sixt-neuwagen.de

Bewertungen:

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Beratung nicht zufrieden waren und Unannehmlichkeiten erfahren haben. Wir möchten die Gelegenheit nutzen, um auf Ihre Anmerkungen einzugehen und Klarheit zu schaffen. Wir verstehen Ihre Erwartung, gut beraten zu werden, insbesondere bei einem bedeutenden Kauf wie einem Fahrzeug im Wert von 14.000 Euro. Wir bieten normalerweise eine umfassende Beratung und Unterstützung an. Jedoch möchten wir darauf hinweisen, dass im vorliegenden Fall der Kauf des Fahrzeugs angeboten wurde. Es ist bedauerlich, dass nach der Rückgabe des Fahrzeugs kein Kauf mehr möglich ist. Jedoch ist es untypisch, Ratenkäufe bei Leasinggesellschaften zu finden, da diese in der Regel durch Finanzierungsoptionen abgedeckt werden. Was die Schadenregulierung betrifft, möchten wir darauf hinweisen, dass Schäden üblicherweise durch die Versicherung abgedeckt werden, sofern diese gemeldet wurden. Leider haben wir keine entsprechende Schadenmeldung vor der Fahrzeugrückgabe erhalten. Die Versicherung kann eine nachträgliche Regulierung von Schäden nur vornehmen, wenn die Schäden während der Vertragslaufzeit gemeldet wurden und der Schadenswert pro Ereignis die Selbstbeteiligung von 300 Euro übersteigt. Wir verstehen, dass Sie von der Versicherungsprämie in den letzten Jahren eine beträchtliche Summe gezahlt haben. Wir bedauern jedoch, dass wir keine Abrechnung der festgestellten Schäden über die Versicherung vornehmen können, da die Voraussetzungen dafür nicht erfüllt sind. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und werden sie zur Verbesserung unserer Dienstleistungen nutzen. Wir bedanken uns für Ihre Zeit und Ihr Verständnis. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team

Dear customer, thank you for taking the time to tell us about your concerns. In fact, a leasing contract can only be concluded if the main residence is in Germany. This is a general requirement for the preparation of a leasing contract with us and is also handled in this way by many companies and institutions. We therefore ask for your understanding. Kind regards your Sixt Neuwagen Team.

Lieber Kunde, wir nehmen mit großem Bedauern zur Kenntnis, dass wir Sie während des Bestellprozesses, nicht in allen Bereichen zufrieden stellen konnten. Vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback! Dieser ist sehr wichtig für uns, denn Ihre Anmerkung hilft uns sehr, einen Überblick über den zur Verfügung gestellten Service zu erhalten! Seien Sie versichert, dass unsere Fachabteilung bereits informiert wurde. Wir können zwar aktuell den Sachverhalt nicht vollständig beurteilen, jedoch wird sich in Kürze Ihr Leasingberater mit Ihnen in Verbindung setzen. Liebe Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team

Liebe Kundin, danke, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass Sie diesen Eindruck von uns gewonnen haben. Gerne möchten wir Sie davon überzeugen, dass Sie mit uns als Leasinganbieter eine sehr gute Wahl getroffen haben. Unsere Kunden sich uns sehr wichtig, daher nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten stetig daran unsere Abläufe zu optimieren. Sollten noch Unklarheiten im Raum stehen und Sie ein klärendes Gespräch wünschen, dann teilen Sie uns dies gerne telefonisch oder per E-Mail unter Angabe Ihrer Leasingvertragsnummer und dem Stichwort „XXX“ im Betreff an neuwagenservice@sixt-leasing.com mit. Liebe Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team.

Sehr geehrter Interessent, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden mit uns sind. Jedoch gibt es gewisse Vorgaben beim Leasing, die einzuhalten sind und daher dazu führen können, dass gewisse Forderungen gestellt werden müssen, um ein Leasing zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sixt Neuwagen Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Komplexität unseres Vertrags und des gesamten Vorgangs überfordert waren und dadurch vorerst Abstand von einem Vertrag genommen haben. Wir bedauern die entstandene Unannehmlichkeit. Wir verstehen, dass ein umfangreicher Vertrag für Einzelverbraucher manchmal überwältigend sein kann. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Prozesse zu überprüfen und sicherzustellen, dass wir den Vertragsablauf so klar und einfach wie möglich gestalten. Es ist jedoch erwähnenswert, dass viele unserer Kunden mit unserer Abwicklung zufrieden sind und die Einfachheit und Effizienz schätzen. Wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht der Fall war. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben oder Unterstützung bei der Vertragsabwicklung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Team ist bestrebt, Ihnen bei allen Anliegen behilflich zu sein und Lösungen zu finden. Liebe Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich der Lieferzeit für Ihr Leasingauto. Wir verstehen, dass die Wartezeit von 3 Monaten als zu lang empfunden werden kann. Es tut uns leid, dass dies für Sie nicht ideal ist. Es ist wichtig zu erwähnen, dass die Lieferzeit bei Neuwagenbestellungen aufgrund von Produktions- und Logistikprozessen variieren kann, allerdings 3 Monate im Verhältnis sehr gut sind. Wir verstehen den Wunsch nach einer früheren Lieferung im Dezember, jedoch bestimmt der Hersteller den Produktionszeitraum. Sofern wir nähere Details zur Bereitstellung von unserem Partnerhändler erhalten, werden Sie umgehend in Kenntnis gesetzt. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld während dieses Prozesses. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team

