druckerpatronenexpress.deBewertungen:
381 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.425 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nachdem mein Drucker nach gut einem 3/4 Jahr Benutzung die Kartusche bei einem Füllstand von 40 % plötzlich als nicht mehr kompatibel bezeichnet hat, wurde der Sachverhalt Druckerpatronenexpress mitgeteilt. Es wurde kulanter Weise eine Ersatzkartusche geliefert. Diese Geste war sehr kundenfreundlich und wird bei künftigen Bestellungen nicht vergessen werden.
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WN
Werner N.
Eberbach
Relevanteste negative Bewertung
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat gut und schnell geklappt. Leider weichen die Patronen in der Form stark von den Orginalpatronen ab und werden vom Drucker (brother) nicht erkannt. In der Beschreibung stand, das die Patronen für diesen Drucker geeignet sind.
Ich steige wieder auf Orginalpatronen um! Dann brauch man sich nicht ärgern!
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Bewertungen für druckerpatronenexpress.de
08.04.2024
Irreführende Rabattaktion!
Im Mail-Newsletter wurde 12% Rabatt ausdrücklich auf das gesamte Sortiment angeboten, auf der Website funktioniert der Gutschein nicht, da steht "Der Coupon gilt nicht für den aktuellen Warenkorb (gilt nur für bestimmte Hersteller)."
Telefonisch nicht erreichbar, der AB meldet: Alle Kundenberater im HomeOffice. Haben sie da kein Telefon??
Auf Mailnachfrage dann die Nachricht: "Da die zwei ARtikel von dem Lieferanten versendet werden, kann der Rabatt leider nicht berücksichtigt werden."
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BM
Bruno M.
Königsbach-Stein
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe versehentlich falsche Patronen bestellt-keine Hilfe bekommen
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Antwort von druckerpatronenexpress.de
21.06.2023
Guten Tag,
wir haben Sie am 20.06.23 eine Nachricht geschrieben und über Rücksendung der falsch bestellte Ware informiert.
Die Mail hat die Vorgangsnummer:
T-O3X7CDWNSP-00
Bitte prüfen Sie Ihr Postfach.
mit freundlichem Grüß
Druckerpatronenexpress
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Drucker hat nicht funktioniert würde bereitzurueckgegeben
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Antwort von druckerpatronenexpress.de
09.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Bitte kontaktieren SIe unser Kundenservice und teilen Ihr Anliegen mit.
Wir finden für Sie eine zufriedenstellende Lösung.
mit freundlichem Grüß
Druckerpatronenexpress
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann nichts bewerten,was ich noch gar nicht habe!
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Antwort von druckerpatronenexpress.de
16.08.2023
Guten Tag,
Sie haben uns aber leider mit einer Sterne bewertet, obwohl Sie die Bestellung nicht erhalten haben.
Wir haben Ihr Anliegen geprüft. Sie haben die Bestellung per Vorkasse angelegt. Da die Zahlung nicht rechtzeitig eingegangen ist, wurde Ihire Bestellung storniert.
Bitte teilen SIe uns mit, ob wir die Stono rückgängig machen sollen?
mit freundlichem Grüß
Druckerpatronenexpress
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
erhaltenre LieferungiL KeineenieK
erhaltenre LieferungiL KeineenieK
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Antwort von druckerpatronenexpress.de
05.06.2023
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Bitte kontaktieren SIe unser Kundenservice. Wir finden eine Lösung für Sie.
mit freundlichem Grüß
Druckerpatronenexpress
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während ihrer Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während Ihrer Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in ihr Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
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