Die Preise sind sehr gut, die Druckqualität ebenfalls und auch die Lieferdauer und Servicequalität. Aber die Übergabe der Druckdateien war für mich so kurz vor der Verzweiflung...
Es hat die Größe nicht genau gestimmt, die Auflösung war nicht gut genug und selbst ein Graphiker, den ich in meiner Verzweiflung um Hilfe febeten habe, musste zuerst noch einmal telefonisch alles abklären, bis es dann endlich geklappt hat.
Das Online-Tool, in dem ich meine Druckvorlage selbst gestalten oder meine Druckdatei hochladen und einpassen kann, hat mir ebenfalls Probleme gemacht. Mir war nicht klar wie mit dem vorgegebenen Rand umzugehen. Es hieß, die Bilddatei bzw. PDF-Datei so groß zu machen, dass sie den Schnittrand dabei hat. Wenn ich aber dann in dem Onlinetool das Bild in voller Größe hochgezogen habe, kamen Fehlermeldungen. Also habe ich den Rand frei gelassen - das Ergebnis 2x500 Visitenkarten waren in einer falschen Proportion gedruckt und hatten den gedachten Schnittrand ringsherum... Ich bin wahrscheinlich zu unerfahren oder zu blöd - aber die Anweisungen in den Onlinetool waren absolut mißverständlich und kosteten mich richtig Geld!
Sonst immer toll. Seid kurzem werden wir mit Mails bombadiert. Mindestens 30 Stück nach einer Bestellung. Hier die Mail:
Lieber Printfan,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte haben Sie Verständnis, dass es aufgrund der hohen Nachfrage derzeit zu längeren Wartezeiten kommen kann. Wir geben unser Bestes und melden uns zeitnah bei Ihnen.
Sollten Sie ein dringendes Anliegen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unsere Service-Hotline.
Freundliche Grüße
Ihr Onlineprinters-Team
[[email|41e03dfb-bd11-ee11-a851-0050568b39e9]]
Chère Madame, Cher Monsieur,
Merci beaucoup pour votre message. Faisant actuellement face à un nombre élevé de demandes, nous faisons appel à votre compréhension si nous mettons plus de temps que d’habitude à vous répondre. Nous faisons de notre mieux et nous mettrons en contact avec vous dans les plus brefs délais.
En cas de demande urgente, veuillez contacter directement notre service en passant par la hotline.
Cordialement
Votre équipe d'Onlineprinters
[[email|41e03dfb-bd11-ee11-a851-0050568b39e9]]
Hola,
Gracias por tu mensaje, te rogamos que comprendas que, debido a la gran demanda, en estos momentos puede haber tiempos de espera más largos. Haremos todo lo posible para responder lo antes posible.
Si tienes una solicitud urgente, ponte en contacto directamente con nuestra línea de atención al cliente.
Atentamente,
Tu equipo de Onlineprinters
[[email|41e03dfb-bd11-ee11-a851-0050568b39e9]]
Dear Sir or Madam,
Thank you for your message. Please understand that due to the high demand, there may be longer waiting times at the moment. We will do our best and get back to you as soon as possible.
If you have an urgent request, please contact our service hotline directly.
Kind regards
Your Onlineprinters team
[[email|41e03dfb-bd11-ee11-a851-0050568b39e9]]
Onlineprinters GmbH • Dr.-Mack-Str. 83 • 90762 Fürth • Germany
Phone: +49 9161 6209801 • service@onlineprinters.com • www.onlineprinters.org
Managing Directors: Roland Keppler (CEO), Sascha Krines (CFO), Dr. Fabian Stich (CCO)
Commercial register: Local court Fürth, Germany, HRB 11487
VAT identification number: DE814978904 • EORI number: DE7046189
Die Farben des Flyers sind sehr schön, vom Bestellen bis zum Erhalt der Lieferung sind gerade mal 3 Tage vergangen. Prima - vielen Dank liebes Team für die tolle Arbeit.
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Antwort von onlineprinters.de
01.06.2023
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihren Druckprodukten zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal. Viele Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Prima Kundenservice - gute Qualität
Wir arbeiten seit Jahren mit Onlineprinters zusammen und sind sehr zufrieden. Die Qualität, der Kundenservice und die breite Produktpalette überzeugen uns immer wieder.
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Antwort von onlineprinters.de
23.11.2023
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihren Druckprodukten zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal. Viele Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Jede Bestellung die ich getätigt habe…
Jede Bestellung die ich getätigt habe, ist immer zur vollsten Zufriedenheit erfüllt worden. Top Qualität zu super Preisen.
Ich kann Onlineprinters zu 100% empfehlen.
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Antwort von onlineprinters.de
27.07.2023
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und Sie wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Rundherum perfekt
Qualität, Preise und Geschwindigkeit immer super. Auch die Webseite ist sehr übersichtlich und sehr einfach zu bedienen, inkl. dem Bestellvorgang.
Sehr zu empfehlen.
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Antwort von onlineprinters.de
10.07.2023
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wie schön, dass Sie mit Ihren Druckprodukten zufrieden sind und wir Sie mit unserer Qualität und Leidenschaft für den Druck überzeugen konnten. Bis zum nächsten Mal. Viele Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Super Preis-Leistungs-Verhältnis! Mit Abstand die günstigsten Rollups und noch dazu in einer sehr vernünftigen Qualität. Schnelle Lieferung, alles Top! Vielen Dank!
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Antwort von onlineprinters.de
27.07.2023
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und Sie wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell, riesige Angebotsauswahl, teilweis sehr günstige Preise, jedoch nicht bei allen Produkten. Allerdings immer etwas gutes oder sehr gutes dabei und das zählt!
