Die Produkte sind gut.
Manche schmecken hervorragend und andere z.B. die Tomaten und die Zwiebeln Sticks sind Geschmackssache. Am besten haben mir die Gemüsesticks Bunte Ernte und auch Paprika geschmeckt.
Super sind die Pilze Chips.
Der Shop selbst, liefert unglaubliche schnell. Bin mit allem sehr zufrieden und kann von daher die Produkte samt Shop weiterempfehlen
Ich habe fast einen Monat auf meine Bestellung gewartet, vergeblich. Der Kundenservice hat eine Woche gebraucht, um eine Antwort zu schreiben. Instagram ging wenigstens etwas schneller. Mir wurde versichert, dass das Paket bald unterwegs sei, die Gutschrift von 3€ war eine nette Geste. Doch nach einer Woche ohne Sendungsnummer fragte ich erneut nach, ob die Bestellung denn noch bearbeitet wird. Tja, gab wohl einen Fehler im System. Da meine Artikel auch nicht mehr verfügbar sind, wurde die Bestellung dann storniert. Fehler passieren, das ist keine Frage. Aber der langsame Kundenservice und das fehlende Recherchieren nach meiner Bestellung (nach dreimal (!) nachfragen) haben mich schon einige Nerven gekostet.
Der Großteil der gelieferten Ware war ok, allerdings war eine der Süßigkeiten schon seit über einem Monat abgelaufen, obwohl das auf der Website nirgends vermerkt war und ich den vollen Preis dafür bezahlt habe. Da es ein Geschenk sein sollte, ist es damit für mich natürlich nicht brauchbar. Ich wollte es dann selbst essen, aber die Schokolade war schon extrem angelaufen und hat tatsächlich muffig/leicht ranzig geschmeckt, weshalb ich es leider entsorgen musste. Sehr schade.
Immens viel Plastikmüll. Nicht alle Verpackungen sind recycle-bzw. abbaubar. Hier muss dringend nachgebessert werden.
Außerdem sind die "Cookies" ziemlich klein.
Plus: sehr viel mit reduziertem oder gar keinem Zucker. Sehr löblich
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Langsamer Kundenservice, keine Bestellung erhalten
Ich habe fast einen Monat auf meine Bestellung gewartet, vergeblich. Der Kundenservice hat eine Woche gebraucht, um eine Antwort zu schreiben. Instagram ging wenigstens etwas schneller. Mir wurde versichert, dass das Paket bald unterwegs sei, die Gutschrift von 3€ war eine nette Geste. Doch nach einer Woche ohne Sendungsnummer fragte ich erneut nach, ob die Bestellung denn noch bearbeitet wird. Tja, gab wohl einen Fehler im System. Da meine Artikel auch nicht mehr verfügbar sind, wurde die Bestellung dann storniert. Fehler passieren, das ist keine Frage. Aber der langsame Kundenservice und das fehlende Recherchieren nach meiner Bestellung (nach dreimal (!) nachfragen) haben mich schon einige Nerven gekostet.
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sendung nicht erhalten
Bestellung abgegeben, Bestellbestätigung erhalten. Gleich darauf Meldung erhalten das sich die Sendung um bis zu 10 Werktage verspätet. Nachlieferungszeitraum ebenfalls überschritten, keine Rückmeldung vom Kunden-Support. So eben Bestellung widerrufen und warte auf Rückerstattung das Rechnungsbetrages. Laut im Nachhinein gelesenen Bewertungen der Firma kein Einzelfall - ich rate von Bestellung über "vegavegan" ab.
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kommt nicht an, keine weitere Information
Also, die Produkte kann ich leider immer noch nicht bewerten. Hab einige Sachen bestellt, um den Adventskalender für meinen Mann zu befüllen. Bestellung ging am 16. November raus, habe dann auch eine E-Mail bekommen, dass es aktuell bis zu sieben Tage dauern kann. Soweit so gut. Heute haben wir den 28. November. Ich hab immer noch keine Lieferung erhalten und eine Antwort vom Kundenservice über das Kontaktformular erhält man auch nicht 🤷🏼♀️
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Miserabler Kundenservice
Lieferzeiten wesentlich länger als angegeben bzw. Lieferung überhaupt erst auf Nachfrage nach zwei Wochen. Jetzt seit drei Wochen keine Antwort auf meine Reklamation (es wurden Artikel im Wert von über 60€ nicht mitgeliefert), mehrere Mails meinerseits und keine Antwort.. sehr enttäuschend das Ganze, bin auch gespannt, ob ich das Geld oder die Artikel jemals sehen werde.
Ich bestelle jedenfalls nicht nochmal dort.
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nie erhalten
Ich hab die Ware auch nach 13 Tagen nicht erhalten, auch keine Versandbestätigung. Auf Emails und Kundenkontakt über die Homepage wird nicht reagiert......
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich abgelaufene Riegel bekommen und habe Mails geschickt wo leider keine Reaktion kam.Richtig schade für ein so teures Produkt.
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bekomme keine Antwort auf meine e-Mails und verstand wurde jetzt auf den 22.11 verschoben
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann keine Bewertung abgeben da der Kalender immer noch nicht geliefert wurde
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Naja - das Produkt ist noch immer nicht angekommen..
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung immer noch nicht angekommen!!!
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nach 2 Wochen noch nicht erhalten
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19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war nicht vollständig. Auf meine Mails erhalte ich kein Antwort.
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