1-2-3-Plakat.de
Bewertungen:

66 Bewertungen in den letzten 12 Monaten753 Bewertungen insgesamt  

4,39
Gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Buchungsseite ist sehr übersichtlich und einfach in der Anwendung. Bei Fragen sind die Mitarbeiter schriftlich und telefonisch sehr entgegenkommend, freundlich und hilfsbereit. Wir geben eine klare Buchungsempfehlung für 123Plakat und bleiben auch zukünftig Kunde.

Relevanteste negative Bewertung

13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir hatten für einen unseren Kunden zwei Plakate gebucht. Das erste Plakat hing zu spät und war nachts nicht beleuchtet. Das zweite Plakat war von Anfang an kaputt! War also defacto nicht vorhanden! Als Agentur erwarte ich eine proaktive Lösungsfindung, die ich dem Kunden auch verkaufen kann! Ich denke nicht das es Aufgabe des Kundens ist die Plakate zu überprüfen ob sie auch sauber hängen. Wir sind jetzt wieder gezwungen, unser Mediabudget in die digitalen Dickschiffe zu investieren. Unser Kunde hat uns die Bilder vom kaputten Plakat geschickt. Das ist wirklich sehr schade und färbt natürlich auch auf unsere Arbeitsweise ab, in Zukunft können wir somit keine weiteren Großflächenplakate hier in der Region buchen.
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Bewertungen für 1-2-3-Plakat.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein Plakat sollte am 30.05 angebracht werden. Wir haben den 6.6. und es ist immernoch nicht dran. Reklamation folgt. Kein Kundenservice, keine vernünftige Kommunikation. War das erste und letzte mal bei 123plakat
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Antwort von 1-2-3-Plakat.de
07.06.2023
Sehr geehrter 1-2-3-Plakat-Kunde, Sie haben uns am 01.06. mitgeteilt, dass keins Ihrer gebuchten Plakate geklebt wurde. Wir haben daraufhin bei allen betroffenen Plakatunternehmen eine verbindliche Durchführungsbestätigung angefordert und konnten Ihnen noch am 01.06. zu 3 von 4 Tafel eine Rückmeldung geben, dass die Plakate termingerecht geklebt wurden. Wir haben Ihnen in dieser E-Mail auch die Info gegeben, dass uns noch eine Rückmeldung fehlt und wir Ihnen diese nachreichen, sobald uns diese vom Plakatunternehmen vorliegt. Wir bedauern, dass wir Ihnen bisher keine weitere Info zukommen lassen konnte, aber uns hat leider noch keine aussagekräftige Rückmeldung hierzu vorliegt. Es ist schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind, bitten aber auch um Ihr Verständnis, dass wir auf die Infos unserer Vertragspartner angewiesen sind, um unseren Kunden eine entsprechende Rückmeldung auf Reklamationen geben zu können. Mit freundlichen Grüßen Das Team von 1-2-3-Plakat.de
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Plakatwerbung

Das gebuchte Plakat ist völlig unsauber angebracht. Die Erneuerung kann erst lange Zeit später erfolgen. Für uns eher eine negative Werbung die viel Geld gekostet hat.
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Antwort von 1-2-3-Plakat.de
16.10.2023
Sehr geehrter 123Plakat-Kunde, auf Grund Ihrer Information und Foto haben wir den Tafeleigentümer umgehend über den nachgewiesenen Klebemangel informiert. Als Kompensation wurde eine neue Plakatierung zum nächsten freien Termin auf diesem Werbestandort angeboten, die Sie angenommen und uns gegenbestätigt haben. Da der Standort in der Folge noch von anderen Kunden gebucht ist, ist die Neuklebung erst 4 Wochen später möglich.
25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
In diesem Jahr haben die Plakat nicht vollflächig geklebt.
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Antwort von 1-2-3-Plakat.de
26.10.2023
Sehr geehrter 123-Kunde, leider liegt uns keine Beanstandung zu Ihrer Buchung von Anfang September vor, so dass wir hier nicht tätig werden und beim Plakatunternehmen reklamieren konnten. Bitte senden Sie uns doch Belege in Form von Fotos zu, auf denen der Reklamationsgrund erkennbar ist, damit wir noch im Nachhinein eine Kompensation für Sie erreichen können. Vielen Dank! Ihr 123Plakat-Team
01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wurde an der falschen Stelle aufgehängt
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Antwort von 1-2-3-Plakat.de
12.09.2023
Sehr geehrter 1-2-3-Plakat-Kunde, Sie haben uns am Nacmittag eines Freitags mitgeteilt, dass Ihr gebuchtes Plakat auf dem falschen Standort geklebt und diese Klebung unsauber ausgeführt wurde. Wir haben daraufhin bei dem betroffenen Plakatunternehmen umgehend eine Reklamation eingereicht und um ein entsprechendes Kompensationsangebot gebeten. Wir konnten Ihnen noch am Vormittag des Motags, eine Rückmeldung geben und haben Ihnen umgehend Ihre Kompensation erstellt. Wir bedauern, dass Sie mit dem geklebten Plakat nicht zufrieden sind und wir können uns nur erneut für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Plakate wurden zu spät geklebt
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12.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von 1-2-3-Plakat.de
13.09.2023
Sehr geehrter 123-Kunde, leider haben Sie keine Erklärung hinterlassen, aus welchem Grund Sie mit der gebuchten Leistung nicht zufrieden waren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine Info geben könnten, damit wir unseren Service weiter verbessern können und die Ursache für die schlechte Bewertung beheben können. Viele Grüße Ihr 123Plakat-Team