heckenpflanzen-heijnen.deBewertungen:
1.226 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.984 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Sonntags portugiesischen Kirsch-Lorbeer und Glanzmistel Pflanzen bestellt. Sie wurden recht zügig bereits am darauf kommenden Mittwoch geliefert.(Monat: März) Das Transportunternehmen klingelte und war so nett mir die gelieferte Palette mit dem Hubwagen in die Garage abzustellen. Die Pflanzen waren gut, sicher und aufrecht in der Palette verpackt. Am Liefertag habe ich bereits organisiert das die Pflanzen fachgerecht gesetzt wurden. Die ersten 2 Tage nach der Pflanzung hingen die Blätter leicht herunter (schlapp) und die Stiele der Glanzmistelknospen hingen auch leicht herunter was aber aufgrund des Transportes und des umpflanzens zu erwarten war. Am dritten Tag waren die Blätter wieder “stramm” und die Knospenstiele schauten auch wieder nach oben. Die Größe der 32 gelieferten Pflanzen entsprach auch der bestellten Leistung. Alles in allen bin ich bislang mit der beobachteten Leistung zufrieden.
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Relevanteste negative Bewertung
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben gekauft Blaue Scheinzypresse in 2 Bestellungen, einmal 50 Stück im April 2023 und 30 Stück Anfang Mai 2023. Von erste Lieferung sind leider 8 Stück gestorben und von zweite Lieferung die Hälfte sind nicht grün geblieben, sondern hellbraun und noch dazu in Verpackung waren alle verformt wegen Gewicht. Wir haben immer alle gleich am zweite Tag eingepflanzt aber trotzdem sind nicht alle grün geblieben. Ich lasse noch par Fotos dazu als Beweis.
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Bewertungen für heckenpflanzen-heijnen.de
RW
Ralf W.
Domsühl
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schnell, die Qualität der Pflanzen war sehr unterschiedlich. Das Versprechen der Anwachsgarantie wurde bei der Reklamation eingehalten.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
30.06.2023
Lieber Gartenfreund, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass alles gut abgewickelt wurde. Mit freundlichem Gruß,
Heckenpflanzen Heijnen
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Super Pflanzen
Ist das zweite mal das ich bei Ihnen bestellt habe und bin wieder super zufrieden tolle gesunde Pflanzen und auch die Lieferung auf Palette super!
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
17.08.2023
Lieber Gartenfreund,
Schön zu hören, dass Sie sich wieder für uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super Ablauf, schnelle Lieferung. Gute Ware. Leider war 1 Heckenpflanze von 13 Stück braun. Mal sehen ob sie noch grün wird...:)
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
26.06.2023
Lieber Gartenfreund,
Vielen Dank für die Bewertung. Bitte warten Sie nicht ab, sondern senden Sie uns bei Zweifel sofort ein Bild, sonst verläuft die Anwachsgarantie. Unser Kundenservice wird sich diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichem Gruß, Heckenpflanzen Heijnen
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässig und beste Pflanzenqualität.
Sehr freundliche und fachmännische Auskunft bei Rückfragen.
Kann man empfehlen!
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
27.11.2023
Bester Gartenfreund,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und schön zu hören, dass Sie von unserem Kundenservice zu Ihrer Zufriedenheit beraten wurden.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Pflanzen in Ordnung; Versand recht teuer
Einige Pflanzen hatten etwas wenig Substanz und mussten entsprechend zurückgeschnitten werden. Von den "gekauften" 1,50 m Höhe war teilweise nur noch knapp 1,00 m übrig. Angegangen ist aber alles ...
Der Versand war unabhängig davon recht teuer.
Update: Nach meiner Bewertung hatte ich einen sehr freundlichen Kontakt mit dem Anbieter und wir haben eine gute Lösung wegen der Pflanzen gefunden. :)
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
05.07.2023
Lieber Gartenfreund,
es freut uns zu hören, dass unser Kundenservice mit Ihnen eine passende Lösung gefunden hat und wir Ihnen zufriedenstellend helfen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
PB
Peter B.
Kulmbach
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität der Pflanzen, entspricht genau der Beschreibung
Allerdings war die Palette nur dreimal mit Stretchfolie umwickelt, also kein rundum Folienschutz wie beschrieben.
Anlieferung leider um 3 Tage verzögert, die Palette stand übers Wochenende in der Spedition, gut das es nicht so warm war. Aber das ist ja nicht Schuld von Heijnen
Nach 10 Wochen : Alle Pflanzen angewachsen, 1a-Qualität
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
30.06.2023
Lieber Gartenfreund, Vielen Dank für das Update! Wir freuen uns sehr, um zu hören, dass es Ihrer Hecke gut geht.
