Ich bin sehr beeindruckt von den Lidschatten. Sie sind hochpigmentiert und halten den ganzen Tag. Ich habe mir vor Weihnachten die Glitzerlidschattenpalette in Rosé geholt und die Goldene verschenkt. Ich habe mir nicht zu viele Erwartungen gemacht. Um ehrlich zu sein, hab ich auch noch nie die Lidschatten von Atdeco benutzt. Ich war total erstaunt, wie gut sie sich aufgetragen und verblenden ließen. Und sie hielten wirklich den ganzen Tag. Ohne zu verschmieren. Wichtig ist den Lidschattenprimer vorher zu benutzen, sonst ist die Haltbarkeit nicht so gut. Lediglich beim Primer hätte ich mir gewünscht er würde nicht so glitzern, man trägt ja auch Matte Lidschatten auf und da scheint das Glitzer etwas durch.
Mit den Produkten die gestern bei mir ankamen, habe ich eine gute Freundin probegeschminkt für eine Feier. Sie hat den Test gemacht und ist den ganzen Tag bis Spät abends mit dem Augenmakeup rumgelaufen. Sie war sehr beeindruckt, dass sich an der Qualität vom auftragen, morgens nichts geändert hatte. Für uns haben die Produkte sehr gut funktioniert und sind eine sehr gute Alternative zu teuren Lidschatten!
Habe meine Ware nicht erhalten.
HIER MEINE EMAILS AN ARTDECO; DIE BIS JETZT NICHT BEANTWORTET WURDEN:
Email vom 31.01.2024
>Wieso bekomme ich keine Antwort? Ist das Ihre Devise um auf Reklamationen zu reagieren?
Warte auf Stellungnahme.
Jos Scholtes Auftraggeber für Tom Scholtes aus Trier
From: scholtes.jos@internet.lu <scholtes.jos@internet.lu>
Sent: 29 January 2024 13:56
To: service@artdeco.com
Cc: 'Scholtes Jos' <scholtes.jos@internet.lu>
Subject: FW: Du hast eine Rückerstattung erhalten
Sehr geehrtes ARTDECO,
Da haben Sie was vergessen; was passiert mit dem Geld für den Versand. 3,95 Euros?
So bitte nicht mit Kunden umgehen.
Jos Scholtes
From: ARTDECO Online Shop <service@artdeco.com>
Sent: 22 January 2024 12:50
To: scholtes.jos@internet.lu
Subject: Du hast eine Rückerstattung erhalten
BESTELLUNG 135055
Deine Bestellung wurde zurückerstattet
Liebe/r Joseph!
Die Rückerstattung wurde erfolgreich verarbeitet und wird auf demselben Zahlungsweg zurückerstattet, den Du bei Deiner ursprünglichen Bestellung verwendet hast. Bitte beachte, dass es je nach Zahlungsanbieter einige Tage dauern kann, bis die Gutschrift auf Deinem Konto sichtbar wird.
Wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen und bedanken uns für Dein Verständnis. Wir hoffen, Dich in Zukunft erneut in unserem Online Shop begrüßen zu dürfen.
Dein ARTDECO Team
Insgesamt zurückerstatteter Betrag: 23,90 €
Hier sind die Details Deiner Bestellung:
Fixing Powder × 1
FIXING POWDER (DOSE)
Zurückerstattet 15,95 €
Camouflage Cream × 1
15 - summer apricot
Zurückerstattet 7,95 €
Zwischensumme 23,90 €
Versand 3,95 €
Steuern 4,45 €
Gesamt 27,85 €
Paypal 27,85 €
Zurückerstatten
Paypal - 23,90 €
Solltest Du Fragen haben, helfen wir Dir gerne weiter und stellen Dir alle erforderlichen Informationen bereit. Antworte einfach auf diese E-Mail oder kontaktiere uns per E-Mail unter service@artdeco.com oder per Telefon unter 0800/3903090.
Zwar fällt mir momentan keine "kreative" Formulierung ein, um meiner Bewertung eine persönliche Note zu verleihen. Somit möchte ich "nur" zum Ausdruck bringen, dass ich mit den Kosmetik-Produkten von ARTDECO sehr zufrieden bin.
Sie sind zwar teilweise recht hochpreisig, weisen jedoch eine gute Hautverträglichkeit, sogar bei sensiblem Hauttyp, auf.
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
vor 7 Tagen
Liebe Birgit,
vielen Dank für Deine ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unseren Kosmetik-Produkten von ARTDECO sehr zufrieden bist.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns besonders am Herzen, und es ist schön zu hören, dass unsere Produkte trotz ihres höheren Preises eine gute Hautverträglichkeit bieten, auch für sensible Hauttypen.
