sunday.de
Bewertungen:

250 Bewertungen in den letzten 12 Monaten54.433 Bewertungen insgesamt  

3,34
Befriedigend
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

08.07.2023
Ich wundere mich doch sehr über all die negativen Bewertungen. Ich denke man sollte sich zuerst klar darüber werden, warum und wofür man das eine oder andere Präparat zum Ausgleich vorhandener Defizite zu sich nehmen will, um sie zugunsten seines Organismus und Stoffwechsel wieder in die Waage zu bringen. Ich persönlich bin mit meinem ersten Geschäftsvorgang und mit meiner erhaltenen Bestellung sehr zufrieden. Sehr gut verpackt, normale Lieferzeit, moderate Versandkosten. Sehr gute Aufklärung zum gesamten Produktangebot, sprich den einzelnen Präparaten, ihrer Wirkung, Herstellung, Nachhaltigkeit und der Firmenphilosophie von sunday. Ich denke es gibt immer einen Weg, Probleme die während eines Geschäftsverlauf entstehen, zur Zufriedenheit aller aus dem Weg zu räumen. Wenn man nicht per PayPal oder von einem anderen Bezahl Service gebrauch machen will, gibt es ja auch die Möglichkeit per Rechnung, auf dem Weg der Banküberweisung Vorkasse, die bestellte Ware zu bezahlen. Wenn man letztendlich nicht das angestrebte Ziel durch die Einnahme bestimmter Präparate erreicht, ist es doch jedem freigestellt die Einnahme nicht weiterzuführen. Da ja Defizite erst ausgeglichen werden müssen und dann der Pegel aufrechterhalten werden muss, ist das eh kein Therapiezyklus, der sich auf Tage, sondern auf Monate sprich eher Jahre erstreckt und damit Bestandteil des täglichen Lebens wird. Ich selbst empfehle sunday und die Firmenphilosophie sowie das Angebot sehr gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen an alle User und die es werden möchten. Peter Dietrich

Relevanteste negative Bewertung

06.02.2024
Hallo zusammen, ich kann Sunday Natural nicht empfehlen und hoffe hiermit andere davon abzuhalten, auf solche unlauteren Geschäftspraktiken hereinzufallen. Ich hatte am 20.01. bestellt, das Paket am 23.01. in einem Paketshop in der Nähe abgeholt, doch seitdem gibt es nur Probleme: Da eines der Produkte ein zu knappes MHD hat, habe ich für die anderen beiden Produkte aus der Lieferung keine Nutzung, nur alle zusammen wären akzeptabel. Die Rücksendung mit Hermes auf eigene Kosten, es gibt ja keine Retourenaufkleber vom Verkäufer, konnte bereits 3x nicht an die im Internet genannte Adresse geliefert werden und geht wohl nun die Tage wieder an mich zurück. Auch auf einen Widerruf per Email wird nicht reagiert. Andere Antworten vom Kundendienst wirken wie vorgefertigte Textbausteine und ich habe das Gefühl, hier eher mit einer KI zu schreiben, als mit einer menschlichen Person, die auch an einer Lösung des aktuellen Problems aktiv interessiert ist. Mit den bisherigen Rücksendekosten werde ich wohl auf etwa 50€ sitzen bleiben, da PayPal im Falle eines Widerrufs keinen Käuferschutz bietet und auch so schwer erreichbar ist. Bei dem Versuch einer Konfliktlösung auf deren Seite gibt es erst einmal meine Beschwerde an den Verkäufer, bevor PayPal überhaupt einschreitet. Würde ich den Betrag einfach vom Konto zurückbuchen, hätte ich wohl Mahnungen von PayPal und möglicherweise weitere Kosten zu befürchten. Insgesamt ein sehr fragwürdiges Einkaufserlebnis, aber vielleicht liegt darin das Geschäftsmodell einer Firma, die längst kein kleines Startup mehr ist und Millionengewinne macht, allein daher sollte es mehr Kulanz bei Rücksendungen geben, wenn diese überhaupt erst einmal angenommen werden. Vielleicht gibt es ja nach dieser Bewertung mehr Bewegung in meinem Fall...
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für sunday.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
(8)
(19)
(83)
Zurücksetzen
23.09.2023
Ich habe Produkte am 23.09.23 bestellt. Per Kreditkarte bezahlt. Leider bis heute nicht geliefert.Auf meine Mail wurde reagiert.Prompt sogar und erklärt,die Lieferung wird priorisiert. Jetzt ist ein Teil der Bestellung an Hermes übergeben.Eine weitere immer noch nicht versendet. Diese Probleme hatte ich bei anderen nicht.Bin wirklich gefrustet,da meine Tochter die Mittel benötigt. Werde nur noch im Notfall hier bestellen. Wenn das Unternehmen einfach kommunizieren würde,die Bestellung benötigt 3 Wochen..Da könnte ich mich darauf einstellen und würde frühzeitig bestellen. Schade.
Bewertung melden
26.11.2023