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Antwort von onlineprinters.de
19.07.2023
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal. Viele Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es klappt immer noch nicht mit Liefer- und Rechnungsadresse, ich melde mich deswegen bei der nächsten Bestellung, sonst ist alles bestens - super Service und Hilfe
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Antwort von onlineprinters.de
23.06.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie mit Ihren Druckprodukten zufrieden sind und wir Sie mit unserer Qualität und Leidenschaft für den Druck überzeugen konnten. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und sind jederzeit gerne für Sie da. Herzliche Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ansich richtig gute Qualität nur bei 2 von 10 öesen ist leider das mashgewebe verdreht und verknautscht. Schade, dennoch sehr schnelle Lieferung und gute Qualität
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Antwort von onlineprinters.de
05.12.2023
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, daher sind wir froh über Ihr direktes Feedback. Nur so können wir uns verbessern. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Herzliche Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Jahresplaner-immer wieder
Wiederholt Jahresplaner bei Onlineprinter für unsere Partner bezogen. Spitzenqualität, sehr schnelle Lieferung, Zahlung auf Rechnung. Mehr kann man nicht erwarten.
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Antwort von onlineprinters.de
18.09.2023
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihren Druckprodukten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und Sie wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Service, spitzen Lieferzeit, prima Druckprodukte - genau, wie ich es mir vorgestellt hatte. Herzlichen Dank und ich kann die Firma uneingeschränkt emfehlen.
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Antwort von onlineprinters.de
26.06.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie mit Ihren Druckprodukten zufrieden sind und wir Sie mit unserer Qualität und Leidenschaft für den Druck überzeugen konnten. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Herzliche Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
They doe a great job. We use them for our printing work of flyers and posters. They deliver there work on time, very fast I think, from Germany to Czech in 7 days.
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Antwort von onlineprinters.de
02.06.2023
Thank you for your positive review. We are looking forward to your next order and welcoming you back in our online shop. Your friendly team of Onlineprinters experts
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden. Allerdings ist die Zustellung mit DPD stark verbesserungswürdig, da bei ersten Zustellungstag, trotz Anwesenheit das Paket nicht übergeben wurde.
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20.11.2023
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zur Zustellung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihren Druckprodukten zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal. Viele Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Online Printers ist mein Go To :)
Ich bin sehr zufrieden mit dem Prozess und dem Ergebnis!
Schnelle Lieferung, gute Qualität, einfacher Bestellprozess und alle Infos sind entsprechend hinterlegt.
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Antwort von onlineprinters.de
12.05.2023
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihren Druckprodukten zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal. Viele Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Was ich ganz großartig finde, ist die Möglichkeit, Bestellungen unkompliziert zu wiederholen. So muß ich mir nicht jedes Mal die Druckunterlagen zusammen suchen.
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Antwort von onlineprinters.de
15.11.2023
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und Sie wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
Wie gewohnt eine super Qualität und Lieferung genau wie vorhergesagt. Ich bin sehr zufrieden und werde auch beim nächsten Mal wieder bestellen. Vielen Dank dafür
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Antwort von onlineprinters.de
11.07.2023
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihren Druckprodukten zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal. Viele Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vielen Dank für für die tolle Arbeit und den freundlichen Kundenservice welcher über den normalen maß hinausgeht. Die Ausführung des Druckes ist hervorragend.
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Antwort von onlineprinters.de
26.10.2023
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wie schön, dass Sie mit Ihren Druckprodukten zufrieden sind und wir Sie mit unserer Qualität und Leidenschaft für den Druck überzeugen konnten. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und Sie wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ging schnell und die Qualität ist super!
Die Bestellung ging schnell und die Qualität ist sehr gut!!!
Ich hätte am liebsten ein paar probe Exemplare haben wollen, um die Papierdicke kennen zu lernen
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Antwort von onlineprinters.de
07.06.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie mit Ihren Druckprodukten zufrieden sind und wir Sie mit unserer Qualität und Leidenschaft für den Druck überzeugen konnten. Mit unserem Papiermusterbuch erhalten Sie einen umfangreichen Einblick über verschiedenste Papierarten und Veredelungen aus unserem vielfältigen Shopangebot. Melden Sie sich gerne bei uns, wenn Sie dazu Fragen hätten. Herzliche Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
Einfache Abwicklung, top Preis, schnelle Lieferung... als jemand, der noch die Zeit kennt wo Farbdruck unerschwinglich war, ist es unglaublich was heute geht!
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Antwort von onlineprinters.de
23.06.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie mit Ihren Druckprodukten zufrieden sind und wir Sie mit unserer Qualität und Leidenschaft für den Druck überzeugen konnten. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Herzliche Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Bearbeitung und Lieferung.
Mittwoch Nacht bestellt, Donnerstag bereits im Druck und Freitags schon geliefert. Trotz 3-4 Tage Bearbeitungszeit.
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Antwort von onlineprinters.de
14.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie mit Ihren Druckprodukten zufrieden sind und wir Sie mit unserer Qualität und Leidenschaft für den Druck überzeugen konnten. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Herzliche Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
Wie immer 100% zufrieden. Erreichbarkeit, Bedienbarkeit der Internetseite, Druckqualität, Verpackung, Preis-Leistungs-Verhältnis, Lieferzeit... alles passt!
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Antwort von onlineprinters.de
19.12.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wie schön, dass Sie mit Ihren Druckprodukten zufrieden sind und wir Sie mit unserer Qualität und Leidenschaft für den Druck überzeugen konnten. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Herzliche Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
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