Wenn Du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit herzlichen Grüßen,
Dein ARTDECO-Team
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Produkt, guter Preis
Die Bestellung kam schnell und vollständig, sowie auch unbeschädigt an. Der Kundenservice ist telefonisch auch erreichbar bei Fragen und die Produkte sind wirklich hochwertig.
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
08.05.2024
Liebe Isabell,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserem Produkt zufrieden bist und dass Deine Bestellung schnell, vollständig und unbeschädigt angekommen ist.
Wir legen großen Wert darauf, einen erstklassigen Kundenservice anzubieten, und es ist schön zu hören, dass Du unsere telefonische Erreichbarkeit und Hilfsbereitschaft schätzt.
Wenn Du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen jederzeit gerne zur Verfügung!
Mit herzlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bei dem Lidschatten und dem Lippenstift sind die Farben identisch mit der Farbscala. Die Lieferung erfolgt sehr schnell. Ich bestelle immer wieder bei Artdeco
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
06.05.2024
Liebe Ingrid,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Farben des Lidschattens und des Lippenstifts genau Deinen Vorstellungen entsprechen und dass Du mit unserer Liefergeschwindigkeit zufrieden bist. Wir danken Dir für Deine Treue und freuen uns darauf, Dich auch in Zukunft bei Artdeco begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Dein ARTDECO-Team
Einfache Bestellung, tolle Schminktips, super Produkte, verständnisvoller Kundenservice und reibungsloser Ablauf bei Retoure
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
vor 12 Tagen
Liebe Ina,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit Deiner Bestellung zufrieden warst und unsere Schminktipps hilfreich fandest. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kundenservice so verständnisvoll und hilfsbereit wie möglich zu gestalten.
Wenn Du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für dich da!
Mit herzlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
Super gute Artikel. Wo es im Laden vor Ort hieß, die gibt es nicht mehr, sind sie online ohne Probleme zu bekommen.
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
29.04.2024
Liebe Karin,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unseren Artikeln zufrieden bist.
Unser Online-Shop bietet eine breite Auswahl an Produkten, die möglicherweise nicht immer im örtlichen Geschäft erhältlich sind. Wir sind froh, dass wir Dir weiterhelfen konnten und dass Du die gewünschten Artikel online finden konntest.
Wir freuen uns darauf, Dich bald wieder bei ARTDECO begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Dein ARTDECO-Team
Sehr schneller Versand, Verpackung nachhaltig und die Größe des Päckchens angemessen auf den Inhalt.
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
03.05.2024
Liebe Claudia,
vielen Dank für Dein positives Feedback zu unserem schnellen Versand und unserer nachhaltigen Verpackung! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unseren Versanddienstleistungen zufrieden bist.
Wir legen großen Wert darauf, nicht nur schnell zu liefern, sondern auch umweltbewusste Verpackungslösungen anzubieten. Deine Anerkennung bestärkt uns darin, unseren Weg in Sachen Nachhaltigkeit weiterzugehen.
Wenn Du weitere Anregungen oder Fragen hast, stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
Mit herzlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wie immer tolle und qualitativ sehr gute Kosmetik,.Versand ging auch schnell.
Immer wieder gerne.
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
vor 4 Tagen
Liebe Martina,
ein herzliches Dankeschön für Deine Bewertung mit 5 Sternen! Wir nehmen dadurch an, dass Du mit unseren Produkten und unserem Service vollkommen zufrieden bist.
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser höchstes Ziel, und es ist großartig zu wissen, dass wir Deine Erwartungen erfüllen konnten.
Wenn Du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit herzlichen Grüßen,
Dein ARTDECO-Team
Eigentlich n8chts, alles bestens, schnelle Lieferung und Abwicklung, Ware wie immer gut......
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
13.05.2024
Liebe Ursula,
vielen Dank für Dein positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserem Service zufrieden bist und alles reibungslos verlaufen ist.
Wir werden unser Bestes geben, um weiterhin einen exzellenten Service zu bieten und sicherzustellen,
dass Deine Erfahrung mit uns stets angenehm bleibt.
Wenn Du in Zukunft irgendwelche Anliegen oder Fragen hast,
zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Dich da!
Mit herzlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam sehr zeitnah und gut verpackt.
Produkte gefallen mir sehr gut.
Vielen Dank
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
06.05.2024
Liebe Rita,
vielen Dank für Deine positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Deine Lieferung schnell und sicher bei Dir angekommen ist und dass Dir die Produkte gefallen. Deine Zufriedenheit ist unser Ziel, und wir danken Dir für Deine Unterstützung.