Mit freundlichem Gruß, Heckenpflanzen Heijnen
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Pflanzen waren gut und sicher verpackt- ohne Schäden. Kam (leider) einen Tag früher als angekündigt trotz Nachfrage bei der Hotline, daher erst einen Tag später gepflanzt. Insgesamt 35 Pflanzen; nur wenige waren in der bestellten Größe- die meisten größer.
Sieht aus, als wenn alle gut angewachsen sind.
Würde ich immer wieder dort bestellen!
Danke. Sind gespannt wie die Pflanzen weiter wachsen.
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19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt alles gut!
Die Bestellung war unkompliziert. Gut fand ich, dass ich einen Liefertermin aussuchen konnte. Die Lieferung erfolgte zum vereinbarten Termin. Ware kam sehr gut verpackt an. Die 35 Pflanzen scheinen von guter Qualität zu sein. Gleich eingepflanzt warten sie nun auf das Frühjahr. Ob alle anwachsen kann ich erst im Frühjahr sagen. Bis jetzt kann ich eine klare Kaufempfehlung abgeben. Vielen Dank.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
20.11.2023
Hallo,
es ist schön zu hören, dass Sie mit den Pflanzen und der Lieferung zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schimmel; länger verpackt
Die Pflanzen waren augenscheinlich nicht am Vortag verpackt. Sie waren bereits geschimmelt als sie bei mir in NRW ankamen. Ich habe die toten Äste entfernt und sie werden es schaffen. Daher 3 Sterne.
Update:
Wir haben nach der Bewertung eine Teilrückzahlung erhalten. Die Pflanzen sind angegangen und die Rückzahlung kam proaktiv und freiwillig seitens der Firma. Daher einen Stern hoch auf 4.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
24.05.2023
Lieber Gartenfreund,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es ist schön zu wissen, dass unser Kundenservice Ihnen behilflich sein konnte und eine gemeinsame Lösung gefunden hat.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen!
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung alles easy und Lieferung auch . Man sollte halt in der lieferwoche zu Hause sein , ansonsten stellt es die Spedition irgendwo ab . Ich war zu Hause und hab der Spedition Anweisung gegeben die Paletten abzustellen wo ich sie brauche . Pflanzen sehen alle super aus . Versteh die negativen Bewertungen nicht . Hab zum Vergleich zur Baumschule bei uns 3000 Euro gespart .
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
08.12.2023
Lieber Gartenfreund, es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Qualität der Pflanzen zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen. Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl, gute Qualität
Gute Auswahl, schnelle und zuverlässige Lieferung. Pflanzen waren immer in sehr gutem Zustand und sind schnell angewachsen.
Einzig, dass man nur die Lieferwoche, aber keinen genauen Tag auswählen kann und dann recht kurzfristig vorher über die anstehende Lieferung informiert wird, ist nicht ganz optimal. Aber bei den Preisen und der Qualität trotzdem völlig in Ordnung.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
26.06.2023
Wir freunen uns, dass Sie mit Ihrer Thujahecke zufrieden sind. An mehr Auswahlmöglichkeiten für die Lieferung wird gearbeitet.
Mit freundlichen Grüssen, Heckenpflanzen Heijnen
JP
Jie P.
Berlin
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Ware, Aber schlechte Lieferplanung
Gute Waren. Das Zeitfenster zur Lieferung war nicht kundenfreundlich, denn nicht am bestimmten Werktag festgelegt: täglich vom Dienstag bis Freitag. Die Sendungsverfolgung war auch nicht möglich. Wegen der Lieferung von 10 Bäumen auf einer großen Holzpalette bis Bordkante musste ich fast ganze Woche zuhause auf die Zustellung warten. deswegen 1 Punkt-Abzug.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
10.11.2023
Bester Gartenfreund,
Ihre Pflanzen werden frisch ausgegraben. Sobald sie bei uns eintreffen, werden sie auf Qualität geprüft und sofort für den Weitertransport zu Ihnen verpackt, damit die Pflanzen frisch ankommen.
