★ Perfekt! Wie bereits bei meiner letzten Bestellung, lief auch dieses Mal alles reibungslos. Der Versand erfolgte sehr schnell (bestellt am 19.10.23 - Lieferung erhalten am 21.10.23), die Ware war wie beschrieben und gut verpackt. Wenn man mich nach einem Verbesserungsvorschlag fragen würde, dann würde mir lediglich einfallen, dass man das Verpackungsmaterial dem Inhalt entsprechend eventuell etwas passender wählen könnte (kleiner Inhalt - kleiner Karton). Ansonsten gibt es absolut nichts zu beanstanden! Mit der Berater Apotheke macht man jedenfalls nicht verkehrt ! Vielen Dank und bis zum nächsten Mal! :) ★
Erst ein Lockangebot im Shop und dann die Bestellung stornieren weil angeblich nicht lieferbar. Angebot besteht aber weiterhin mit Hinweis: "Sofort verfügbar, Lieferzeit 1-3 Werktage". Eine Stornierung hätte ich akzeptiert mit der Begründung z.B. "ist ein Angebot zur Kundenakquise, nur 1 St. pro Bestellung" oder "sorry, da legen wir drauf..." aber eine glatte Lüge kann ich nicht unbeantwortet lassen.
P S. Artikel war ein Accu-Check Instant Pzn16802428 für 2,64€. Das Komplettsets mit Messgerät und 10 Teststreifen ist billiger als die Streifen einzeln. Was für eine absurde Preispolitik. Haben wir diese "Verwerfung" nun Roche oder der Apotheke zu verdanken. Ist auch nicht der einzige Anbieter mit diesem "Spezialpreis"
Erst ein Lockangebot im Shop und dann die Bestellung stornieren weil angeblich nicht lieferbar. Angebot besteht aber weiterhin mit Hinweis: "Sofort verfügbar, Lieferzeit 1-3 Werktage". Eine Stornierung hätte ich akzeptiert mit der Begründung z.B. "ist ein Angebot zur Kundenakquise, nur 1 St. pro Bestellung" oder "sorry, da legen wir drauf..." aber eine glatte Lüge kann ich nicht unbeantwortet lassen.
P S. Artikel war ein Accu-Check Instant Pzn16802428 für 2,64€. Das Komplettsets mit Messgerät und 10 Teststreifen ist billiger als die Streifen einzeln. Was für eine absurde Preispolitik. Haben wir diese "Verwerfung" nun Roche oder der Apotheke zu verdanken. Ist auch nicht der einzige Anbieter mit diesem "Spezialpreis"
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28.06.2023
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Geld gleich nehmen- Produkt aber erst auf Nachfrage versenden
Die Lieferzeit wird mit 1-3 Tagen angegeben. Als das Produkt nach einer Woche (!) noch nicht da war, habe ich das moniert. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass ihnen der Lieferverzug Leid täte und die Schiene heute noch losgeschickt wird und morgen bei mir sei. Am nächsten Tag bekomme ich die mail vom Logistikunternehmen, dass das Produkt jetzt versendet wird und in den nächsten Tagen bei mir sei.
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21.07.2023
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Naja sie sind zumindest günstig
Ein teil der Bestellung wurde storniert ohne mich darüber in Kenntnis zu setzen, nach dem ich angerufen habe was da los sei bekam ich dann die Auskunft das storniert wurde. Angeblich stände aus auch auf dem Lieferschein. Aber auf dem Lieferschein stand nix. Serviceberaterin sagte doch das steht da. Ich ihr das ganze vorgelesen da steht nix. Sie hat einfach behauptet es steht da und hat aufgelegt. OK dann warte ich Mal auf die Rückerstattung meines Geldes. Erst auf Nachfrage kam dieses dann zurück. Lieferung war etwas länger 5 Tage, aber es lag auch das Wochenende dazwischen. Versandt nach 4 Werktagen und ein Tag Zustellung. Bei Zusage von 1-3 Tagen Versand nicht so zufriedenstellend.
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04.12.2023
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Nie wieder!!!
Nach einer Woche ohne Sendebestätigung oder sonstiges, habe ich mal angerufen und gefragt was los ist. Die Antwort war dass ein hohes Bestellaufkommen wäre, da Erkältungszeit und dass meine Bestellung am selben Tag noch raus gehen soll. Alles klar kein Problem, man hat ja Verständnis. Drei Tage später wurde ich dann benachrichtigt, dass sie Teile meiner Bestellung nicht liefern können. Nach 2 Wochen bekam ich dann den Rest der Bestellung. Also ganz ehrlich das ist einfach nur unterirdisch. Man sollte es dann lieber sein lassen wenn man nicht hinterher kommt. Für mich hat es sich erledigt und ich werde dort nicht mehr bestellen.
Die Lieferung erfolgte erst nach einer Woche - außerdem fehlte von drei Medikamenten eines, weil es angeblich nicht vorrätig war. Aber während andere Online-Apotheken fairerweise gleich ausweisen, was nicht verfügbar ist, wird von dieser Online-Apotheke dem Besteller erst einmal suggeriert, dass alle Medikamente verfügbar sind. So erschleicht er sich quasi die Bestellung aller gewünschten Medikamente, die man sonst anderswo - und wenn auch vielleicht bei zwei verschiedenen Anbietern, je nach Verfügbarkeit - bestellt hätte.