Herzliche Grüße
Dein ARTDECO-Team
Mega tolle Produkte mit toller Qualität zu bezahlbaren Preisen. Sehr schneller Versand.
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
10.05.2024
Liebe Bettina,
vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Dir unsere Produkte mit ihrer tollen Qualität zu bezahlbaren Preisen gefallen.
Wir legen großen Wert darauf, einen schnellen Versand anzubieten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Produkte zeitnah erhalten.
Wenn Du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit herzlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, gute Verpackung und gute Qualität der bestellten Ware!
Danke
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
vor 6 Tagen
Liebe Petra,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserer Lieferung zufrieden bist und die Verpackung sowie die Qualität der bestellten Ware als gut empfindest.
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser oberstes Ziel, und es ist großartig zu wissen, dass wir Deine Erwartungen erfüllen konnten.
Wenn Du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit herzlichen Grüßen,
Dein ARTDECO-Team
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles schnell und unkompliziert geklappt. Schnelle Lieferung, Top Produkt 😀
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
08.05.2024
Liebe Gaby,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles schnell und unkompliziert geklappt hat und dass Du mit unserem Produkt zufrieden bist.
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns ein wichtiges Anliegen, und es motiviert uns, weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten.
Wenn Du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit herzlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
vor 19 Stunden
Verifizierte Bewertung
Alles prima, Paket kam schnell und unbeschädigt an. Produkte wie immer super
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
vor 16 Stunden
Liebe Annegret,
vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns zu hören, dass alles prima war und das Paket schnell und unbeschädigt bei Dir ankam. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, und es ist großartig zu wissen, dass unsere Produkte Dich wie immer überzeugen konnten.
Wenn Du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit herzlichen Grüßen,
Dein ARTDECO-Team
Sehr schnelle Lieferung , tolle Produkte ,
gutes Preis/ Leistungsverhältnis
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
vor 16 Stunden
Liebe Ilona,
vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserer sehr schnellen Lieferung zufrieden bist und die Produkte toll findest. Ein gutes Preis-Leistungsverhältnis ist uns wichtig und es ist großartig zu wissen, dass Du das ebenfalls so empfindest. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, und es ist schön zu wissen, dass wir Deine Erwartungen erfüllen konnten.
Wenn Du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit herzlichen Grüßen,
Dein ARTDECO-Team
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden!
Ich bin mit den Produkten sehr zufrieden. Der Versand erfolgte sehr schnell.
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
07.05.2024
Liebe Konstantina,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Du mit unseren Produkten und Service sehr zufrieden bist und dass der Versand schnell erfolgte.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, und es ist immer wieder schön zu hören, dass unsere Bemühungen Früchte tragen.
Wenn Du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit herzlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
Die Artikel sind immer sehr gut und Empfehlenswert, schneller Versand.
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
06.05.2024
Liebe Sigrid,
es freut uns zu hören, dass alles gut gelaufen ist. Vielen Dank für Dein Feedback! Solltest Du weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Dein ARTDECO-Team
Lieferung häte schneller sein können nach der Versandankünduligung.
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
vor 16 Stunden
Liebe Heidi,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung nicht so schnell erfolgte, wie erwartet, insbesondere nach der Versandankündigung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden sicherstellen, dass wir unseren Service verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Deine Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Du stets ein großartiges Einkaufserlebnis bei uns hast.
Wenn Du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit herzlichen Grüßen,
Dein ARTDECO-Team
Gute Produkte, schnelle Lieferung. Was kann man mehr erwarten?
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
vor 16 Stunden
Liebe Gabriela,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unseren Produkten zufrieden bist und die schnelle Lieferung schätzt. Deine Zufriedenheit ist uns wichtig, und es ist großartig zu wissen, dass wir Deine Erwartungen erfüllen konnten. Wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Dir und unseren Kunden ein großartiges Einkaufserlebnis zu bieten.
Wenn Du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit herzlichen Grüßen,
Dein ARTDECO-Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Produkte ersprachen meiner Erwartung.
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
vor 7 Tagen
Liebe Eveline,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung sehr schnell bei Dir war und dass die Produkte Deinen Erwartungen entsprechen.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, und es ist schön zu wissen, dass wir Deine Erwartungen erfüllen konnten.
Wenn Du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit herzlichen Grüßen,
Dein ARTDECO-Team
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Auswahl und schnelle Lieferung. Nichts zu beanstanden.
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
vor 16 Stunden
Liebe Christine,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserer Auswahl zufrieden bist und die Lieferung schnell bei Dir angekommen ist.
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns ein großes Anliegen, und es ist schön zu wissen, dass wir Deine Erwartungen erfüllen konnten.
Wenn Du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit herzlichen Grüßen,
Dein ARTDECO-Team
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