Ich liebe,liebe,liebe dieses Gerät!
Ich habe in jedem Stockwerk eins, auch im Schlafzimmer, weil es Nachts so viel schneller und einfacher geht.
Ich kann es nur empfehlen. Endlich keine Thermoskanne mehr richten und die richtige Temperatur suchen.
Ich habe im Dezember 2023 einen BabyBrezza Formula pro mini bestellt und war mit der Fläschchenzubereitung sehr zufrieden. Leider hatte das Gerät nach 2 Wochen einen Defekt und ich habe es reklamiert. Dafür habe ich die Service Hotline kontaktiert und eine E-Mail geschrieben. Da es nie eine Rückmeldung gab, folgten weitere E-Mails und Telefonate ohne Erfolg. Es gab nie eine Rückmeldung. Nach 3 Wochen habe ich hier den Onlineshop bewertet und den Kundenservice bemängelt. Darauf habe ich prompt ein Ersatzgerät zugeschickt bekommen. Leider ist auch das Ersatzgerät defekt. Die Fläschchenzubereitung ist zwar möglich, aber das Gerät tropft. Um eine Überschwemmung zu vermeiden, muss ich eine tiefe Schale unter den Trichter stellen. Zudem muss ich jetzt den Wasserbehälter ständig auffüllen. Das ist als Ersatzgerät wirklich nicht zufriedenstellend! Ich habe letzte Woche auch dieses Gerät wieder per E-Mail reklamiert und wieder bisher keine Rückmeldung erhalten. Auf meine letzte Bewertung wurde mir von Babybrezza geantwortet, dass Ihnen mein Erlebnis Leid tut und Sie an Ihren Kundenservice verbessern wollen. Den Eindruck habe ich leider nicht!
I hab noch net mein Gerät bekommen , die Lieferung ist leider net pünktlich
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Antwort von babybrezza.de/
12.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Ihre Bestellung noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Wir haben Ihren Fall intern untersucht und bedauern zutiefst die entstandenen Unannehmlichkeiten. Um das Problem so schnell wie möglich zu lösen, werden wir den Versand Ihrer Bestellung erneut veranlasst.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Baby Brezza Team
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten, jeder Kontaktversuch schlug fehl.
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Antwort von babybrezza.de/
08.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit unserer Serviceleistung unzufrieden sind. Wir können Ihren Unmut absolut nachvollziehen und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Es ist inakzeptabel, dass Sie keine zufriedenstellende Antwort auf Ihre Anfragen erhalten haben und Ihre Ware bisher nicht eingetroffen ist. Das entspricht nicht unseren Ansprüchen an Kundenservice und Zuverlässigkeit, und wir verstehen Ihren Ärger darüber.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir Ihren Widerruf erhalten haben und umgehend die Rückzahlung veranlasst haben. Diese wird in den nächsten Tagen auf Ihrem Konto gutgeschrieben sein. Dennoch ist uns bewusst, dass dies nicht den entstandenen Unannehmlichkeiten vollständig wiedergutmacht.
Um Ihnen unser Bedauern und unseren Wunsch, Ihre Zufriedenheit wiederherzustellen, auszudrücken, möchten wir Ihnen gerne einen Rabatt für Ihre nächste Bestellung anbieten. Bitte senden Sie uns eine E-Mail und wir werden sicherstellen, dass Sie bei Ihrer nächsten Bestellung einen angemessenen Rabatt erhalten.
Nochmals möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in unsere Marke wiederherstellen können. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Baby Brezza Team
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hätte es das nur schon früher gegeben
Ich liebe,liebe,liebe dieses Gerät!
Ich habe in jedem Stockwerk eins, auch im Schlafzimmer, weil es Nachts so viel schneller und einfacher geht.
Ich kann es nur empfehlen. Endlich keine Thermoskanne mehr richten und die richtige Temperatur suchen.
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Antwort von babybrezza.de/
30.08.2023
Das freut uns, dass dir unsere Produkte so gut gefallen - danke für deine Bewertung! :-)
Dein Baby Brezza Team
Super Service , gleich zur Stelle…bester Milchautomat
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Antwort von babybrezza.de/
10.11.2023
Wir freuen uns, dass dir unsere Produkte gefallen, danke für die Bewertung!
Dein Baby Brezza Team
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
korrekte und schnelle Lieferung! Großartig.
Danke
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Antwort von babybrezza.de/
21.12.2023
Danke für deine Bewertung! :-)
Dein Baby Brezza Team
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung und Zustellung!
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Antwort von babybrezza.de/
20.07.2023
Danke für deine Bewertung, wir freuen uns, dass dir unsere schnelle Abwicklung so gut gefällt! :-)
Dein Baby Brezza Team
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach die beste Erfindung!!!
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Antwort von babybrezza.de/
13.12.2023
Danke für deine tolle Bewertung! :-)
Dein Baby Brezza Team
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Enorme Erleichterung.
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Antwort von babybrezza.de/
10.11.2023
Das freut uns sehr, danke!
Dein Baby Brezza Team
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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Antwort von babybrezza.de/
30.11.2023
Danke für deine Bewertung! :-)
Dein Baby Brezza Team
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Versandpartner GLS (Österreich) - Katastrophe
Versandpartner GLS (Österreich) ist den Kunden unzumutbar. Das Paket wurde nicht zugestellt obwohl wir im angegeben Zeitraum ohne Unterbrechnung zu Hause waren. Seitdem darf ich dem Paket nachlaufen und versuchen dieses irgendwo, irgendwie, irgendwann abzuholen.
Das bestätigt erneut meine Ansicht, dass ich bei Online-Shops mit Versandpartner GLS nicht mehr bestellen werde.
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Antwort von babybrezza.de/
06.12.2023
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass du mit unserem Versanddienstleister nicht zufrieden bist. Wir wünschen dir trotzdem viel Freude mit deinem Produkt!
Dein Baby Brezza Team
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt wird ohne Sockel verkauft. Somit ist dieser nicht für größere Flaschen geeignet. Sockel kann separat im online Shop bestellt werden, ist derzeit aber ausverkauft und somit sehr ärgerlich.
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Antwort von babybrezza.de/
10.11.2023
Danke für deine Bewertung!
Dein Baby Brezza Team
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kühle Temperatur bei Mini
Leider ist die Temperatur bei dem Mini viel zu kühl bei der Hälfte ist die Babynahrung schon abgekühlt. Für diesen Preis leider nicht fair.
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Antwort von babybrezza.de/
04.01.2024
Hallo,
es hört sich so an, als ob es sich dabei um einen technischen Defekt handelt - das kann leider mal vorkommen. Schreibe uns doch gerne eine Mail an: service@babybrezza.de bzw. service@babybrezza.at, dort helfen wir dir gerne weiter.
Dein Baby Brezza Team
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von babybrezza.de/
17.01.2024
Danke für die 5-Sterne Bewertung! :-)
Dein Baby Brezza Team
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von babybrezza.de/
09.01.2024
Danke für die 5 Sterne!
Dein Baby Brezza Team
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von babybrezza.de/
09.01.2024
Danke für die Bewertung! :-)
Dein Baby Brezza Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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