Email gar nicht oder sehr spät, absolut unterirdisch!!!! Ihr habt es wohl wirklich nicht nötig??? So kann ich doch nur mit minderwertigen Billigprodukten zu total überzogenen teuren Preisen überleben......!!!!!!!
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PG
Pia G.
Neuss
05.02.2024
Super service und tolle Produkte !
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04.02.2024
Es hat alles reibungslos geklappt. Die Ware wurde schnell geliefert. Ausführliche Produktbeschreibung. Pluspunkte für Glasbehälter anstatt Plastik.
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01.02.2024
Habe schon mehrfach bestellt und hat bisher alles reibungslos geklappt. Habe mich für Sunday entschieden wegen der guten Qualität und der Nachverfolgbarkeit der verwendeten Inhaltsstoffe. Was ich mir wünschen würde,wäre eine personalisierte Beschreibung für die bestellten Produkte welche man gleichzeitig zu sich nehmen kann und bei welchen man etwas Zeit dazwischen lassen sollte.
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31.01.2024
Der Servce ist sehr sehr schlecht :(((( ich verstehe nicht wie so ein schlechten Service funktionieren kann
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30.01.2024
Super schnelle Lieferung 👍
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26.01.2024
Alles prima geklappt! Sehr schnelle Lieferung!
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25.01.2024

Keine Kulanz, eklig riechende und schmeckende Produkte.

Man hat die Rezeptur des Produkts ALL IN ONE PREMIUM geändert hat. Nun schmeckt und riecht es unerträglich nach altem Fisch. Auf der Shop-Seite wird einem von dieser veränderten Rezeptur nichts mitgeteilt. Bei Reklamation gibt es keine Kulanz. Man darf lediglich ungeöffnete Packungen und das dann auf eigene Kosten zurückschicken. Nie wieder Sunday Natural!
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GL
Gudrun L.
Oberfell
24.01.2024
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22.01.2024
Leider hat sich der CVC Finanzinvestor von den Rothschilds beraten lassen Sunday aufzukaufen. Für mich sind leider somit die wundervollen Produkte von Sunday nicht mehr interessant. Schade!
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21.01.2024
Bin bis jetzt mit der Ware zufrieden, Lieferung schnell, Verpackung ebenfalls sehr gut. Unzufrieden bin ich damit, dass es beim Bestellvorgang nicht möglich ist, die einmal eingegebene Bankverbindung zwecks Abbuchung zu ändern. Da ich nur alle paar Monate mal bestelle, habe ich mich auch bei der letzten Bestellung nicht daran erinnert und bin wieder ins Falsche getappt. Telefonate mit Klarna (die nichts brachten), schließlich Stornierung und Neubestellung auf Rechnung. Letzteres hat aber dann immerhin problemlos geklappt.
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19.01.2024
Gefallen haben mir die nahrungsergänzungsmittel seit Jahren. mit der Bestellung allgemein wurde es bei sunday immer problematischer. Und jetzt die Uebergabe an an einen investor ,beraten von rothschild, da bestelle ich nichts mehr. Man weiss Bescheid.
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19.01.2024

Wo bleibt meine bezahlte Ware?

Ich warte seit 2 Wochen auf meine Bestellung, die bereits per Paypal bezahlt ist UND höre gar nichts von denen. Sie reagieren 0 auf meine Mails. Vielleicht liest das ja jemand, der in der Lage ist, mir bitte mein Geld zu erstatten! Danke.
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GH
G. H.
Stuttgart
19.01.2024

1A Produktqualität!

Ich habe bisher hauptsächlich diverse Bio-Tees bestellt, aber auch Manuka Honig. Die Produktqualität ist sehr gut! Kommunikationsprobleme hatte ich bisher nicht, weil es auch noch keinen Grund für einen Extrakontakt gab.
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18.01.2024
Ware kam nicht an und der Kundendienst versteckt sich hinter dem Datenschutz, also Geld verloren. Nie mehr wieder!!!
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17.01.2024
Umweltgerechte Produktver- und umverpackung. Auswahl an Produkten und in Bioqualität. Hinweise auf mögliche allergische Reaktionen auf insbesondere Algenderivate wären sinnvoll. Bei mir war das auf jeden Fall leider so aber es dauerte bis ich das mit den Vitaminen in Verbindung brachte. Sonst alles top! Weiter so!
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15.01.2024