Ungewöhnlich lange Lieferdauer und keine Hinweise zu Nebenwirkungen

Ich habe mir über den Shop NEMs gekauft, die ihre Wirkung auch tun. Ich finde dennoch, dass auf Nebenwirkungen hingewiesen werden sollte (die bei mir zB innerhalb 1 Std nach Einnahme). Das finde ich tatsächlich sehr gewagt, wenn ich Produkte verkaufe mit einem 1A Marketing, aber der Kunde innerhalb einer Stunde nach Einnahme mit Übelkeit, Erbrechen und Kreislaufproblemen zu kämpfen hat OHNE dass es HINWEISE AUF DER HOMEPAGE. Die Tagesdosis wohlgemerkt, wurde 1:1 genau nach der Verzehrempfehlung auf der Rückseite eingenommen. Ich werde die Produkte umgehen fachgerecht entsorgen!
Bewertung melden
10.07.2023

Zu viele Unverträglichkeiten

Es gibt Produkte, mit denen ich zufrieden bin, da ich eine Wirksamkeit und Verträglichkeit wahrnehme: Ginseng, Anti Stress.Es gibt allerdings auch Produkte, die ich nicht vertrage und die fürchterlich stinken: Multi Amino Plus zum Beispiel und Vitamins Essential. Diese beiden Produkte musste ich absetzen, da ich plötzlich einen juckenden Hautausschlag bekam. Der Kundendienst: wir können individuelle Unverträglichkeiten nicht ausschließen - Rücknahme nicht möglich. Ich werde keine Sunday Experimente mehr wagen und zu Biogena zurückkehren.
Bewertung melden
09.06.2023

Gute Produkte - miserabler Service

Ich hatte starke Depressionen, nahm viele Psychopharmaka, die es noch schlimmer machten. Dann fing ich mit Vitamin D3 hochdosiert und Magnesium an. In kürzester Zeit, ging es mir besser, so dass ich die Psychopharmaka langsam absetzen konnte. Danke Sunday. Aber.... Die Zahlung ist nur mit Paypal (Betrüger) und Klarna möglich, wovon ich mich distanziere. Ich bat Sunday um Lösung. Man bot mir an, mein Sunday Konto zu löschen. Wenn die Produkte nicht so gut wären, würde ich hier nur 1 Punkt geben.
Bewertung melden
13.11.2023
Ich bin eigentlich super großer Fan von den Produkten und hatte in der Vergangenheit gute Erfahrungen mit dem Kundenservice. Dieses Mal jedoch leider nicht: Ich habe ein Produkt bestellt, das wegen "Unzustellbarkeit" wieder zurückgesendet wurde. Ich habe dem Kundenservice letzten Dienstag geschrieben, bisher kam noch keine Antwort..eine Woche finde ich nun wirklich zu lang. Bin gespannt, ob ich mein Geld wiedersehe bzw. das Prdukt noch einmal verschickt wird
Bewertung melden
EB
Eva B.
Eichenau
05.07.2023

Retoure selbst zahlen

Die bestellte Ware kam pünktlich und war gut verpackt. Leider gab es keine Infos zur Retoure, da ich das Produkt zurückschicken wollte. Diese musste ich mir im Internet zusammensuchen. Kontakt per Telefon nicht möglich, Email wurde beantwortet. Ich muss meine Retoure selbst zahlen und auch noch versichern. Insgesamt werde ich dort nicht mehr kaufen, da Rücksendungen in meinen Augen erschwert werden und ein persönlicher Kontakt nicht angeboten wird.
Bewertung melden
05.12.2023

Lieferung und Kommunikation funktioniert nicht

Die Produkte der Firma sind sehr empfehlenswert! Jedoch der Versand funktioniert in manchen Fällen nicht (wie man von einigen Kundenbewertungen entnehmen kann). Nun wollte ich nachfragen, wo meine Bestellung bleibt. Es wird auf meine Mails, Telefax nicht reagiert, Telefonnummer gibt es keine! So schade!!! Ich verstehe nicht, dass die Firma dieses Problem nicht in den Griff bekommt!
Bewertung melden
24.10.2023

Schade, tolle Produkte, schlechter Kundenservice

Auch bei mir gab es Probleme die aber den Zusteller betrifft. Ich habe sunday Natural per E-Mail informiert das die Ware aller Wahrscheinlichkeit wieder zurück geschickt wird. Das war am 18.10 . keine Reaktion. Heute habe ich erneut per E-Mail geschrieben. Ich bin gespannt, aber wenn ich das hier so alles lese, habe ich wenig Hoffnung.
Bewertung melden
MS
04.08.2023

Schlechter Kundenservice

Kann zu viel noch nicht sagen. Versand ging relativ schnell. …aber die Kapseln waren in Glasbehältern und einer war völlig zerbrochen. Auf die Antwort einer Mail warte ich vergebens. Aber wenn ich andere Bewerbungen sehe interessiert es die Firma auch nicht. 2 Sterne nur weil der Versand schnell war.
Bewertung melden
31.08.2023

Versand dauert einfach zu lange!

