ThokkThokkBewertungen:
380 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.125 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ging schnell, Produkte sind super.
Leider musste ich eine Hose zurückschicken, weil der Schnitt nicht zu meinen Proportionen passt. Die Abwicklung der Retoure hätte etwas kund:innenfreundlicher ablaufen können; hätte mir gewünscht, dass die Retourengebühr mit der Rückbuchung verrechnet wird. So war es etwas arg aufwendig. Aber vielleicht ja auch so gewollt, damit man es sich zweimal überlegt, ob man etwas zurücksendet. Dann aber vielleicht die Größen auch etwas konsistenter umsetzen (anderes Produkt in selber Größe ist fast zu groß) und mehr size inclusive sein, damit erst gar keine Notwendigkeit zur Rücksendung entsteht. ;)
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Relevanteste negative Bewertung
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Verspätete Sendung, Sendungstracking blieb bis nach Lieferung auf Ankündigung hängen … , beides vielleicht eher ein DHL-Problem. Bestelter Hosenanzug in seltsamer Größe: in XS selbst für eine schlanke 1,68 m große Frau viel zu lang. Muss leider zurück.
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CF
C. F.
Frankfurt
Bewertungen für ThokkThokk
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles in allem zufrieden
Lieferung ging schnell, Produkte sind super.
Leider musste ich eine Hose zurückschicken, weil der Schnitt nicht zu meinen Proportionen passt. Die Abwicklung der Retoure hätte etwas kund:innenfreundlicher ablaufen können; hätte mir gewünscht, dass die Retourengebühr mit der Rückbuchung verrechnet wird. So war es etwas arg aufwendig. Aber vielleicht ja auch so gewollt, damit man es sich zweimal überlegt, ob man etwas zurücksendet. Dann aber vielleicht die Größen auch etwas konsistenter umsetzen (anderes Produkt in selber Größe ist fast zu groß) und mehr size inclusive sein, damit erst gar keine Notwendigkeit zur Rücksendung entsteht. ;)
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KS
Kerstin S.
Hamburg
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Begeisterung auf ganzer Linie
Ich bin total begeistert und freue mich, ThokkThokk entdeckt zu haben - vom Erstkontakt bis zum Schluss.
Schnelle Lieferung, super netter Kontakt und sogar bei der Lösung eines kleinen Problems wurde ich überzeugt.
Und die Produkte sind nicht nur umweltbewusst, sondern auch richtig schön.Das Material meines Kleides ist so wunderschön, dass ich es nie wieder ausziehen möchte. So weich und fließend. Einfach großartig.
Ich bin vollends begeistert und möchte ThokkThokk nicht nur regelmäßig online aufsuchen, sondern auch wärmstens empfehlen.
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Antwort von ThokkThokk
09.09.2023
Herzlichen Dank für deine tolle Bewertung. Ich freue mich sehr darüber, dass wir das kleine Problem lösen konnten. Besonders toll finde ich, dass wir beide eine Lösung gefunden haben, die dem Thema Nachhaltigkeit nach kommt und Ressourcen schont. Das finde ich großartig und bedanke mich noch einmal herzlich für den netten Kontakt und den Austausch.
Vielen Dank für deine Weiterempfehlung und weiterhin viel Freude mit ThokkThokk!
Herzliche Grüße
Sascha
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die T-Shirts sind sehr langlebig. Selbst meiner Schwiegermutter ist es aufgefallen als sie mal t-Shirts von meinem Freund aufgehängt hatte, dass der Stoff nicht so liederig ist wie der von anderen T-Shirts. Solche die schon Jahre bei uns sind bekommen erst jetzt Löcher am Saum.
Verbesserung seh ich nur durch einen kostenlosen Rückversand. Ich glaube nicht das die ThokkThokk Kunden die Umwelt dadurch mehr belasten. Jedes ungetragene Kleidungsstück ist verschwendet und ich mit Oberweite aus der Norm trau mich gar nicht für mich etwas zu bestellen. Was ja eventuell den Umsatz gesteigert hätte.
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ein freundlicher Shop, der Nachhaltigkeit lebt :)
Ich mag ThokkThokk. Hier wird nicht nur von Nachhaltigkeit gesprochen, sondern sie wird auch gelebt. Der Kundenservice ist unaufdringlich freundlich und zugewandt. Für mich hebt sich der Shop sehr positiv von den vielen anonymen, rein profitgetriebenen Unternehmen auf dem Markt ab. Bei ThokkThokk steht die Menschlichkeit und die Umwelt im Vordergrund und das merkt man. Es wurde bisher immer nach praktikablen, zufriedenstellenden Lösungen gesucht, wenn es ein Problem gab.
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte und einzigartige Kundenbetreuung
Hab mir einen wunderschönen, qualitativ hochwertigen Mantel gekauft. Er ist schön verarbeitet und fühlt sich warm und weich an. Zudem war er im Sale und war daher äußerst preiswert.