Lieber Kunde, wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die fehlende Reaktion auf Ihre Rückmeldung. Als Existenzgründer ist es besonders wichtig, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir legen großen Wert darauf, auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen und angemessen zu reagieren. Es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht geschehen ist. Umgehend nach Erhalt Ihrer Bewertung haben wir veranlasst, dass sich unser Leasingberater zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzt. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Anliegen ernst genommen und angemessen bearbeitet werden. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, und wir möchten die Situation umgehend klären. Nochmals möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid zu hören, dass Sie eine unangenehme Erfahrung gemacht haben. Ihr Feedback ist für uns wichtig, um unseren Service zu verbessern. Es ist bedauerlich, dass Sie sich unter Druck gesetzt gefühlt haben, und wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten. Ihre Rückmeldung wird intern besprochen, um sicherzustellen, dass solche Situationen nicht wieder auftreten. Falls Sie Ihre Entscheidung in Zukunft überdenken und weitere Fragen haben sollten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir schätzen Ihr Interesse an unserem Angebot und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in dieser Situation nicht erfüllen konnten. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Angeboten und Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrer Anfrage für ein Tesla Model S erlebt haben. Allerdings ist auf unserer Homepage für alle Tesla Modelle der Status "nicht bestellbar" hinterlegt. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden genaue und aktuelle Informationen erhalten. Ihre Bemerkung bezüglich des Polestar 2-Angebots zeigt, dass wir bestrebt sind, alternative Lösungen anzubieten, wenn bestimmte Modelle nicht verfügbar sind. Wir bedauern jedoch, wenn die Kommunikation in diesem Prozess nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, und wir werden sicherstellen, dass unsere Kommunikation transparenter und effizienter wird. Wir schätzen Ihr Vertrauen in uns und werden unser Bestes tun, um Ihre Anforderungen zukünftig besser zu erfüllen. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wie Sie bereits erfahren haben, wurde Ihr Fall intern besprochen. Daher sind wir erfreut, dass Sie mit Ihrem aktuellen Berater zufrieden sind und bedauern selbstverständlich sehr, dass Sie in der Vergangenheit weniger gute Erfahrungen mit uns gesammelt haben. Ihre Anregung bezüglich des Konfigurators nehmen wir entgegen, um unsere Abläufe kundenorientierter zu gestalten. Beste Grüße, Ihr Sixt Neuwagen Team

Lieber Kunde, es tut uns leid, von Ihrem schlechten Erfahrung mit unserer Rückruf-Anfrage zu hören. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass dieses Anliegen intern an die entsprechenden Stellen weitergeleitet wird, um unseren Service zu verbessern. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrung. Wir bedauern zutiefst, dass es zu einer so deutlichen Abweichung zwischen Ihrem Angebot und Ihrer Anfrage gekommen ist. Wir verstehen, wie wichtig Transparenz und Zuverlässigkeit in diesem Prozess sind. Unser Ziel ist es, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Um Ihr Anliegen genauer zu prüfen und zu klären, wird sich in Kürze ein Leasingberater mit Ihnen in Verbindung setzen. Er wird Ihnen gerne bei der Aufklärung und Klärung der Unstimmigkeiten behilflich sein. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir sind bestrebt, eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es zu Unstimmigkeiten zwischen den online angegebenen Preisen und den finalen Angeboten gekommen ist. Wir nehmen dieses Anliegen ernst und werden den Sachverhalt intern mit unserem Vertrieb prüfen, um sicherzustellen, dass zukünftige Angebote transparent und konsistent sind. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir stets bemüht sind, genaue und transparente Informationen bereitzustellen. Die angeführten Preise werden als Netto- oder Bruttowerte dargestellt und sind deutlich erkennbar. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserer Entscheidung, eine saubere Schufa-Auskunft als Grundvoraussetzung für einen Leasingvertrag zu verlangen, nicht zufrieden sind. Wir möchten Ihnen jedoch versichern, dass dies keine subjektive Entscheidung unsererseits ist, sondern eine branchenübliche Praxis, um uns gegen potenzielle Ausfallrisiken abzusichern. Die Bonitätsprüfung dient dazu, sicherzustellen, dass die finanziellen Verhältnisse ausreichend sind, um die Leasingrate verlässlich bezahlen zu können. Dies ist sowohl in Ihrem als auch in unserem Interesse, um einen reibungslosen Ablauf des Leasingvertrags zu gewährleisten. Wir verstehen, dass Sie Bedenken hinsichtlich der Vertrauenswürdigkeit anderer Unternehmen haben. Jedoch können wir als Leasinggeber nicht auf individuelle Haushaltsrechnungen oder andere Faktoren Rücksicht nehmen. Die Schufa-Auskunft bietet uns eine standardisierte und objektive Bewertung Ihrer Bonität. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team