Artikel sind zwar ohne viele Zusatzstoffe aber ich bestelle hier so ungerne... wirklich nur Sachen die woanders nicht bekomme denn der Versand braucht grundsätzlich 3-4 Tage bis verschickt wird...und dann mit hermes!😳
Bewertung melden
10.08.2023
Produkte gut, Service schlecht, keine Erreichbarkeit, keine Antwort oder Antwort dauert bzw das was man fragt, darauf wird gar nicht geantwortet Werde versuchen, da wo geht, Alternativfirmen zu finden
Bewertung melden
US
Ursula S.
Bad Salzuflen
25.07.2023

Gute Produkte - extrem schlechter Service!

Bin langjährige Kundin, WEIL die Produkte gut sind! Ärgerlich ist der schlechte Kundenservice. Kaum erreichbar! Selbst die Beantwortung von Mails dauert und dauert. Schade!
Bewertung melden
02.09.2023

Bis zum Versand immer viel zu lange

Waren werden erst nach zwei bis fünf werktagen verschickt das ist der einzige Shop wo ich ewig lange warten muss bis sie verschicken.nicht schön 😕
Bewertung melden
19.10.2023
Es gibt faktisch kein Kundenservice
Bewertung melden
28.08.2023

Kundenservice, Versand bei extremer Hitze ungekühlt, Kapseln gekippt

Ich habe bisher 2 Bestellungen aufgegeben. Bestellung 1 kam sehr zügig, alles ohne Beanstandung. Super verpackt, keinerlei Kritik. Vor Bestellung 2 Anfrage an den Kundenservice, die innerhalb von 2 Tagen beantwortet war. Damit kann man leben. Bestellung 2 erreichte mich an einem Tag mit Außentemperaturen in Höhe von 28 Grad. Anhand des Paketdienstleister-Trackings konnte ich sehen, dass das Paket mehr als 9 Stunden im Auslieferungswagen war (Lieferung ca. 18:20 Uhr). Der Fahrer teilte mit, dass er keinen klimatisierten Frachtbereich im Bulli habe. Ich packte sofort alles aus und die Glasbehälter SEHR warm waren. Ich machte mir Sorgen um die Qualität und schrieb das Unternehmen an. 1. Mail 19.08.2023 mit vorsorglicher Reklamation 1. Erinnerung 23.08.2023 2. Erinnerung 28.08.2023 Nachrichten auf Instagramm gehen gar nicht durch. Telefonisch ist das Unternehmen nicht erreichbar. Ich schreibe Nachrichten dieser Art nicht gern. Bei allem Fachkräfte- und Personal, mangel und einer Onlineausrichtung etc. DAS IST NICHT die feine englische Art. Wir haben eine Bestellung von 246,00 EUR getätigt und es ist niemand in der Lage, mir zu schreiben, ob die Kapseln mit flüssigem Inhalt bei sicher mehr als 30 Grad im Paket, schaden nahmen. Unfassbar! Vielleicht erbarmt sich das Unternehmen JETZT und vielleicht gibt es eine Kulanzlösung,. Wir haben die Verpackung mit flüssigem Kapselinhalt geöffnet. Sie haben sehr stark gerochen, sind schmierig geworden, so dass sie entsorgt wurden. Wir sind sehr verstimmt.
Bewertung melden
28.12.2023
Seit der Trennung von Yoshien-Produkten - überwiegend Tee - und nur noch als "Alleinunterhalter" für die übrigen bis dahin erhaltenen Produkte funktioniert Sunday Natural überhaupt: 1. Neuanmeldung mit den seinerzeitigen Stammdaten, da diese bei Übergang zu Yoshien dort eingepflegt waren und das Kundenkonto hier gelöscht wurde. Dann auf Anfrage wegen diverser Probleme bei Neuanmeldung bzw. überhaupt die problematische Wiederanmeldung wird man vertröstet, dass innerhalb einer Woche reagiert wird: Pustekuchen nach knapp 2 Wochen dann ein kurzes Statement: "Melden sie sich neu an" unter blablablabla und weiter nix. Nach missglückter Neuanmeldung mit Bestellung Beschwerde gesendet - jetzt nach knapp 2 Wochen immer noch gar keine Reaktion - und der Klopfer schlechthin: ich kann meinen account noch nicht einmal löschen - jetzt waber ich vermutlich als Karteileiche dort herum. aber für die Aufzählung an Stammkunden werde ich mit geführt - das will ich aber nicht. Also unter seriös verstehe ich was anderes - als Kunde stehe ich definitiv nicht mehr zur Verfügung - meine bisherigen Produkte bekomme ich auch woanders
Bewertung melden
21.10.2023
Seit einer Woche warte ich darauf, von ihnen zu hören, aber leider möchten sie nicht auf meine E-Mails antworten Hallo Sunday Natural, 08.10.2023 Ich habe am Sonntag natürlich 2 Bestellungen aufgegeben (RECHNUNG # INV/2023/1892947) (RECHNUNG # INV/2023/1892987) und wartete auf die Versanddetails. Heute Nachmittag habe ich beide Packungen versteckt unter der kleinen Pflanze vor meinem Haus gefunden. Und es war völlig nass und Papierpakete wurden zerstört. Der Zusteller hat es dort gelassen und uns nicht informiert. Er drückte weder auf die Türklingel noch klopfte er an die Tür. Wenn er an der Tür klingelt, kann meine Frau oder mein Mitbewohner es nicht übersehen, weil sie 24 Stunden zu Hause sind. Alle Produkte sind völlig nass und ich muss diese Artikel zurückgeben und neue Artikel erhalten. Ich werde dieser E-Mail Bilder beifügen, die ich gemacht habe, bevor ich die Artikel abgeholt habe. Viele Grüße, Malintha Manoj Herath Achim
Bewertung melden
23.06.2023

