hi-werns.comBewertungen:
270 Bewertungen in den letzten 12 Monaten532 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Prompte uns schnelle Lieferung. Die Lampe wurde online sehr gut dargestellt und hat meine Erwartungen noch übertroffen. Ein echter eyecatcher. Die Verarbeitung ist sehr gut. Ich bin total begeistert 🤩
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Relevanteste negative Bewertung
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Am 24.12.2023 bestellt, gemäss Auftragsbestätigung kommuniziertes voraussichtliches kommuniziertes Lieferdatum 26.12-29.12. Auf mehrere Anfragen per E-Mail und Kontaktformular während dieser Zeit wurde nicht reagiert. Erst durch entsprechende Kommunikation an das Mutterhaus sowie Eskalation via PayPal (Falleröffnung Käuferschutz) wurde Stellung bezogen. Katastrophaler Kundendienst, ewig lange Reaktionszeiten.
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Bewertungen für hi-werns.com
13.07.2024
Verifizierte Bewertung
Good service, Great products
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23.06.2024
Verifizierte Bewertung
Très joli
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10.07.2024
Verifizierte Bewertung
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09.07.2024
Verifizierte Bewertung
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26.06.2024
Verifizierte Bewertung
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22.06.2024
Verifizierte Bewertung
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21.06.2024
Verifizierte Bewertung
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18.06.2024
Verifizierte Bewertung
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01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bezahlt aber nichts erhalten
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Antwort von hi-werns.com
07.08.2024
Hallo Els! Danke für deine Nachricht. Über welche Kommunikationskanäle haben Sie versucht mit uns in Kontakt zu treten? Es tut mir sehr leid, was passiert ist. Für die nächsten Schritte wenden Sie sich bitte an say@hi-werns.com (Kundendienst-Mail).
Mit freundlichen Grüße,
David vom Team WERNS
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hat meine Erwartungen übertroffen
Prompte uns schnelle Lieferung. Die Lampe wurde online sehr gut dargestellt und hat meine Erwartungen noch übertroffen. Ein echter eyecatcher. Die Verarbeitung ist sehr gut. Ich bin total begeistert 🤩
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Kundenservice! Produkte hochwertig…leider teilweise für unseren Einsatz inkompatibel, so dass wir die schweren Herzens nicht nutzen können. Aber es war sicher nicht unser letzter Einkauf!
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SH
Susanne H.
Graz
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ende gut, alles gut! …
Die erste Lieferung ist leider nicht angekommen, bei der zweiten hat es dann geklappt! David vom Kundenservice war sehr hilfreich und hat alles erledigt! Im zweiten Anlauf alles sehr positiv.
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SM
Stefanie M.
Ilbesheim
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde die Lampen mega toll. Die Lieferung ging schnell. Ich gebe den Punktabzug nur, weil an der Verpackung ersichtlich ist was drin ist.
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PD
Pascal d.
Grootebroek
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Moeizame communicatie, vertraging
Er is geen communicatie. Pakket is nog niet ontvangen door DHL.
Na het lezen van meerdere negatieve reviews maak ik mij zorgen
Update.
Maakte me zorgen vanwege de negatieve reviews. Echter 4 december werd het pakket bezorgd. Uiteraard te laat. Maar het kwam wel. En de bulldog lamp is echt geweldig.
Alleen jammer dat de lamp die we bijbesteld hadden direct stuk ging.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware war schlecht verpackt - Versandkostenfreie Werbung ab 70€ im Bestellvorgang nicht möglich
Die Ware war schlecht verpackt und einer von sechs Tellern war kaputt. Ich sende es zurück und warte ab, ob ich Ersatz bekomme.
Über die Artikel Suche wurden ab 70 € versandkostenfreie Lieferung versprochen. Im online Bestellvorgang war dies ab 150 €. Auf eine Anfrage per Mail Mail habe ich Bis heute keine keine Antwort bekommen.
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Antwort von hi-werns.com
07.08.2024
Guten Tag! Danke für deine Nachricht. Über welche Kommunikationskanäle haben Sie versucht mit uns in Kontakt zu treten? Es tut mir sehr leid, was passiert ist. Für die nächsten Schritte wenden Sie sich bitte an say@hi-werns.com (Kundendienst-Mail).
Mit freundlichen Grüße,
David vom Team WERNS
MK
Maria K.
München
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wir lieben unsere neuen „Mitbewohner“ von Werns 😃
Wir haben jetzt zum 2. Mal etwas bei Werns bestellt (Vase & Kissen) und sind super zufrieden. Die Preise sind zwar nicht gerade niedrig und die Versandkosten u.E. etwas (zu) hoch. Aber die Qualität der Ware und immer auch das etwas Außergewöhnliche haben uns jedes Mal absolut überzeugt.
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RR
Regina R.
Berlin
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es gibt wunderschöne Dinge, auf die bunten Tassen musste ich lange warten,im Dezember waren die ausverkauft.
Jetzt sind Espressotassen und Kaffeepötte angekommen.
Die bunten Espresso Tassen sind Traumschlösser,die großen Tassen sind sehr schwer und den Preis finde ich zu hoch!
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IT
Iwona T.
Pogwizdów
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wspaniała
Fajna strona internetowa, piękne przedmioty, zamówiona poduszka w zachwycającym kolorze i świetnym gatunku. Błyskawiczna wysyłka, możliwość bezpłatnego zwrotu. Myślę, że jeszcze zrobię tu zakupy. Dziękuję.
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super!
Lampen waren super eingepackt, eine kam leider dennoch gebrochen an. Haben auch einige Wochen nach dem Kauf (es war ein Weihnachtsgeschenk) noch Ersatz geschickt ohne Probleme. Super! :)
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tischlampe Rexi...
Die sehr schön verarbeitete T-Rex Tischlampe wurde sehr sicher Verpackt und blitzschnell per DHL geliefert. Ich bin 100 % zufrieden! Gerne wieder und vielen Dank dafür! :-)
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