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sixt-neuwagen.de
Bewertungen:

2.978 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.691 Bewertungen insgesamt  

4,43
Gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei unserem ersten Leasingsfahrzeug hat alles sehr gut geklappt, kompetente Beratung, pünktliche Lieferung und für alle fragen kann man SIXT Kundenservice anrufen. Wir haben zusätzlich einen Inspektion-Vertrag abgeschlossen und alle Inspektionen wurden anstandslos übernommen und direkt mit der Werkstatt abgerechnet. Nun, nach 3,5 Jahren haben wir unser 2. Fahrzeug zu einem unschlagbaren Preis auch bei SIXT bestellt.Wir wurden von SIXT-Team besser beraten und als Kunde wahrgenommen, als manche örtliche Autohäuser. Wir können SIXT-Neuwagen mit gutem gewissen weiterempfehlen.
AK
Afschin K.
Schwäbisch Hall

Relevanteste negative Bewertung

21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Vielen Dank, dass ich die Möglichkeit habe, diesen unfreundlichen und mangelhaften Service zu bewerten. Es gibt unzählige Punkte die nicht einmal ausreichend sind. Die meisten Mitarbeiter sind unfreundlich und gehen in keiner Weise auf die Bedürfnisse der Kunden ein. Es wird zu einem schnellen Abschluss gedrängt, bei nachträglichen Anforderungen zur Änderung in der Konfiguration wird patzig geantwortet (Neuwagenwert 90.000€ Land Rover Velar) - es tut mir leid, dass den meisten Mitarbeitern der Job nicht gefällt - aber es an den Kunden „auszulassen“ ist nicht wirklich fördernd - vor allem sind nicht die Kunden daran schuld. In jedem McDonalds wird man besser betreut und zumindest respektiert. Bei längerer Lieferzeit kann nicht garantiert werden, dass das aktuelle Leasing bis Ankunft des Neuwagens gefahren werden kann - ich soll daher in der Zwischenzeit mich selbst um ein Leihwagen kümmern? Leider gibt es noch ein „usw.“… aber mir ist die Zeit zu schade, denn ich hab mir bei diesem Feedback vermutlich mehr Mühe gegeben, als manche Sixt Mitarbeiter bei einem Kundengespräch….
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Bewertungen für sixt-neuwagen.de