Aufgrund dieses Prozesses können wir leider nicht im Voraus abschätzen, wann die Pflanzen geliefert werden, wir bitten dies zu entschuldigen. Deshalb hat der Fahrer auch eine Ablieferungsgenehmigung, so dass Sie nicht zu Hause bleiben müssen.
wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen haben unseren Erwartungen entsprochen. Die Lieferzeitabgabe hätte noch etwas genauer sein können, anstatt Di-Fr 8-18 Uhr :-D Für uns war es jetzt kein Problem, der Nachbar hat die Pflanzen entdeckt und gegossen, damit die ohne Probleme noch etwas rumstehen konnten. Bisher ist alles gut mit den Pflanzen, mal sehen, ob die auch gut anwachsen.
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HW
Hans W.
Schwetzingen
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Große Lieferung über Spedition Ware top leider Zeitangabe zwischen Di und Freitag ohne weitere Info unschön zumal die Pflanzen bei diese Hitze zeitnah in die Erde mussten.Pflanzenqualität top
Nachlieferung über Paketdienst 🤪 die Planzen da 3 Tage im Karton ohne Licht und Wasser in sehr schlechtem Zustand angekommen . Wir hoffen Sie erholen sich
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
13.07.2023
Lieber Gartenfreund,
Vielen Dank für die gute Bewertung. Für die zweite Lieferung bitten wir Sie um Bilder, Transportschäden müssen gleich nach Empfang gemeldet werden. Unser Kundenservice wird Sie diesbezüglisch anschreiben.
Mit freundlichem Gruß, Heckenpflanzen Heijnen
JR
Jörg R.
OWL
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte pünktlich am Mittwoch der Lieferwoche.
Die Pflanzen kamen in einem guten Zustand und waren gut verpackt.
Es wäre ein Vorteil, wenn die Lieferung mindestens einen Tage vorher angekündigt würde. So hat man nur die Info, dass die Lieferung in einer bestimmten Woche erfolgt. Bei der Lieferung möcht man evtl. dabei sein.
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12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Feedback zu meiner Bewertung vom 10.05.2023. Der Kundenservice hat sich umgehend bei mir gemeldet und die transportgeschädigten Zypressen ersetzt. Tipps zum Schnitt der Jungpflanzen werden die Zypressen in kurzer Zeit zu ihrer gewünscghten Form bringen, da diese Sorte äußerst schnell wachsend ist. Vielen Dank für die umgehende Hilfe.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
13.05.2023
Lieber Gartenfreund,
Immer wieder gerne, dafür sind wir ja da.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
UV
Uschi v.
München
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor 2 Monaten 50 Pflanzen bestellt, Lieferung exakt zur angegebenen Lieferzeit - total schöne Pflanzen - alles topp!!! Und das zu einem sensationellen Preis. Bisher sind die Pflanzen alle wunderschön und es sieht so aus, dass sie alle anwachsen. Nun habe ich gleich noch einmal 25 Stück für ein anderes Anwesen von mir bestellt
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
13.05.2023
Liebe Gartenfreundin,
Das freut uns sehr! Vielen Dank für die freundliche Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel fFreude an Ihren neuen Hecken.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Zustellung/ Spedition
in Sachen termingerechter Pünktlichkeit (haben ja eine ganze Woche Zeit) ist unterste Schublade
Vorallem bei mir ging es um 50 Stück 2,00 m Bäume die dann 4 Tag verspätet und fast ausgetrocknet ankamen
Ist wahrscheinlich nur der gute Qualität der Bäume geschuldet das diese noch brauchbare waren
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben Smaragdthuja als Hecke bestellt und Säuleneiben. Alles in Größe 160/180 cm. Die Pflanzen sind super verpackt und pünktlich angekommen. Alle Pflanzen sehen sehr gut aus, gut gewachsen. Vor allem ist auch die Preisgestaltung sehr gut. Wenn man mehrere Pflanzen benötigt, rechnet es sich sehr gut. Gern wieder.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
10.11.2023
Lieber Gartenfreund,
es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Qualität der Pflanzen zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
NK
Nicole K.
Lengede
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bäume sind super! Qualität und Kundenservice top! Wir bestellen heute zum zweiten Mal bei dieser Baumschule! Nur die Spedition hat leider die Bäume bei der ersten Bestellung einfach auf die Straße gestellt ohne Bescheid zu geben. Es war super heiß und die standen mitten in der Sonne.. das macht den Stern Abzug
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
06.06.2023
Lieber Gartenfreund,
wir danken Ihnen für Ihr positive Beurteilung.
Es bereitet uns sehr viel Freude, dass Sie mit Ihren Pflanzen zufrieden sind. Wir arbeiten daran unseren Lieferservice zu optimieren, damit solche Dinge der Vergangenheit angehören! Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihren Pflanzen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Heckenpflanzen Heijnen-Team