Seit mehreren Jahren zufriedene Kundin für mich und meine Familie

Ich bestelle regelmäßig VitaminD, Gerstengrassaftpulver, Spirulina und Chaga-Brocken. Einmal war eine Flasche zerbrochen und nachdem ich das per Email gemeldet habe, bekam ich unkompliziert und schnell eine Nachlieferung. Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten, ich mag das Design und die Informationen zu den Produkten finde ich auch hilfreich. Ich werde weiterhin bestellen :) Die Fotos stammen von der aktuellen Lieferung.
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14.01.2024

Sehr guter Kundenservice

Die Produkte mag ich sowieso, aber nun bin ich auch von Kundenservice beeindruckt. Nachdem mein Paket bei Hermes wohl untergegangen ist, habe ich anstandslos den Kaufpreis zurückerstattet bekommen. Kein Stress, keine Verzögerung, super. Ich werde aber in Zukunft lieber die höheren Versandkosten für eine Zustellung mit DHL bezahlen, dort klappt immer alles stressfrei, denn der Fehler lag hier zu 100 Prozent beim Versanddienstleister.
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11.01.2024

Schlechter Kundenservice /Mangelhafte Vitamine

Ich habe auf Empfehlung von Familie und Freunden verschiedene Produkte bestellt. Ein Produkt "Zink & Selen" roch sehr schwefelig und schmeckte auch so. Erst habe ich mir nicht so viel dabei gedacht. Da eine Freundin exakt das gleiche Produkt verwendet und bei ihr weder der abstoßende Geschmack noch Geruch vorhanden war, wendete ich mich mit einer Email an den Kundenservice. Das war am 18.12. Ich bekam sehr lange keine Antwort, habe mehrfach angemahnt und schließlich Anfang Januar auf einen Post auf Instagram meine Enttäuschung kuntgetan. (wie schade, dass man zu so einem Mittel gezwungen wird, um mal eine Antwort zu erhalten...). Am 4.1. bekam ich dann eine schwammige Antwort, in der man mir erklärte, dass das Produkt einen starken Eigengeschmack hätte. Ich antwortete dann abermals, dass der Geschmack bei meiner Freundin nicht so sei. Darauf hin kam folgende Rückmeldung: Dafür können wir Ihnen keine Erläuterung parat stellen. Das tut uns ausgesprochen leid. Zwecks Regulierung Ihres Anliegens, erfolgt die Erstattung des entsprechenden Artikelkaufpreises. Ein Ersatzprodukt kann die Firma nicht senden und die Versandkosten müsste ich bei erneuter Bestellung selbst tragen, bzw. riet man mir, meine Produkte zu sammeln, bevor ich neu bestelle. Da ich aber noch 2/3 der Gläser voll habe soll ich nun auf das Präparat verzichten oder mir auf meine Kosten ein neues Glas bestellen. Das Unternehmen hat keinen guten Kundenservice, ist weder gut erreichbar noch ist es flexibel... Ich möchte gar nicht wissen, was ich in den letzten Wochen eingenommen habe?
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CS
Christian S.
Leverkusen
10.01.2024

Schlechte Kundenkorrespondenz

Ich habe unmittelbar nach Bestellung den Rechnungsbetrag per Echtzeitüberweisung beglichen. Danach tagelang keine Reaktion. Ich trat dann per Email vom Kauf zurück. Darauf wieder keine Reaktion Ca 44Std. nach meinem Widerruf bekam ich per Email die Mitteilung, dass die Ware versandt wurde. Ich teilte dann wiederum per Email mit, dass ich bereits vor Tagen vom Kauf zurücktrat. Habe dann das Versandunternehmen veranlasst, die Ware ohne Zustellung, direkt an den Versender zurück zu senden. Nach 2 Tagen traf die Ware beim Shop wieder ein. Nun sind wieder Tage vergangen und ich warte immer noch auf die Rückerstattung. Auf Emails wird nicht geantwortet. Diesen Shop kann ich leider nicht empfehlen.
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