Diamonds FactoryBewertungen:
321 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.058 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich gebe zu, ich war wirklich skeptisch und bis zur Lieferung auch echt aufgeregt ob es wirklich klappt. Der Ring wirklich ankommt und nicht aussieht wie aus dem Kaugummiautomaten. Aber, es war wirklich klasse. Ich habe einen 1 Karat Platinring zur Silberhochzeit bestellt. Vor der Bestellung beim Service angerufen und mich beraten lassen. Top! Richtigen Ring konfiguriert und bestellt. Leider hat die erste Bestellung bei Klarna nicht funktioniert. Also wieder telefoniert und Mail geschrieben. Bestellung wurde storniert und ich konnte nochmals bestellen. Diesmal hat alles geklappt. Die Bitte, um zügige Bearbeitung wurde ebenfalls aufgenommen. Der Service von Diamondsfactory war wirklich super und meine vielen Mails sicherlich nervig, Hochprofessionell wurde der Auftrag abgearbeitet. Ca 3 Wochen nach Bestellung kam die Versandnachricht. Schock, aus Mumbai Indien! Über Hongkong nach Leipzig und zu mir nach Hause in ganzen 4 Tagen. DHL Express, Hut ab! Der Ring ist der Knaller! Ein riesiger Stein! Wunderschön! Meine Frau hatte Tränen in den Augen. Habe den Ring am nächsten Tag bei einem Juwelier begutachten lassen. Es war alles wie bestellt und versprochen. Wert der Rings passt auch. Ich kann Diamondsfactory nur empfehlen. Wer einen tollen Diamantring bestellen möchte, zu einem super Preis-Leistungs Verhältnis, nur los! Nur Zeit sollte man mitbringen.
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Relevanteste negative Bewertung
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Am 02.12 Bestellung aufgegeben. Bis jetzt, am 14.1 Bestellung immer noch nicht angekommen. Live Chat Funktion funktioniert garnicht. Personal über Telefon nahezu nicht erreichbar bzw kann nicht helfen wo wann eine Lieferung ist oder ankommt. Die Service Mail adresse meldet sich ebenfalls seit 03.01 nicht mehr (Frau Giannakopoulos). Ich habe eine Bestellung über 2000 EUR aufgegeben und werde behandelt als hätte ich für 70 EUR bestellt. Absolut unterste Schublade und kann den Anbieter absolut NICHT empfehlen. Die Ausrede "Vor und Nachweihnachtszeit" ist ebenso eine Frechheit. ALLE müssen zu diesem Zeitraum leider mehr reinbeissen, dass bedeutet nicht dass man nicht auf Kundenanfragen reagieren kann/darf oder Bestellungen zwei Monate nicht bearbeitet werden!
Mfg,
Patrick Doppler
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Bewertungen für Diamonds Factory
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles lief wie am Schnürchen. Zwischen-Info`s hielten mich auf dem Laufenden.
Abrechnung über KLARNA völlig problemfrei.
Qualität wie bestellt, Preis absolut korrekt.
Die nächste Bestellung ist schon in Vorbereitung.
Gerne wieder und zu 100% Weiterempfehlung.
B.Thal
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RW
R. W.
Erlangen
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Längere Lieferzeit als vorgegeben. Was allerdings von Streiks beeinflußt wurde.
Auf meine E-Mails wurde reagiert. Ein Telefonat konnte ich jedoch nicht zustande bringen. Lieferung kam dann mit Exppress. Überlege eben ob ich eine weitere Bestellung anstoße!?
MfG.
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Shop, mittelmäßige E-Mail Kommunikation
Gute UI, leicht zu bedienen. Gute Auswahl an Designs.
Verbesserung sehe ich bei den Bestätigungsemails. Ich wäre gerne automatisch informiert worden, wie weit der Ring ist.
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Amazing experience. We had to change the order and they helped me in no time. The ring is perfect, the value is well over what I paid for! Delivery was super on point!
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PT
Peter T.
Wettenberg
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Erstklassige Qualität zu einem fairen Preis. Trotz Anfertigung nach Wunschzusammenstellung innerhalb von 3 Wochen geliefert. Transparenter Bestellablauf.
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super schön, liebe sie
Die Ohrringe kamen pünktlich und waren sehr schön verpackt. Sie fühlen sich gut an und sind sehr schön verarbeitet. Vielen lieben Dank!
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Cf
Persönliche Zusammenstellung, genau so, wie ich es möchte, ohne Kompromoisse. Hat alles perfekt geklappt, in kürzester Zeit geliefert.
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles TOP - Gute Qualität, gute Preise. Wenn man etwas Zeit hat für die Lieferung (bei Anfertigung) auf jeden Fall zu empfehlen !
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles war wie beschrieben, Lieferung sogar noch früher als mir mitgeteilt wurde.
Kann ich wirklich weiterempfehlen, absolut top!
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BS
bernd s.
essen
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt (Kette mit Anhänger) wie erwartet sehr schön, leider Kommunikationsprobleme bez. des Lieferzeitpunktes
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
das Schmuckstück ist es wert aber Wenn die Lieferung schneller gewesen wäre, hätte es 5 Sterne gegeben
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
+Tolle Qualität (Ring)
+guter Service
+schnelle Antwort bei Fragen
+Top Preis
- 4 Wochen Lieferzeit
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wunderschöner Schmuck
Wunderschöner, toller Schmuck ( Ohringe). Bestellung, Service und Express Versand alles perfekt!
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice ein wenig eingerostet, Produkt ist gut.
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super service! Alles Super gelaufen! gern wieder!!!
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service! Super Ware! Alles super gelaufen!!!
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Kommunikation, schöner Ring, lange Lieferzeit
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Anpassungen waren leicht zu realisieren
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ein schönes Ring , wie auf dem Bild
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Geliefert wie bestellt.
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