Lieber Kunde, wir bedauern die Unannehmlichkeiten bezüglich der Diskrepanz zwischen dem während der Konfiguration angezeigten Preis und dem Angebot, das Sie per E-Mail erhalten haben. Unser Ziel ist es, transparente und präzise Informationen bereitzustellen. Um dieses Missverständnis zu klären und sicherzustellen, dass Ihre Anforderungen angemessen berücksichtigt werden, wird sich ein Leasingberater zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir schätzen Ihr Feedback und stehen Ihnen zur Verfügung, um eventuelle Fragen oder Bedenken zu besprechen. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team

Lieber Interessent, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für ein kurzen Feedback genommen haben. Bei unseren Lagerwagen können Sie unter dem Punkt "Technische Daten" auf der Homepage das Baujahrmodel entnehmen. Sollten Sie ein Fahrzeug in der Neukonfiguration wählen, handelt es sich immer um das aktuellste Modell, welches bestellbar ist. Wir hoffen, dass wir Ihnen damit weiterhelfen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sixt Neuwagen Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir unseren Kunden gerne eine individuelle Vorabberatung anbieten, um sicherzustellen, dass Ihre Anforderungen und Präferenzen bestmöglich erfüllt werden. Obwohl wir verstehen, dass einige Kunden bereits genaue Vorstellungen haben und sich auf konkrete Angebote mit Leasingdauer und Kilometerleistung konzentrieren möchten, hat sich gezeigt, dass eine persönliche Beratung oft dazu beiträgt, eventuelle Fragen zu klären und das passende Angebot zu finden. Unser engagiertes Team steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen bei der Auswahl des optimalen Fahrzeuges zu helfen. Wir möchten sicherstellen, dass Sie ein maßgeschneidertes Angebot erhalten, das Ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Wir schätzen Ihr Interesse an unseren Leistungen und sind gerne bereit, Ihre Anforderungen im Detail mit Ihnen abzustimmen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben oder eine persönliche Beratung wünschen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit. Wir freuen uns darauf, Ihnen mit unserem erstklassigen Kundenservice weiterhin zur Verfügung zu stehen. Liebe Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team

Lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei dem Versuch, unser Unternehmen telefonisch zu erreichen, entstanden sind. Wir verstehen, wie wichtig eine zeitnahe Erreichbarkeit ist, und bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht gewährleistet war. Ihre Erfahrung ist uns wichtig, und wir werden intern sicherstellen, dass die Kommunikationsprozesse verbessert werden, um solche Situationen zu vermeiden. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die dies verursacht hat. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihre Anliegen intern besprochen und möchten gerne dazu Stellung nehmen: Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihren Wunsch nicht erfüllen konnten. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass auf unserer Website deutlich darauf hingewiesen wird, dass Tesla-Fahrzeuge nur auf Anfrage erhältlich sind. Sie haben ein Bestellfahrzeug bei uns angefragt und unser Mitarbeiter hat Ihnen dies auch erklärt. Wir bedauern, dass das von Ihnen gewünschte Leasingfahrzeug nicht mehr verfügbar war. Jedoch wurde Ihnen eine Alternative angeboten, die für Sie nicht interessant war. Daher möchten wir uns klar von Ihrer Aussage distanzieren, dass unser Kollege kein Interesse an einer Beratung hatte. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sixt Neuwagen Team