 Sortierung  
Relevanz
WM
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Hat mich angesprochen und interessiert gemacht. Ich bin sehr interessiert an einem ev. Kauf eines Fahrzeugs aus Ihrem Programm.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
21.11.2023
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Anfrage. Wenn Sie Interesse an einem Leasingfahrzeug haben, können Sie unsere Vertriebskollegen unter der Rufnummer 089 / 30 700 700 von Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr und 20 Uhr erreichen. Alternativ steht Ihnen auch unsere Website https://www.sixt-neuwagen.de zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schade das ihr nicht mal den Azubis Autoleasing anbieten könnt. Diskriminierend!!!! Obwohl man gut verdient im Ausbildung!
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Antwort von sixt-neuwagen.de
27.12.2023
Sehr geehrte Interessentin, danke für Ihr Feedback. Eine Grundvoraussetzung, um einen Leasingvertrag mit unserem Unternehmen abschließen zu können, ist eine Bonitätsprüfung. Durch eine Bonitätsprüfung sichern wir uns gegen Ausfallrisiken ab und prüfen, ob Ihre finanziellen Verhältnisse genügen, um die Leasingrate zuverlässig zu bezahlen. Ist diese Sicherheit nicht gegeben, sehen wir von einem Leasingvertrag ab. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team.
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
ich schicke Ihnen meine Daten, und keiner meldet sich. Was ist das? Das finde ich nicht so professionell! beste Grüße
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Antwort von sixt-neuwagen.de
27.12.2023
Lieber Kunde, danke, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern es sehr zu lesen, dass Sie bisher nicht kontaktiert wurden. Wir werden umgehend einen unserer Berater kontaktieren und bitten, unverzüglich mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Liebe Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team.
29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
after I sent emails to discuss in detail, they never reply. probably they don't deal with foreigner customers.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
30.06.2023
Dear customer, We apologize for any inconvenience caused by the lack of response to your emails. Please be assured that we value all our customers, regardless of their nationality, and it is not our policy to discriminate against foreign customers. We take communication with our customers seriously, and we strive to provide timely and helpful responses to all inquiries. Our records indicate that our sales team has made several attempts to contact you via email in order to discuss your concerns in detail. It is possible that there was a technical issue or miscommunication that led to the emails not reaching you or being overlooked. We kindly request you to check your spam or junk folder to ensure that our emails did not end up there. Alternatively, please provide us with an alternative contact method or let us know the best time to reach you so that we can address your concerns personally. Once again, we apologize for any frustration or inconvenience caused. We value your business and would like to assist you in the best possible way. We appreciate your patience and understanding. Kind regards Sixt Neuwagen Team
02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Auswahl bei der Sonderausstattung, Wie Allrad, Anhängerkublung, Unterboden- Motor- Getriebeschutz etc.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
05.06.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Auswahl der Sonderausstattungen in der Regel vom Autohersteller festgelegt wird. Wir als Unternehmen haben darauf keinen direkten Einfluss. Die verfügbaren Sonderausstattungen variieren je nach Modell und Hersteller. Manchmal können bestimmte Optionen, wie zum Beispiel Allrad, Anhängerkupplung oder Unterboden- Motor- Getriebeschutz, von Haus aus im Serienumfang enthalten sein oder als zusätzliche Optionen angeboten werden. Wir empfehlen Ihnen, sich bei der Konfiguration Ihres Fahrzeugs an den Angaben des Herstellers zu orientieren und die verfügbaren Optionen sorgfältig zu prüfen. Sollten Sie Fragen zu den Sonderausstattungen haben, stehen Ihnen unsere Verkaufsberater gerne zur Verfügung, um Sie bestmöglich zu beraten. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind jederzeit gerne für Sie da. Liebe Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
21.05.2023
 Verifizierte Bewertung
keine Option mit späterem Lieferzeitpunkt. Aber auch keine Garantie für den frühen Lieferzeitpunkt.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
22.05.2023
Lieber Interessent, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Ihr Feedback können wir nachvollziehen. Wir bedauern, dass wir Ihnen aufgrund der aktuellen Situation keine transparenten Lieferzeitinformationen zukommen lassen können. Die Lieferengpässe bei Halbleitern führen dazu, dass Bänder stillstehen, Arbeiter in Kurzarbeit gehen und halbfertige Autos auf die nötigen Steuergeräte verzichten müssen. Aufgrund dieser und anderer einwirkender Faktoren in der Automobilindustrie kommt es wieder zu Abweichungen in der Produktion, welche keine konkrete Einplanung über einen absehbaren Zeitraum hinweg erlauben. Wir hoffen trotzdem sehr, Sie bald als Kunden begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
HS
Horst-Günter S.
Hildrizhausen
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich wollte ein unverbindliches Angebot und bekomme gleich fertige Vertragsunterlagen, nicht cool.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
09.11.2023
Lieber Interessent, wir entschuldigen uns aufrichtig für das Missverständnis bezüglich Ihrer Anfrage nach einem unverbindlichen Angebot. Das war nicht unser Ziel, und wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass solche Situationen zukünftig vermieden werden. Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen oder Anliegen zu kontaktieren, und wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich möchte ein neues Auto kaufen und zwar in Bar. Und dafür ziehe ich mich nicht aus.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
08.12.2023
Lieber Kunde, danke für Ihr Feedback. Als Leasingunternehmen bieten wir generell nur Leasingverträge mit einer monatlichen Leasingrate an. Sie können bei uns die Vertragsvariante "Variofinanzierung" auswählen um so das Vorkaufsrechts nach Leasingvertragsende zu erhalten. Der Barkauf bereits zu Beginn des Leasings ist nicht möglich. Eine Grundvoraussetzung, um einen Leasingvertrag mit unserem Unternehmen abschließen zu können, ist eine saubere Schufa-Auskunft. Durch eine Bonitätsprüfung sichern wir uns gegen Ausfallrisiken ab und prüfen, ob Ihre finanziellen Verhältnisse genügen, um die Leasingrate zuverlässig zu bezahlen. Ist diese Sicherheit nicht gegeben, sehen wir von einem Leasingvertrag ab. Liebe Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich möchte ein unverbindliches Angebot und muss alle meine Daten angeben? Nein Danke
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Antwort von sixt-neuwagen.de
07.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Anfrageprozess nicht zufrieden waren. Wir verstehen, dass Sie Bedenken haben, Ihre persönlichen Daten anzugeben, um ein unverbindliches Angebot zu erhalten. Unser Ziel ist es, Ihnen maßgeschneiderte Angebote und den bestmöglichen Service zu bieten. Um dies zu gewährleisten, benötigen wir in einigen Fällen bestimmte Informationen, um Ihre Anfrage genau zu bearbeiten und Ihnen ein genaues Angebot zu erstellen. Wir möchten betonen, dass wir Ihre Daten vertraulich behandeln und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen handeln. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir werden Ihr Feedback jedoch intern nutzen, um unseren Anfrageprozess zu überprüfen und zu verbessern, damit er für unsere Kunden komfortabler wird. Liebe Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
17.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Viele Grüße.

