★ Perfekt! Wie bereits bei meiner letzten Bestellung, lief auch dieses Mal alles reibungslos. Der Versand erfolgte sehr schnell (bestellt am 19.10.23 - Lieferung erhalten am 21.10.23), die Ware war wie beschrieben und gut verpackt. Wenn man mich nach einem Verbesserungsvorschlag fragen würde, dann würde mir lediglich einfallen, dass man das Verpackungsmaterial dem Inhalt entsprechend eventuell etwas passender wählen könnte (kleiner Inhalt - kleiner Karton). Ansonsten gibt es absolut nichts zu beanstanden! Mit der Berater Apotheke macht man jedenfalls nicht verkehrt ! Vielen Dank und bis zum nächsten Mal! :) ★
Erst ein Lockangebot im Shop und dann die Bestellung stornieren weil angeblich nicht lieferbar. Angebot besteht aber weiterhin mit Hinweis: "Sofort verfügbar, Lieferzeit 1-3 Werktage". Eine Stornierung hätte ich akzeptiert mit der Begründung z.B. "ist ein Angebot zur Kundenakquise, nur 1 St. pro Bestellung" oder "sorry, da legen wir drauf..." aber eine glatte Lüge kann ich nicht unbeantwortet lassen.
P S. Artikel war ein Accu-Check Instant Pzn16802428 für 2,64€. Das Komplettsets mit Messgerät und 10 Teststreifen ist billiger als die Streifen einzeln. Was für eine absurde Preispolitik. Haben wir diese "Verwerfung" nun Roche oder der Apotheke zu verdanken. Ist auch nicht der einzige Anbieter mit diesem "Spezialpreis"
Nur die Hälfte der bestellten Ware ist angekommen, von paypal aber die gesamte Bestellung bezahlt bekommen und bisher nicht erstattet. Im Übrigen wurde "die Hälfte" der Ware zusätzlich nochmal von meinem paypal Konto abgebucht (ohne Authoriserung). Aussage, dass die gesamte Zahlung bei der Apotheke nicht angekommen sei, was von paypal dementiert wurde. Klärung jetzt durch paypal.
Könnte für die Apotheke zum Verlust von paypal Zahlungen führen.
Das Paket konnte nicht zugestellt werden. War leider mein Fehler, da ich die falsche Hausnummer angegeben hatte. Ich habe sofort eine Mail an Service Beraterapotheke mit der richtigen Adresse gesendet und darauf hingewiesen, dass sie das Paket nochmals verschicken sollen, da ich dringend auf dieses Medikament angewiesen bin. Bis heute habe ich weder eine Nachricht, noch dieses Paket erhalten und es sind seit dem 11 Tage vergangen. Also mit Service hat dies nichts zu tun.
Ich hatte wohl die schlechten Rezensionen wegen der Lieferfähigkeit gelesen, wollte der Apotheke aber dennoch (auch aufgrund des guten Preises) eine Chance geben. Aber leider war auch bei mir die Hälfte der Artikel nicht lieferbar, insbesondere das sehr günstige Produkt, weswegen ich dort überhaupt erst bestellt hatte.
Das braucht man nicht, scheint ja auch irgendwie Methode zu haben.
Da bestelle ich lieber das nächste Mal wieder bei zuverlässigen Lieferanten.
Insofern mein Rat: Finger weg, macht nur Ärger und sollte man nicht unterstützen.
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19.03.2024
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Ware war lieferbar, Bestellung angenommen, und kurze Zeit später wurde die Bestellung storniert, Geld zurück kam schnell
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde storniert da das Produkt nicht lieferbar ist. Daher kann ich keine Bewertung dazu abgeben.
Ich bin auf ein Lockvogel - Angebot hereingefallen. Das Geld wurde jedoch sofort zurück erstattet.
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Positiv: günstiger Preis, super schnelle Lieferung
Negativ: relativ kurzes Haltbarkeitsdatum
Hatte wegen des günstigen Preises auf Vorrat gekauft. Da ich sehr viel der Augentropfen benötige, werde ich sie bis zum Verfallsdatum gerade so aufbrauchen.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Vor Wochen bestellt auf Rechnung und später kam Nachricht Vorkasse, Vorkasse getätigt, eine Woche hat es gedauert bis Geld ankam und die Ware wurde später erst losgeschickt und ist bis jetzt noch nicht da, also dauert alles zusammen 3 Wochen
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15.03.2024
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Hatte auf Vorauskasse bestellt, aber die Zahlung übersehen. Nach 10 Tagen habe ich nachgefragt, wo die Lieferung bleibt. Erst dann wurde mir mitgeteilt, dass die Zahlung noch fehlt. Das hätte schneller gehen können.
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02.03.2024
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Verpackung war katastrophal. 800g Dosen einfach lose mit normalen Medikamenten zusammen geschmissen, alle Verpackungen defekt, teils völlig zerstört. Packungsbeilagen lagen lose im Karton, finde ich grenzwertig
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Angaben zur Verfügbaren Artikel falsch
Artikel als sofort verfügbar gekennzeichnet - dann Mitteilung mit Wartezeit - dann Bestellung storniert da angeblich nicht lieferbar.
Bestellung bei anderm Anbieter und Lieferung nach zwei Tagen erhalten .
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Luft nach oben
Die Hälfte meiner Bestellung wurde wegen Nicht-Verfügbarkeit nachträglich storniert, obwohl laut Webshop verfügbar. Die Zeit bis zum Versand dauert mir persönlich ein bisschen zu lange.
Trotz fristgerechter Rücksendung erfolgte immer noch keine Rückerstattung des Kaufpreises. Vor einer Woche telefonisch daran erinnert, aber immer noch nicht das Geld zurückbekommen.
Zuerst im Internet Medikamente anbieten..dann bestellen und bezahlen..nächster Tag kommt dann die Stornierung...aber die Rückzahlung des Geldes bleibt aus...
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13.03.2024
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Schlecht verpackte Ware
Negativ: Extrem schlecht verpackt, Transportschäden, verzögerte Zustellung.
Positiv: Schnelle und pragmatische Einigung auf Vorgehen zu Schadensabwicklung
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30.03.2024
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Ware nicht erhalten!
Die Ware befindet sich seit dem 16.03.24 in Bearbeitung obwohl eine Lieferungsdauer von 1-3 Tagen angepriesen wird. Sehr enttäuschend.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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