Kundendienst nicht erreichbar

Ich hatte festgestellt, dass ich zu viel bestellt hatte und ich habe Sie sofort gebeten, die zweite Bestellung zu stornieren. Es ist nicht berücksichtigt worden. Außerdem haben Sie die zweite irrtümlich getätigte Bestellung nie bestätigt, so dass ich bis heute nicht wusste, wie die Bestellnummer lautet. Das Geld wurde aber gebucht. 1. Telefonisch sind sie nicht erreichbar 2. Mein wiederholter Email Versand wurde nie beantwortet. 3. Ich habe doch die zweite Lieferung erhalten und somit zwei Mal das Porto bezahlt. 4. Ich habe somit zu viele Produkte erhalten 3. Ein Kundendienst, nicht erreichbar, ist unerträglich. 4. Ich bitte Sie, mir die Kosten in Höhe von 32,60 € entsprechend der zweiten Lieferung, zurück zu erstatten. Und dies aus Kulanz. Die Ware sende ich nicht zurück. Die Angelegenheit hat mir viel Stress gekostet
Bewertung melden
CS
Christian S.
Leverkusen
10.01.2024

Schlechte Kundenkorrespondenz

Ich habe unmittelbar nach Bestellung den Rechnungsbetrag per Echtzeitüberweisung beglichen. Danach tagelang keine Reaktion. Ich trat dann per Email vom Kauf zurück. Darauf wieder keine Reaktion Ca 44Std. nach meinem Widerruf bekam ich per Email die Mitteilung, dass die Ware versandt wurde. Ich teilte dann wiederum per Email mit, dass ich bereits vor Tagen vom Kauf zurücktrat. Habe dann das Versandunternehmen veranlasst, die Ware ohne Zustellung, direkt an den Versender zurück zu senden. Nach 2 Tagen traf die Ware beim Shop wieder ein. Nun sind wieder Tage vergangen und ich warte immer noch auf die Rückerstattung. Auf Emails wird nicht geantwortet. Diesen Shop kann ich leider nicht empfehlen.
Bewertung melden
20.09.2023

Leider überfordert

Seit Jahren bestelle ich in größerem Umfang bei der Firma und war immer sehr zufrieden mit der Lieferung und Qualität aber seit 3 Wochen warte ich auf eine größere Bestellung (Warenwert 150€)und bekomme keine Antwort auf meine Mail und der Lieferstatus steht dauerhaft bei „Zahlungseingang“!Schön für die Firma….Zahlung erfolgt aber keine Lieferung!Irgendetwas scheint nicht rund zu laufen…mal sehen wie lange die Firma sich das noch leisten kann!Ich werde die Produkte jetzt bei einer anderen Firma besorgen und versuchen mein Geld zurück zu bekommen! Jetzt wundern mich auch die vielen Beschwerden im Netz über diese Thematik nicht mehr!
Bewertung melden