Ich habe die Version 2024 auf Anraten des Kundendienstes erworben (vorher nutzte ich den FM 2022), weil ich seit Kurzem keinen Zugriff mehr auf mein 2. ING-Konto einrichten konnte. Das 1. Konto funktioniert einwandfrei (ich nutze nur die Abholung der Umsätze).
Leider ist es mir nach wie vor nicht möglich, mit dem bestehenden und gültigen Passwort das Konto einzurichten.
Deshalb war die Aktualisierung auch nicht zwingend erforderlich, denn die gleichen Nutzungsmöglichkeiten hatte ich auch mit dem FM 2022.
Bin mit dem Programm an und für sich zufrieden. Arbeite schon 10 Jahre damit. Hatte aber jetzt Probleme bezüglich eines Updates mit Rechnerwechsel und war mit der nur mit viel Glück zu erreichenden Hotline enttäuscht. Wurde an den Support verwiesen der pro Minute 2 Euro kostet. Es kann doch nicht sein, dass die Kunden eventuelle Programmfehler testen, die Zeit dafür opfern und anschließend auch noch kräftig zur Kasse gebeten werden. Der Fehler ist noch nicht behoben, vielleicht muss ich auch zur DATEV wechseln.
- Kontonummer in der von der Bank vorgegebenen Schreibweise akzeptieren
- Bei Fehlermeldungen wegen Format mitteilen, was unzulässig ist
- Support E-Mail angeben (Wartezeit bei Anruf: über 15 Minuten!!!)
- Nach Anmeldung Kundennummer angeben, da diese bei Anruf abgefragt wird
- Korrekte Aussagen über Lauffähigkeit abgeben
Sorry, die Abfrage kommt einfach zu früh, um das Produkt komplex genutzt zu haben und dementsprechend auch zu bewerten. Zu einem späterem Zeitpunkt
bin ich gerne bereit meine Bewertung vorzunehmen. Mein gegebenes Sternchen
ist diesbezüglich auch einzuordnen.
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Selbst da gebuchte und kostenpflichtige Supportpaket ermöglicht keinen Zugang selbst nach langer Zeit zum Support!
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bezahlt keine Lieferung
Allea bezahlt. Bestellung sollte sofort kommen. Mehr als eine Woche ist vergangen. Keine Lieferung!
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Datenübernahme aus dem Vorjahr ung gleichzeitig von anderen pC funktioniert nicht.
Keine Mitarbeiter, muss das Programm trotzdem kaufen, wegen euBP
Ich habe keine Mitarbeiter mehr, die Rentenversicherung möchte eine euBP aus der Vergangenheit und ich kann dies nicht tun, da die Version veraltet ist. Also bin ich gezwungen ,das Programm wieder zu kaufen um diese Daten übermitteln zu können. Dies finde ich eine Zumutung. Am Telefon wird man einfach abserviert, Sie müssen das Programm aktivieren, ja klar kostet dann aber auch wieder. Für was??? Hier sollten Sie mal über die Vorgehensweise nachdenken. Warum, kann man die Sachen aus der Vergangenheit nicht einfach übermitteln und gut. Mir nimmt diese Kosten keiner ab.
Im Jahr 2021 habe ich die Software Finanzmanager Deluxe 2021 gekauft.
Leider wird diese Version bereits 3 Jahre später nicht mehr unterstützt und ich musste für den vollen Preis die aktuelle Version 2024 kaufen.
Es besteht keine Möglichkeit einen Update für einen günstigen Preis zu kaufen.
Leider hatte ich keine Wahl.
Das ist ein sehr kurzer Lebenszyklus für eine Software.
Die Hotline war auch nicht hilfreich.
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Besser machen: Orientierung in der Software sollte besser sein., Stichwortverzeichnis zum Suchen und zum Springen in das korrekte Kapitel in der Steuererklärung. Erläuterungen am rechten Rand zu jedem Punkt sollten umfangreicher sein. Meist viel zu knapp beschrieben.
Sehr gut: Laden der Daten vom Vorjahr, Günstigerprüfung, Abrufen von Bescheiddaten, Vergleich der Bescheiddaten mit Erklärungsdaten.
Ich benutze Lexware Finanzmnanager privat und für meinen Verein. Obwohl das Programm nicht als Veinsverwaltungssoftware konzipiert ist, ist es für meine Zwecke besser geignet, da es sehr flexibel ist. Kategorien können so erstellt werden, dass man daraus unendlich viele Möglichkeiten hat die Finazen aufzulisten um daraus Berichte für verschiedene Budgets zu erstellen.
Der Bestellprozess ist sehr einfach und das installieren ebenso. Mit dem Inhalt kommen wir gut zurecht. Was ich nicht beurteilen kann, weil der Vergleich fehlt, dass ist die Qualität des Inhaltes. Wir hatten halt noch nie eine andere Software probiert. Spricht eigentlich für ihr Produkt. ;-)
Ich benutze seit Jahren Taxman und bin sehr zufrieden. Bisher bekam ich die neueste Version immer per Abonnement automatisch zugesandt. Nachdem jetzt auf Oneline umgestellt wurde wäre es wünschenswert wenn man per Mail benachrichtigt würde wenn die neue Version zur Verfügung steht.
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