Für unseren Kindergeburtstag habe ich eine Pinata (Esel, 55cm) bestellt. Die Lieferzeit wurde mit 1-2 Tagen angegeben. Tatsächlich dauerte die Lieferung aber 5 Tage. Gerade noch 1 Tag vor der Party. Beim Befüllen der Pinata hatte ich gleich etwas buntes Papier vom Bauch in der Hand und der Kopf war ziemlich wackelig und instabil. Eine Pinata auf einen Kindergeburtstag ist immer ein echter Renner. Aber leider hatten nur die ersten 2 Kinder die Gelegenheit bekommen, auf die Pinata einzuschlagen. Danach fiel sie nämlich schon ab. Die Enttäuschung der Kinder war groß. Daher werde ich hier leider nichts mehr bestellen.
Die Abraham und Sarahpuppen waren nicht aufblasbar und waren nicht angezogen bzw. angefärbt wie im Internet. Es war nur ein billiger dünner Anzug mit Reisverschluss.
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Antwort von Partywinkel.de
vor 5 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Puppen werden tatsächlich ohne Kleidung verkauft. Sie können die Puppe also mit Ihrer eigenen Kleidung anziehen, um sie so echt wie möglich aussehen zu lassen. Durch den Reißverschluss auf der Rückseite können die Puppen ausgestopft werden. Wir sehen, dass wir die Bestellung nun zurückerhalten und gutgeschrieben haben. Wir sind froh, zu hören und Ihnen zu helfen!
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
vor 17 Stunden
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Leider waren die heliumkartuschen alle leer. Schade das das Fest ohne Ballons stattfinden musste
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Antwort von Partywinkel.de
vor 4 Stunden
Guten Morgen!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Das ist natürlich nicht die Absicht. Könnten Sie uns ein Video per E-Mail schicken, wie Sie die schwarze Düse nach unten drücken? Dann können wir uns die Situation ansehen und eine entsprechende Lösung anbieten. Wir würden uns freuen, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
Montag bestellt… Feiertag dazwischen… Helium kam erst am Samstag an. Party war Freitag
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08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung komplett verspätet und dann nicht in die Packstation gepasst…
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Antwort von Partywinkel.de
10.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Dies ist offensichtlich nicht die Absicht. Wir werden eine Beschwerde bei den Lieferdiensten einreichen. Wir werden den Betrag gutschreiben, sobald wir die Bestellung zurückerhalten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
habe keine Bestellbestätigung bekommen
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Antwort von Partywinkel.de
15.05.2024
Guten Morgen!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Das ist natürlich nicht die Absicht. Unser Lieferant hat nicht genügend Artikel geliefert. Wir entschuldigen uns dafür! Als Entschädigung dafür möchten wir Ihnen die Versandkosten für die nächste Bestellung gutschreiben. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören und Ihnen zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Langer Transport
Lieferung kam erst nach der Party an
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Antwort von Partywinkel.de
10.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Wenn Sie die Artikel nicht mehr benötigen, raten wir Ihnen, sie kostenlos zurückzusenden. Dazu können Sie den Rücksendeaufkleber verwenden, den Sie auf unserer Website herunterladen können. Sobald wir die gesamte Bestellung zurückerhalten haben, werden wir Ihnen auch die Versandkosten gutschreiben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns, Ihnen zuzuhören und zu helfen!
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Partywinkel.de
vor 3 Tagen
Guten Tag!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie uns 1 Stern gegeben haben. Könnten Sie dies näher erläutern? Dann können wir uns die Situation ansehen und eine entsprechende Lösung anbieten. Wir sind froh, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Partywinkel.de
vor 7 Tagen
Guten Tag!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Würden Sie bitte eine Nachricht an kundendienst@partywinkel.de senden und die Beschwerde erläutern? Dann können wir die Situation prüfen und eine angemessene Lösung anbieten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wir freuen uns, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Partywinkel.de
08.05.2024
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schade, dass Sie uns 1 Stern gegeben haben. Könnten Sie bitte weiter erklären, wir sind glücklich zu hören und Ihnen zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Partywinkel.de
14.05.2024
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schade, dass Sie uns 1 Stern gegeben haben. Könnten Sie bitte weiter erklären, wir sind glücklich zu hören und Ihnen zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Haben kurzfristig Helium gebraucht und die Lieferung war wie angegeben schnell und alles hat zuverlässig funktioniert. Preise könnten besser sein sind aber im Durchschnitt. Daher gibt’s auch die vollen Sterne. Je nachdem wie viel ein Kauf aussagt aber meiner Meinung nach kann man hier gut und seriös einkaufen.
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Kaufabwicklung-schneller Versand
Die gesamte Abwicklung des Kaufes war super, auch der Versand ging sehr schnell. Tatsächlich hatte ich mir die Kinder Bauhelme etwas stabiler vorgestellt, aber dafür waren sie auch wirklich sehr günstig. Vermutlich sollte man für diesen Preis nicht allzuviel Qualität erwarten, dann passt es.
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