Hallo Guten Tag. Bittecich interesiwt Auto um Lizng Viele Grüße. Cinova
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Antwort von sixt-neuwagen.de
21.11.2023
Liebe Kundin, herzlichen Dank für Ihre Anfrage. Wenn Sie Interesse an einem Leasingfahrzeug haben, können Sie unsere Vertriebskollegen unter der Rufnummer 089 / 30 700 700 von Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr und 20 Uhr erreichen. Alternativ steht Ihnen auch unsere Website https://www.sixt-neuwagen.de zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ganz schlecht mit dem personal, keiner meldet sich und kummet sich um anfragen
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Antwort von sixt-neuwagen.de
28.12.2023
Lieber Kunde, danke, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern es sehr zu lesen, dass Sie bisher nicht kontaktiert wurden. Wir werden umgehend unsere Berater kontaktieren und bitten, unverzüglich mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
09.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe konfiguriert ein Auto bei Sixt Neuwagen, und das ist nicht verfügbar.
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29.08.2023
 Verifizierte Bewertung

keine Info

Sehr spät mit einer Gegenfrage geantwortet, ohne auf meine Fragen einzugehen.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
31.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und die Art der Antwort, die Sie erhalten haben. Dies entspricht nicht unserem üblichen Servicestandard. Unser Leasingberater wurde über Ihre Erfahrung informiert und wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um auf Ihre Fragen einzugehen und die Angelegenheit zu klären. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Fahrzeuge mit 7-8 Monaten Lieferzeit werden als“sofort verfügbar“ deklariert.
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10.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Autos sind überteuert … fühle mich…

Die Autos sind überteuert … fühle mich nicht ganz gut bei den “ Angeboten “
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Antwort von sixt-neuwagen.de
12.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Preis unseres Unternehmens im Vergleich zum Hersteller als teurer empfunden haben. Wir möchten darauf hinweisen, dass unser Unternehmen in der Regel günstigere Preise als die Hersteller anbietet. Wir verfolgen eine Strategie, die es uns ermöglicht, attraktive Konditionen und Sonderangebote anzubieten. Wir verstehen jedoch, dass dies möglicherweise nicht in jedem Einzelfall so wahrgenommen wird. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Preise und Angebote weiter zu optimieren. Wir möchten sicherstellen, dass wir unseren Kunden immer das bestmögliche Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
01.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich antwortete auf die mail und bat um Information bzw. Rückruf . Nichts
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Antwort von sixt-neuwagen.de
06.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir haben Ihren Leasingberater über Ihren Rückrufwunsch informiert. Beste Grüße und einen tollen Start in die neue Woche, Ihr Sixt Neuwagen Team
26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich wollte nur ein Angebot, stattdessen bekam ich eine Telefonnummer
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Antwort von sixt-neuwagen.de
27.06.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Anfrage nicht wie erwartet bearbeitet wurde. Unser Ziel ist es, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und auf Ihre Anfragen und Wünsche einzugehen. Es scheint, dass bei Ihrer Anfrage möglicherweise ein Missverständnis aufgetreten ist, wofür wir uns entschuldigen möchten. Wenn ein gewünschtes Fahrzeug über Sixt Neuwagen nicht bestellbar ist, bemühen wir uns, Sie zu kontaktieren, um möglicherweise eine Alternative für Sie zu finden. Es tut uns leid, dass Sie stattdessen nur eine Telefonnummer erhalten haben. Wir werden intern prüfen, wie wir unseren Kommunikationsprozess verbessern können, um sicherzustellen, dass solche Missverständnisse nicht mehr auftreten. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihre Anfragen und Bedürfnisse bestmöglich erfüllen. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Leistungen weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde ich zum vereinbarten Termin nicht angerufen, schade....
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Antwort von sixt-neuwagen.de
16.10.2023
Liebe Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben, indem wir Sie nicht wie vereinbart angerufen haben. Das war unser Fehler, und wir bedauern die entstandene Unannehmlichkeit. Ihre Zeit und Ihr Feedback sind uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass solche Unannehmlichkeiten nicht wieder vorkommen. Wir hoffen, Sie werden uns die Gelegenheit geben, uns zu verbessern und Ihre Erwartungen in Zukunft zu erfüllen. Liebe Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 2x keine Rückmeldung bekommen ! Anfrage läuft immernoch.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
15.05.2023
Lieber Kunde, vielen Dank dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserer Kommunikation sind. Ihr Anliegen wurde bereits mit Hochdruck an die zuständige Abteilung weiter geleitet und Ihr Leasingberater wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Im Sinne unserer Kunden, möchten wir unseren Ablauf, unsere Kommunikation und unseren Service bestmöglich optimieren. Bewertungen wie Ihre, helfen uns dabei. Wir hoffen sehr, Sie doch noch von unserem kundenfreundlichen Service überzeugen zu können. Liebe Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Total lustlos Mitarbeiter.. Danke I'll happily go elsewhere.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
13.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden sicherstellen, dass wir unsere Mitarbeiter entsprechend sensibilisieren, um die Qualität unseres Kundenservice zu verbessern. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team