Soldan ist kein Billiganbieter. Kernkompetenz ist die Verfügbarkeit von allem, was das Anwaltsbüro braucht mit schneller Lieferung. Anwaltsbüros bestellen häufig erst dann, wenn kein Material mehr da ist. Die Betonung liegt auf alles. Wenn man den Zeitaufwand addiert und berechnet, für jedes Produkt den günstigsten Lieferanten zu suchen, lohnt es meist nicht mehr, woanders zu bestellen. Die Logistik ist wirklich gut.
Bestellt wurde ein Aktenschrank, dessen Lieferung 1-2 Tage vorher angekündigt werden sollte. Zusätzlich war ein Treppentransport frei Verwendungsstelle bestellt worden. Zunächst wurde der Schrank ohne vorherige Ankündigung geliefert und sollte laut Transportpersonal vor der Tür des Bürogebäudes abgestellt werden. Für einen Treppentransport habe man kein Personal. Der Schrank wurde wieder mitgenommen. Über eine Woche später erneute Lieferung, wieder ohne vorherige Ankündigung. Der Schrank wurde wieder mitgenommen, da der frühere Aktenschrank ohne vorherige Ankündigung nicht abgebaut worden war. Vereinbart wurde nunmehr eine Lieferung am nächsten Tag, die dann aber nicht erfolgte. Geliefert wurde dann erst eine Woche später nach diversen Telefonanrufen. So lange war es quasi unmöglich, in diesem Zimmer zu arbeiten, weil der alte Schrank abgebaut war und überall Akten rumlagen. Auch wurde der Schrank auf der Palette einfach in den Raum gestellt. Diese Lieferung hat leider überhaupt nicht geklappt!
Leider wurde nicht vollständig geliefert. Rücknahmeprozess ist schwierig, Ware wurde auch nach 2 Monaten noch nicht wieder abgeholt. Hier bestelle ich nie wieder fürs Büro - da wünscht man sich Professionalität bei den Lieferpartnern!
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Antwort von soldan.de
06.09.2024
Wir bedanken uns für Ihre ehrliche Bewertung / Kritik und bedauern, dass es für Sie zwecks Retourenabwicklung nicht zu Zufriedenheit gelaufen ist. Leider sind wir hier auch auf unsere Partner / Dienstleister angewiesen. Bitte glauben Sie uns, dass wir jederzeit bemüht sind, bestmöglich unsere Kunden zu bedienen.
28.08.2024
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Antwort von soldan.de
06.09.2024
Danke für Ihre Bewertung!
31.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und zuverlässig, bester Service für Rechtsanwälte
Soldan ist an Liefergeschwindigkeit nicht zu übertreffen, in der Regel ist alles am Folgetag geliefert…außerdem sehr freundlicher Kundenservice
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Antwort von soldan.de
01.08.2024
Das lesen wir gerne. Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.