Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KGBewertungen:
15.601 Bewertungen in den letzten 12 Monaten113.828 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
In meiner ersten Ehe 1968 war ich schon Besitzerin eines Vorwerk Staubsauger. Seid dieser Zeit bin ich Ihnen treu geblieben. Habe nie gewechselt. Gestern kam mein Accu Staubsauger von Vorwerk und ich bin Happy. Seid 2009 bin ich auch Besitzerin eine TM 31 und immer noch sehr zufrieden damit. Vielleicht als Dankeschön für jahrelange Treue wünsche ich mir ein paar Tüten für meinen neuen Sauger ( wäre ein schönes Weihnachtsgeschenk von Vorwerk).Liebe Grüße Gabriele Burchhardt
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Relevanteste negative Bewertung
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sind die Waren der Firma qualitativ nicht mehr so wie früher. Wir haben z. B. einen Saugroboter, bei welchem der Griff, der ja zum Tragen des Gewichtes da ist, kurz nach der Garantie abbrach. Lt. Netz kommt das häufiger vor.
Ein Tausch ist möglich für Portokosten plus einer Pauschale, die den Wert weit übersteigt, selbst der Stundenlohn wäre günstiger, wird aber nicht angeboten.
Der Reparaturladen hier in der Nähe wurde geschlossen.
Der Akku reichte nach ein paar Monaten schon nur noch für das Schlafzimmer, ca. 35 qm....Werden wir nicht mehr kaufen.
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Bewertungen für Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gemüsestyler angeblich wieder verfügbar und dann kann es doch bis zu 3 Monate dauern bis er geliefert wird
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
24.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr zwölf Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Beim ersten Anliegen wird nicht weitergeholfen, erst, wenn man weiter nachhakt, kommt man weiter. Schade
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
04.01.2024
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns genauer mitteilen, was Sie an unserem Service als mangelhaft empfinden, da wir andernfalls keine Verbesserungen vornehmen können. Sie erreichen uns unter: Dialog-Service-Center@vorwerk.de
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mixmesser passte nicht auf TM5. Es wäre besser wenn man bei Bestellungen die Seriennummer angeben könnte.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
08.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie uns über Ihre Erfahrungen mit Mixmesser informiert haben. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und verstehen, wie wichtig es ist, dass Sie bei Ihrer Bestellung bei uns genaue Informationen erhalten. Wir sind der Meinung, dass unsere Kunden die besten Werkzeuge haben sollten, um ihre Kaufentscheidungen zu treffen, und wir bemühen uns, ihnen stets aktuelle Produktinformationen zur Verfügung zu stellen.
TM
Thomas M.
Frankfurt am Main
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich den bestellten Artikel noch nicht erhalten, trotz bereits per Paypal erfolgter Bezahlung.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
24.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr zwölf Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wenn Sie die Zahlart PayPal oder Kreditkarte gewählt haben, wird die Zahlung sofort abgebucht. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
IR
Ivonne R.
Baunatal
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten. Lieferzeit jedoch mit bis zu 12 Wochen angegeben! Erst dann kann ich bewerten!
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
28.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr zwölf Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit von 14 Tagen ist nicht mehr zeitgemäß, E-Mail Anfragen werden erst nach 2 Tagen beantwortet!
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
12.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Sie helfen uns damit unseren Service zu verbessern.
KA
Karina A.
Zwiefalten
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bin nicht so begeistert, peelt Kartoffel nicht ganz, man muss danach Kartoffrl selber händisch schälen
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
24.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Sie helfen uns damit, unsere Produkte zu verbessern.
HH
Hans H.
Kaarst
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Kreditkarte wurde sofort belastet obwohl das bestellte Gerät erst in ca. 12 Wochen verfügbar ist.
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GA
gabriele a.
panketal
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam der Vertreter nicht zum vereinbarten Termin, um die Einführung meines Gerätes vorzunehmen.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
21.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Sie helfen uns damit, unseren Service zu verbessern.
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
E-Mails an Kundenservice werden nicht zeitnah beantwortet. Blamabel für einen teuren Premium-Anbieter
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
04.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihre E-Mail an uns wurde innerhalb von vier Werktagen beantwortet. Für die Wartezeit möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Falsch Lieferadresse angegeben, trotz Email Hinweis auf richtige Adresse geschah nichts nach 9 Tagen.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
14.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Bitte entschuldigen Sie die längere Bearbeitungszeit Ihrer E-Mail aufgrund der Vielzahl der Anfragen. Inzwischen sollten Sie Ihre Lieferung erhalten haben.
DM
Dorothee M.
Freiburg
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Man muß zu lange suchen ehe man Ersatzteile findet.
Neuerungen hingegen werden sofort bereitgestellt.
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Kundenservice... legen auf werden laut am Telefon werden frech soeas geht gar nicht
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
19.01.2024
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihre Erfahrungen schildern. Sie helfen uns so, unseren Service für Sie und andere Kundinnen und Kunden zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Ihre Beschwerde genauer schildern. Sie erreichen uns unter: Dialog-Service-Center@vorwerk.de
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich meine Bestellung noch gar nicht erhalten. Lieferzeit 3-4 Monate ist einfach zu lang.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
24.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr zwölf Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wie soll ich etwas bewerten, was ich schon bezahlt, aber noch lange nicht erhalten habe.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
24.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr zwölf Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
RM
Robert M.
Gimbsheim
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten, auf Rückfrage 12 Wochen Lieferzeit. Leider kein Witz.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
24.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr zwölf Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
CH
Christina H.
Berlin
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten. Lieferzeit bei 12 Wochen viel zu lange.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
24.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr zwölf Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Noch nicht erhalten, keine weiteren Infos!
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
24.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr zwölf Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
DB
Dani B.
Rostock
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Noch kein Produkt erhalten.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
24.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr zwölf Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
KB
Katharina B.
Hochdorf
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit beträgt bis zu 12 Wochen, keine genaueren Angaben verfügbar. Bisher keine Ware erhalten.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
10.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben Recht, die Lieferung des Gemüse Stylers liegt wie angegeben bei ungefähr zwölf Wochen. Sobald die Lieferung an Sie versendet wird, erhalten Sie eine Benachrichtigung mit der Sendungsnummer. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.