Ich habe einen großen Badezimmerspiegel mit LED bestellt. Sie schickten es mit DPD Post und wie meine letzten Erfahrungen, DPD in den meisten Fällen machen Probleme mit der Lieferung!!! Der Spiegel war komplett kaputt oder besser gesagt zerstört und sie haben ihn mit großer Verspätung geliefert.
Aber der Manmono-Kundenservice war wirklich großartig! Sie antworten innerhalb kürzester Zeit und schicken einen neuen Spiegel. In den letzten Tagen war die Leistung gut :)
Die zweite Lieferung erfolgte durch GLS und war ok
Mir wurde für 800€ ein Witt Pizzaofen verkauft, der nicht für den deutschen Markt gedacht war. Auf meine Reklamation bzgl Umtausch Rückgabe hat sich keiner gemeldet. Ich habe nach langer Recherche und erneuter Investition in Gasregler, Schläuche und Adapterstücke eine Lösung gefunden und habe den Ofen zum Einsatz bringen können. Hier stelle ich mir ein Entgegenkommen seitens Manomano von mindestens 75€-100€ vor. Das beschriebene Anschlussset bestehend aus Gasdruckminderer und Anschlussschlauch lag ebenfalls der Lieferung nicht bei. Da fühlt man sich schon ein wenig veräppelt und allein gelassen. Im Anschluss habe ich gesehen dass die liefernde Firma den Sitz in Frankreich hat und der Ofen aus Spanien geliefert wurde und auf für den Spanischen (und andere europäische Länder NICHT für Deutschland) Markt ausgelegt ist, Gasanschluss ist ein 3/8 Zoll rechtsgewinde und für 30 mbar Gasdruck. Wir i. Deutschland haben 1/4 Zoll Linksgewinde und 50mbar gasdruck im Standard. In diversen Baumärkten, Grillgeschäften und Campingzubehör konnte mir niemand weiterhelfen. Durch Recherche im Internet wurde ich über 2 Tage und ca. 60€ zusätzlichem Investment fündig. Das ist jedoch bei diesem Preis nicht akzeptabel und eine Frechheit, dass so etwas hier angeboten wird.
Schnelle Lieferung schnelle Bearbeitung bei Retour so auch bei Umtausch schnell
Die Kommunikation zwischen Händler-manomano - und Käufer geschehen zeitnah und reibungslos
Sehr sehr Kundenfreundlich!
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vor 11 Tagen
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Ich bin super zufrieden mit meiner Bestellung. Das Gerät ist für den Preis einfach unschlagbar und es muss nicht immer teuer sein was gut ist!
Die Bestellung ist zügig und unversehrt angekommen.
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21.09.2024
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Soweit alles stimmig, hatte erwartet das der Akkuschlagschrauber eine eigene Bezeichnung aufweist, aber leider nein. Eigentlich kann man eine Maschine bezogene Angabe auf der Maschine erwarten
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21.09.2024
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Die Sendungsverfolgung sollte genauer werden, hab jetzt bei 2 Bestellungen jeweils 1 Tag früher die Lieferung erhalten, grundsätzlich gut aber es sollte ja auch jemand da sein, der es annimmt.
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16.09.2024
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Wenn man etwas kauft, was nicht in Ordnung ist, dann sollte beim Umtausch nicht noch mal ein defektes Teil kommen.
Wir haben 2 Mal was bestellt und bei beiden Mal war etwas nicht in Ordnung
Abstimmung mit der Spedition und Lieferung super!
Auch das Produkt wie beschrieben und unkomplizierte und schnell Rückantwort bei Fragen! Immer wieder gerne! Nur zum empfehlen 👍🏻
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14.09.2024
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Die Lieferung hat etwas gedauert. Es war die Schuld des Versanddienstleister. Sonst war alles gut, insbesondere der Mail - Kontakt. Man hat sich gekümmert. Deshalb 5 Sterne.
Die Vogelhäuschen wurden sehr schnell geliefert und entsprechen der Abbildung. Da ich dieses Modell schon lange, bis zur jetzigen Erneuerung,
kenne, bin ich sehr zufrieden.
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vor 4 Tagen
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Der angekündigte Versandtermin wurde eingehalten und wir konnten problemlos den Wäscheturm zusammenbauen.
Er macht einen stabilen Eindruck und steht jetzt auf dem Balkon.
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vor 2 Tagen
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Eine gute Beschreibung des Artikels und schnelle Lieferung das macht es eben aus um etwas zu verkaufen. Und der Preis stimmt das ist ein sehr wichtiger Punkt.
Ich habe eine Akku Gartenschere bestellt und diese heute ausprobiert. Es macht Spaß mit dieser Schere zu arbeiten. Das Preisleistungsverhaeltnis
Ist sehr gut.
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24.09.2024
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Tolle Ware und super Preis.
Hoffe das Sie noch lange den Preis halten,dann bestelle ich weiterhin die Sonnenblumenkerne bei Ihnen.
Vielen Dank und weiter so.
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vor 5 Tagen
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Schnelle Lieferung
Am Wochenende bestellt, am Dienstag geliefert was will man mehr?
Qualität der Einschlaghülse scheint ok zu sein (kann ich aber erst in 10 Jahren beurteilen).
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vor 10 Tagen
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Das war ein unbenutztes Vorführgerät habe die Stichsäge sofort ausprobiert.
Funktioniert, neuwertig und fünfzig Prozent vom Preis.
Lieferung ging auch zügig
Die perfekte Kundenbetreuung. Der Kunde wird ernst genommen. Bei Reklamationen wird der Kunde sehr gut gegenüber dem Warenlieferanten / Hersteller vertreten.
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vor 3 Tagen
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das Pakete nicht an Postfilialen geschickt werden können, darf besser kommuniziert werden. Trotzdem war das Serviceteam sehr nett und hat schnell reagiert.
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Antwort von manomano.de
vor 2 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir bemühen uns, stets unser Bestes zu tun.
Bitte beachten Sie, dass wir leider keinen Einfluss auf die Arbeitsweise des Versandunternehmens haben.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
ManoMano-Kundenservice
vor 11 Tagen
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Der bestellte Artikel ist in Ordnung.
Aber die Verpackung ist einfach unmöglich!
Statt des riesigen Kartons, hätte es auch ein stabiler Umschlag gereicht.
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vor 4 Tagen
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Tolle Abwicklung, super Kommunikation und schneller Versand. Ich wurde ständig über den aktuellen Status informiert. Gerne wieder mit Mano Mano.
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13.09.2024
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Einfache Bestellung
Super einfache Bestellung man muß sich nicht einmal registrieren. Durch die Versandverfolgung bleibt man immer auf dem laufenden. Guter Preis 👍
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26.09.2024
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Schlechte Erfahrung mit GLS, trotz Terninänderung Lieferung zum alten Termin und dann Abholung… sehr ärgerlich! Schlechter Zustand des Paketes!