Alles in allem ein sehr guter Shop mit tollen Produkten und außerordentlich freundlicher Kundenbetreuung, die ihresgleichen sucht. Sehr empfehlenswert :-)
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
übertrifft alle Erwartungen, der Mantel ist noch viel schöner und kuscheliger als ich mir vorgestelllt hatte, Farbe und Größe ließen sich gut einschätzen und passen super und dann kam er auch noch in einem tollen Baumwollsack verpackt
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22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ehrlich nachhaltig
Super zuverlässig, qualitativ hochwertige Kleidung, sozial & ökologisch nachhaltige Unternehmensphilosophie, die auch wirklich gelebt wird.
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Antwort von ThokkThokk
25.09.2023
Herzlichen Dank für deine wirklich tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass unsere Philosophie erkannt und geschätzt wird. Es bedeutet uns wirklich was. Liebe Grüße!
FR
Fred R.
Berlin
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
super engagierter Service!
Schneller, sehr höflicher, engagierter Service und tolle Ware. Mehr geht nicht! Danke Thokk Thokk, bis ganz bald
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18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Konzept ist absolut unterstützenswert und die Qualität der Produkte sehr gut. Einige Kleidungsstücke habe ich schon mehrere Jahre und trage sie noch immer so gerne wie am Anfang. Der Kontakt bei der Abwicklung einer Retoure war sehr freundlich. Besonders gefreut habe ich mich in dem Zusammenhang über die Kulanz bei der Lösung eines Problems, das gar nicht von Thokk Thokk verursacht wurde.
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Antwort von ThokkThokk
22.09.2023
Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass wir die weiterhelfen konnten. Danke für deine Treue zu ThokkThokk und den netten Kontakt. Bis bald im Shop :-)
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung, Gutscheincode u.m.
Bei unserer Bestellung klappte der Gutschein erst nicht. Wir wendeten uns an den Support und erhielten zwar nicht von diesem direkt als Antwort aber von den Umternehmen eine zweite Rundmail in der erneut der Gutscheincode stand - damit funktionierte alles.
Bestellung, Bezahlung, Lieferung schnell und problemlos. Die Produkte: wie immer super und zum wohlfühltragen :)
Immer wieder gerne.
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15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Super Service - hatte was bei meiner Bestellung vergessen, sie aber schon abgeschickt, als es mir aufgefallen ist. Mail hinterhergeschickt, wurde direkt bearbeitet (am Samstag!), die Bestellung wurde storniert und ich konnte neu bestellen! Dann sehr schnelle Lieferung, alles wunderbar (von der Qualität der Thokk-Thokk-Shirts ganz zu schweigen). Shop einfach und gut navigierbar.
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, schlechte Größenangaben
Die Sachen haben eine gute Qualität und tragen sich angenehm. Versand war schnell. Rücksendung muss man bezahlen, was ich okay finde, allerdings müssen dann die Größenangaben wirklich ausführlich und detailliert sein, um die Wahrscheinlichkeit von Retouren zu senken. Es fehlten besonders: Ärmellängen bei langärmeligen Kleidungsstücken, Info, ob Sachen weit oder eng ausfallen.
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich mag die schlichten und nachhaltigen Produkte
Ich mag die schlichten, nachhaltigen Produkte und der Versand war problemlos. Die Qualität der Tshirts ist sehr gut.
Mir ist bei Tshirts manchmal nicht ganz klar, wo die unterschiede liegen (TT01, 2.0, …). Vielleicht kann man da noch besser im Text drauf eingehen.
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Antwort von ThokkThokk
28.08.2023
Herzlichen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Ich nehme dies zum Anlass und wir versuchen, hier etwas mehr Transparenz zu schaffen!
Herzliche Grüße
Sascha
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Wintersocken, aber teurer Versand
Die Socken von Thokk Thokk sind unschlagbar. Lediglich der Versand ist meines Erachtens zu hoch angesetzt. Drei Paar warme Wintersocken per Warensendung zu verschicken und 5€ für den Versand zu veranschlagen finde ich zu hoch angesetzt.
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles top.
Ich habe im Sale mehrere Paar Socken günstig gekauft. An den Beinen haben sie Spitze, das hatte ich vorher nicht gesehen. Ich bin mal gespannt, wie lange sie halten. Meine Bestellung war innerhalb von weniger als einer Woche da.
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super Qualität, professioneller Onlineshop+Abwicklung
Übersichtlicher Onlineshop (gute IT Infrastruktur)
Sehr gute Qualität der Waren
Faire und nachhaltige Waren
Unkomplizierte Abwicklung (Bestellung+Retour)
Würde mir paydirekt als weitere Zahlungsmethode wünschen.
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07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde eure Basics einfach toll!
Ich kaufe so gut wie nur second hand - aber von euch gönne ich mir auch mal etwas "Neues", weil ich weiß, dass die Qualität und die ganze Produktionskette passt! :I
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30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnitt und Qualität der T-Shirts gefallen mir. Schnelle Lieferung. Angemessene leichte Verpackung. Okay, die Plastikhüllen für jedes einzelne T-Shirt könnte man vielleicht noch weglassen...
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Great Service and Excellent Product
Ordered new sport socks on international delivery to England. The package arrived fast and without difficulty. All the contents in excellent condition and perfect for use in the gym!
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