Ihr Angebot funktioniert einfach. Das Kundenportal ist zuverlässig und transparent. Ich habe viel Erfahrung mit Kundenportalen, Ihres tut einfach das, was man erwartet, das ist heute leider nicht sebstverständlich. Ihr Telefonservice ist ebenfalls sehr gut: man erreicht nach akzeptabler Wartezeit einen Menschen, der freundlich und kompetent ist und einfach das tut, was man als Kunde will: beantworte meine Frage, versichere mein Auto so, wie ich es möchte. Ändern Sie bloß nichts an Ihrem Service, der ist wirklich gut. Ihre Preise ebenfalls.
Sorry aber ich habe echt keine Worte dafür dass man von einer Versicherung die nach außen hin serieus und ehrlich tut ,
Dan aber die Kunden Abzockt und betrügt.
Als ich mein altes Auto telefonisch abgemeldet und das neue angemeldet habe wollte ich wissen wie teuer das ist für ein Jahr,da hat der Mitarbeiter von Admiral direkt gesagt dass es etwas über 900 € kostet für ein Jahr, das wäre auch in Ordnung gewesen
Aber dann kommt auf einmal eine Rechnung von über 1800€ also das doppelte von dem was abgesprochen war, aber damit nicht genug versuchen sie noch mir die Schuld anzuhängen ( dreister betrug )
Aber ich habe bei den Telefonat zugestimmt das es für Lehrzwecke aufgenommen würd,
Das habe ich dann auch angegeben das sie das Telefongespräch abhören sollen ,um es selbst zu hören das ich keine Schuld daran habe.
Aber wie erwartet könnten sie das Telefongespräch nicht mehr finden, was ein Zufall .
Ich kann nur jedem abraten hier eine Versicherung abzuschließen , und ich werde hier nie wieder etwas abschließen das ist sicher.
Echte betrüger
Sehr freundliche Beratung bei der die beste Möglichkeit für den Kunden gefunden wird.
Auch im Schadensfall bei KFZ problemlose Abwicklung.
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Antwort von AdmiralDirekt
24.07.2023
Guten Tag,
besten Dank für Ihre gute Bewertung. Schön zu lesen, dass Sie so zufrieden sind.
Viele Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Telefonische Erreichbarkeit - weil online wird z.B. der Multicar Rabatt NICHT automatisch erkannt. Oder verbessern Sie den Online - Shop.
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Antwort von AdmiralDirekt
15.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir sind sehr daran interessiert und unsere Services zu verbessern und freuen uns, wenn Sie uns Ihr konkretes Feedback an socialmedia@admiraldirekt.de senden möchten.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute telefonische Beratung. Alles was bestochen wurde eingehalten und umgesetzt. Admiral Direkt werde ich weiter empfehlen.
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Antwort von AdmiralDirekt
10.05.2023
Guten Tag,
das hören wir natürlich gerne und bedanken uns vielmals bei Ihnen.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Versicherung
Es gefällt mir sehr gut die schnelle Abwicklung gut erreichbar sofortige Zusage freundliches Personal gute Preise passt alles
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Antwort von AdmiralDirekt
26.10.2023
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung!
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Sehr gute telefonische Erreichbarkeit. Freundliche, kompetente Mitarbeiter. Einfacher Vertragsabschluss.
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Antwort von AdmiralDirekt
30.11.2023
Vielen Dank für das Lob und die tolle Bewertung!
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr freundschaftliche und hilfsbereite Beratung. Jahrespreis der Fahrzeugversicherung überhöht.
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Antwort von AdmiralDirekt
07.11.2023
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung!
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sept.angebot ca.100euro günstiger für 2024, aktuell sehr teurer Sprung nach oben
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Antwort von AdmiralDirekt
26.10.2023
Danke für Ihr Feedback. Am besten ist es, wenn Sie sich mit Erhalt der kommenden Beitragsinformation frühzeitig mit uns in Verbindung setzen, falls Sie erneut Rückfragen zu Ihrem Beitrag haben. Gerne prüfen wir dann in einem kurzen Gespräch Ihre Angaben zum Vertrag und optimieren diesen nach Möglichkeit.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bereits das dritte Auto hier versichert, Preis und Leistungen stimmen. Danke
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Antwort von AdmiralDirekt
07.11.2023
Guten Tag,
besten Dank für Ihre gute Bewertung. Schön zu lesen, dass Sie so zufrieden sind.
Viele Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Schnelle, gute und unkomplizierte Beratung. Faire Regelung und Preise
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Antwort von AdmiralDirekt
08.11.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Telefon service schwer erreichbar, Online Angebot Prozess verwirrt
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Antwort von AdmiralDirekt
02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Gerne möchten wir verstehen, was wir im Online-Prozess besser machen können. Senden Sie uns gerne eine Mail an socialmedia@admiraldirekt.de. Wir beantworten dort natürlich auch gerne weitere Fragen.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
unkomplizierte telefonische Abstimmung mit dem Mitarbeiter
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Antwort von AdmiralDirekt
02.11.2023
Guten Tag,
das hören wir natürlich gerne und bedanken uns vielmals bei Ihnen.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super Service - sehr freundlich und kompetent!!
TOP
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Antwort von AdmiralDirekt
08.11.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
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