Die Ware kam an und war nach zweimaliger Benutzung defekt. Auf eine Mail mit der Bitte um Nachbesserung kam nach einer Woche noch keine Antwort
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Antwort von ENERprof
29.05.2023
Hallo aus Berlin,
checken Sie bitte in Ihrem Spam-Ordner, wir haben auf Ihre Nachricht reagiert
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich alles gut nur LiFePo Akki war leider kaputt.
Ich habe einen LiFePo4 Akku bestellt. Leider kaput, keine Spannung, komplett tot.
Bezahlung war zwar einfach, Versand schnell, Vekackung gut, jedoch hätte man den Akku prüfen sollen bevor man ihn verschickt. Jetzt habe ich leider Aufwand mit Rücksendung und habe dann immer noch keinen Akku.
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Antwort von ENERprof
10.06.2023
Wir bedauern den Fall, aber da Sie sich bei uns nicht gemeldet haben, konnten wir Ihnen nicht weiterhelfen. Den Akku hätten Sie kurz aufladen müssen (Pulseladung) und das hätte funktioniert. Schade, dass man doch Zeit findet zu bewerten, aber nicht mit dem Geschäftspartner über Probleme zu kommunizieren
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