Die Bestellung war einfach und man konnte per Paypal bezahlen, was ich gut fand. Es gab viele verschiedene Geschmacksrichtungen für das Proteinpulver.
Habe 2 bestellt, weil sie pro Kilo für 20 Euro im Angebot waren - beide schmecken richtig gut, haben aber leider mehr Kalorien als ESN.
Der Eimer, in dem sie kamen, war allerdings gut, weil man da viel leichter Pulver entnehmen kann, als aus den Tüten von ESN.
Allerdings waren die Eimer schwer zu öffnen - der Deckel klemmt etwas. Und der eine Eimer war offen, weswegen sich im Paket Pulver verteilt hatte.
Was ich auch etwas irritierend finde ist, dass auf den Eimern nicht die Geschmackssorte zu finden ist. Ich musste es selbst draufschreiben.
Ansonsten bin ich zufrieden für den Preis!
Auch die Versandbestätigung kam schnell.
Das ekelhafteste Kreatin, was ich je probiert habe.
Keine Wirkung, Bauchschmerzen und keine gute Löslichkeit.
Das mit der fehlenden Wirkung habe ich jetzt des öfteren gelesen, aber bodylab24 interessiert diese Kritik anscheinend überhaupt nicht.
Es grenzt eigentlich eher an einem Skandal.
Was noch ekelhafter als das Kreatin ist - ist definitiv der Kundenservice.
Antworten auf Mails überhaupt nicht, aber hier auf trusted Shops, wenn ich meinen Einkauf sichern möchte kam innerhalb Stunden eine Antwort. Natürlich wird alles frech abgelehnt.
Ich habe 4 Dosen gekauft und nur eine geöffnet. Rest werde ich definitiv nicht zu mir nehmen. DAS IST KEIN KREATIN!!
Aber der Kundenservice geht einfach davon aus dass ich alle Dosen schon auf hätte und deswegen nichts zurückschicken könnte. Schön, das man über mich entschiedet.
Nie wieder!
Pakette kamen mit kaputten Deckel an , Pulver ist ausgelaufen
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17.07.2023
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Nach einer Woche habe ich noch nicht meine Bestellung erhalten
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist nach knapp 12 Tagen immer noch nicht da
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist beschädigt angekommen. Keine Antwort vom Verkäufer
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Antwort von bodylab24.de
11.12.2023
Hallo lieber Kunde, liebe Kundin,
wir bedauern zutiefst, dass die gelieferte Ware beschädigt angekommen ist, und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir bedauern, dass unsere bisherigen Bemühungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wir haben Ihre Rückmeldung erhalten und freuen uns, Ihnen mitzuteilen, dass eine Gutschrift bereits veranlasst wurde. Bitte überprüfen Sie Ihr Konto, um sicherzustellen, dass die Rückerstattung ordnungsgemäß bearbeitet wurde.
Bezüglich der fehlenden Antwort vom Verkäufer möchten wir uns entschuldigen, falls wir Ihre Anfrage nicht zeitnah beantwortet haben. Wir haben interne Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass zukünftige Anfragen effizienter bearbeitet werden.
Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir schätzen Ihr Feedback, um unsere Servicequalität zu verbessern. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ja wollte es stornieren hbd es wurde mir trotzdem geschickt
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23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Beschädigte Lieferung, und keine Reaktion vom Kundenservice.
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung kam an und die eine Dose war schon offen?!!
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung beschädigt und der ganze Karton voller Pulver...
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Ware immer noch nicht vollständig erhalten.
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Antwort von bodylab24.de
09.11.2023
Hallo lieber Kunde, liebe Kundin,
es tut mir leid zu hören, dass Ihre Lieferung unvollständig ist. Bitte entschuldigen Sie etwaige Unannehmlichkeiten. Falls Sie weiterhin Probleme haben, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Sie werden sich darum kümmern und sicherstellen, dass alles in Ordnung kommt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Seit einer Woche kein Versand oder Trackingnummer erhalten
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10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die ganze Bestellung sende nicht das was fehlt wäre super
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Falsch geliefert.
Trotz email Reklamation keine Antwort.
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Verpackungen waren offen
Bin nicht zufrieden damit
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Antwort von bodylab24.de
19.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir haben die Rückerstattung des Betrags angewiesen.
In den nächsten Tagen sollte der Betrag wieder bei Ihnen eingehen.
Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Tag!
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher meine Bestellung nicht erhalten seit eine Woche .
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Antwort von bodylab24.de
20.12.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin,
laut Sendungsverfolgung liegt Ihr Paket bereits seit dem 15.12. zur Abholung bereit.
Bei weiteren Fragen hilft Ihnen gerne unser Kundenservice weiter.
Vielen Dank!
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Packung mit Inhalt war offen. Ganzes Pulver ausgelaufen.
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Is noch nichts angekommen, kümmern sie sich bitte drum
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Antwort von bodylab24.de
08.11.2023
Hallo lieber Kunde, liebe Kundin,
laut der Sendungsverfolgung haben Sie Ihr Paket bereits erhalten.
Viel Spaß mit Ihrer Bestellung!
Vielen Dank!
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wie soll ich bewerten ohne mein Bestellung zu haben ?
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Antwort von bodylab24.de
14.11.2023
Hallo lieber Kunde, liebe Kundin,
laut Sendungsverfolgung der DHL sollte Ihr Paket morgen bei Ihnen eintreffen.
Verzeihen Sie uns bitte die Wartezeit.
Vielen Dank und viel Spaß mit Ihren Produkten.
25.08.2023
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Schlechter Kundendienst der nicht auf Fragen eingeht.
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01.07.2023
Verifizierte Bewertung
i did not get my free gift even i have send an email.
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Ware war kaputt und komplette creatin Verlust.
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