Ich habe online einen Rucksack bestellt.
Nach der Bestätigungs Email, habe ich dann einige Emails bekommen, mit dem Inhalt „schön, dass du bei uns bestellt hast…“
Das einzige was nicht kam, war eine Info, dass der Shop (warum auch immer) meine Bestellung storniert hat!!!
Ich habe die Info irgendwann vom Zahlungsdienstleister bekommen.
Ist es so schwer, den Kunden über eine Stornierung und deren Grund zu informieren?
So hatte ich keine Chance, rechtzeitig vor dem Urlaub einen anderen Rucksack zu kaufen.
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