Die Preise sind sehr gut, die Druckqualität ebenfalls und auch die Lieferdauer und Servicequalität. Aber die Übergabe der Druckdateien war für mich so kurz vor der Verzweiflung...
Es hat die Größe nicht genau gestimmt, die Auflösung war nicht gut genug und selbst ein Graphiker, den ich in meiner Verzweiflung um Hilfe febeten habe, musste zuerst noch einmal telefonisch alles abklären, bis es dann endlich geklappt hat.
Das Online-Tool, in dem ich meine Druckvorlage selbst gestalten oder meine Druckdatei hochladen und einpassen kann, hat mir ebenfalls Probleme gemacht. Mir war nicht klar wie mit dem vorgegebenen Rand umzugehen. Es hieß, die Bilddatei bzw. PDF-Datei so groß zu machen, dass sie den Schnittrand dabei hat. Wenn ich aber dann in dem Onlinetool das Bild in voller Größe hochgezogen habe, kamen Fehlermeldungen. Also habe ich den Rand frei gelassen - das Ergebnis 2x500 Visitenkarten waren in einer falschen Proportion gedruckt und hatten den gedachten Schnittrand ringsherum... Ich bin wahrscheinlich zu unerfahren oder zu blöd - aber die Anweisungen in den Onlinetool waren absolut mißverständlich und kosteten mich richtig Geld!
Sonst immer toll. Seid kurzem werden wir mit Mails bombadiert. Mindestens 30 Stück nach einer Bestellung. Hier die Mail:
Lieber Printfan,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte haben Sie Verständnis, dass es aufgrund der hohen Nachfrage derzeit zu längeren Wartezeiten kommen kann. Wir geben unser Bestes und melden uns zeitnah bei Ihnen.
Sollten Sie ein dringendes Anliegen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unsere Service-Hotline.
Freundliche Grüße
Ihr Onlineprinters-Team
[[email|41e03dfb-bd11-ee11-a851-0050568b39e9]]
Chère Madame, Cher Monsieur,
Merci beaucoup pour votre message. Faisant actuellement face à un nombre élevé de demandes, nous faisons appel à votre compréhension si nous mettons plus de temps que d’habitude à vous répondre. Nous faisons de notre mieux et nous mettrons en contact avec vous dans les plus brefs délais.
En cas de demande urgente, veuillez contacter directement notre service en passant par la hotline.
Cordialement
Votre équipe d'Onlineprinters
[[email|41e03dfb-bd11-ee11-a851-0050568b39e9]]
Hola,
Gracias por tu mensaje, te rogamos que comprendas que, debido a la gran demanda, en estos momentos puede haber tiempos de espera más largos. Haremos todo lo posible para responder lo antes posible.
Si tienes una solicitud urgente, ponte en contacto directamente con nuestra línea de atención al cliente.
Atentamente,
Tu equipo de Onlineprinters
[[email|41e03dfb-bd11-ee11-a851-0050568b39e9]]
Dear Sir or Madam,
Thank you for your message. Please understand that due to the high demand, there may be longer waiting times at the moment. We will do our best and get back to you as soon as possible.
If you have an urgent request, please contact our service hotline directly.
Kind regards
Your Onlineprinters team
[[email|41e03dfb-bd11-ee11-a851-0050568b39e9]]
Onlineprinters GmbH • Dr.-Mack-Str. 83 • 90762 Fürth • Germany
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VAT identification number: DE814978904 • EORI number: DE7046189
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie mit Ihren Druckprodukten zufrieden sind und wir Sie mit unserer Qualität und Leidenschaft für den Druck überzeugen konnten. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Herzliche Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das schöne Bild. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und Sie wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Top Qualität, pünktlich geliefert
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Antwort von onlineprinters.de
07.08.2023
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20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wie immer schnell und zuverlässig
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21.07.2023
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Top-Qualität und zügig geliefert.
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Antwort von onlineprinters.de
14.07.2023
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Telefonische Kundenberatung top!
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11.07.2023
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28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Qualität super
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30.05.2023
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10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität 1a superschneller Druck!
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10.05.2023
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gern wieder alles super geklappt
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10.05.2023
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wie immer alles absolut perfekt!
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16.10.2023
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
hilfsbereit und sehr zuverlässig
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09.08.2023
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität und top Service!!!
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26.07.2023
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit und Qualität ist Top.
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19.07.2023
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02.07.2023
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Schnelle und günstige Produktion
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03.07.2023
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15.06.2023
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Schnell und immer gute Qualität!
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15.06.2023
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01.06.2023
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Qualität, Preis, Geschwindigkeit
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02.06.2023
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10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Qualitätskontrolle gut umgesetzt
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10.05.2023
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