fenster24.deBewertungen:
833 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.717 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Balkonfenster konfiguriert (zwei Fenster und eine Tür), die ich als drei Elemente konfigurierte. Ein Sehr netter Herr Str. hat mich dann angerufen und mir die beiden Fenster in einem Element konfiguriert und die Unterfenster durch Blendmaterial ausgetauscht, was online leider nicht möglich war.
Glücklicher Weise hatte der LKW Fahrer einen Gabelstapler dabei um die 320kg Ware bis auf unser Grundstück zu fahren.
Es ist alles pünktlich geliefert worden und vor allem passen und funktioniert alles.
Nochmals vielen Dank, an alle Beteiligten.
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Relevanteste negative Bewertung
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es gilt die Prämisse, verkaufen was das Zeug hält. Service für Ersatzteile wird ignoriert. Absolut nicht zu empfehlen.
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HP
Hans-Joach8m P.
Mannheim
Bewertungen für fenster24.de
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Von der Zahlung bis zur Lieferung dauert es viel zu lange. In meinem Fall wohl zehn Wochen, und es heißt voraussichtlich. Unannehmbar.
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Antwort von fenster24.de
01.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir haben Ihre Bewertung intern geprüft. Sie haben ein Holzfenster mit einer Produktionszeit von 8 Wochen zzgl. 1-2 Wochen für die Lieferung bestellt. Stand heute wird Ihnen Ihre Bestellung als ohne Verzögerung geliefert.
Bei Fragen wenden Sie sich gerne an unser Servicecenter.
Ihr Fenster24-Team
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schauen wir mal, wenn alles passt mit Lieferung dann gebe ich die richtige Bewertung ab,.
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation
Bearbeitung und die Bestellung lief super, aber Reklamation ist bei mir immer noch offen
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Antwort von fenster24.de
29.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
danke für die Bewertung. Die Reklamation ist erst am 12.06.2023 bei uns eingegangen. Am 19.06. wurden Sie darüber informiert, dass die Reklamation in Bearbeitung ist und dass wir noch weitere Informationen benötigen.
Bei weiteren Fragen zur Reklamation melden Sie sich gerne bei uns.
Ihr Fenster24 Team
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mängelbeseitigung erfolgt durch Ignoranz
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von fenster24.de
23.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Rezension.
Ihr Fenster24-Team
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von fenster24.de
23.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Bestellung scheinbar nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ablief. Um unseren Service stetig zu verbessern würden wir uns über ein Feedback freuen.
Ihr Fenster24 Team
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von fenster24.de
02.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie keine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Gerne würden wir uns Ihrer Sache annehmen und würden uns freuen, wenn Sie dafür unser Servicecenter kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fenster24 Team
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
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19.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von fenster24.de
28.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie keine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Gerne möchten wir eine Lösung finden und uns stetig verbessern. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, was genau Sie gestört hat. Nutzen Sie dafür gerne unser Kontakt-Formular auf der Website.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fenster24 Team
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von fenster24.de
30.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie nicht vollkommen zufrieden waren. Gerne möchten wir eine Lösung finden und uns stetig verbessern. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, was genau Sie gestört hat. Nutzen Sie dafür gerne unser Kontakt-Formular auf der Webseite.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fenster24 Team
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von fenster24.de
06.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie keine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Gerne würden wir uns Ihrer Sache annehmen und würden uns freuen, wenn Sie dafür unser Servicecenter kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fenster24 Team
24.07.2023
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Antwort von fenster24.de
27.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Bewertung.
Ihr Fenster24-Team
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von fenster24.de
20.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie keine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Gerne möchten wir eine Lösung finden und uns stetig verbessern. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, was genau Sie gestört hat. Nutzen Sie dafür gerne unser Kontakt-Formular auf der Website.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fenster24 Team