Nach meiner Bestellung und Bezahlung habe ich leider über eine Woche keine Versandbestätigung erhalten. Daraufhin habe ich eine Email geschrieben, worauf ich auch keine Antwort ehalten habe. Nach mehrmaligem anrufen wurde mir mitgeteilt, dass ein Artikel im Rückstand ist und der Versand aber am darauffolgendem Tag erfolgen soll. 2 Tage später habe ich die Versandbenachrichtigung erhalten und mein Paket kam 1 Tag später an.
Artikel wird als sofort lieferbar angezeigt. Versand anders als dargestellt erst nach 10 Tage nach der Bestellung. Ein Artikel konnte nicht versandt werden.
Wichtig wäre mir eine besser Kommunikation hinsichtlich Dauer der Bestellung, Verfügbarkeit und das man auch eine Antwort auf die Nachfrage erhält.
Bei meiner Bestellung ist ein Artikel im Rückstand gewesen
Ich habe darüber keine Info bekommen und somit 2 Wochen auf meine Lieferung gewartet und auf eine e Mail Anfrage kam keine Antwort zurück
Erst nach einem Anruf wurde sofort eine Teillieferungen veranlasst
Der Händler hat seine Prozesse nicht im Griff oder ist unfähig!
Der Händler kann seine Prozesse nicht umsetzen! Hier werden Lieferzeiten angegeben jedoch nicht eingehalten. Restlieferungen werden, trotz Zusage und deutlicher Überschreitung der Lieferzeit, auch nicht vorgenommen.
NIE WIEDER!
Die Bestellung wurde fehlerhaft bzw. unvollständig geliefert.
1. Art.-Nr.: SW12014 - es wurden drei Stück bestellt, aber nur eins geliefert.
2. Bestellt wurde Art.-Nr. SW12035, geliefert wurde Art.-Nr. SW12032.
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hat lange gedauert, nach Mail und mehreren Anrufen wurde die Sendung dann nach fast 2,5 Wochen zugeschickt
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10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte nicht im zugesicherten Zeitraum.
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten.
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