sixt-neuwagen.deBewertungen:
3.034 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.873 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bei unserem ersten Leasingsfahrzeug hat alles sehr gut geklappt, kompetente Beratung, pünktliche Lieferung und für alle fragen kann man SIXT Kundenservice anrufen. Wir haben zusätzlich einen Inspektion-Vertrag abgeschlossen und alle Inspektionen wurden anstandslos übernommen und direkt mit der Werkstatt abgerechnet.
Nun, nach 3,5 Jahren haben wir unser 2. Fahrzeug zu einem unschlagbaren Preis auch bei SIXT bestellt.Wir wurden von SIXT-Team besser beraten und als Kunde wahrgenommen, als manche örtliche Autohäuser.
Wir können SIXT-Neuwagen mit gutem gewissen weiterempfehlen.
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AK
Afschin K.
Schwäbisch Hall
Relevanteste negative Bewertung
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vielen Dank, dass ich die Möglichkeit habe, diesen unfreundlichen und mangelhaften Service zu bewerten. Es gibt unzählige Punkte die nicht einmal ausreichend sind. Die meisten Mitarbeiter sind unfreundlich und gehen in keiner Weise auf die Bedürfnisse der Kunden ein. Es wird zu einem schnellen Abschluss gedrängt, bei nachträglichen Anforderungen zur Änderung in der Konfiguration wird patzig geantwortet (Neuwagenwert 90.000€ Land Rover Velar) - es tut mir leid, dass den meisten Mitarbeitern der Job nicht gefällt - aber es an den Kunden „auszulassen“ ist nicht wirklich fördernd - vor allem sind nicht die Kunden daran schuld. In jedem McDonalds wird man besser betreut und zumindest respektiert. Bei längerer Lieferzeit kann nicht garantiert werden, dass das aktuelle Leasing bis Ankunft des Neuwagens gefahren werden kann - ich soll daher in der Zwischenzeit mich selbst um ein Leihwagen kümmern? Leider gibt es noch ein „usw.“… aber mir ist die Zeit zu schade, denn ich hab mir bei diesem Feedback vermutlich mehr Mühe gegeben, als manche Sixt Mitarbeiter bei einem Kundengespräch….
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Bewertungen für sixt-neuwagen.de
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Verkäufer hat sich nicht einmal die Mühe gemacht, meine Anfrage zu beantworten.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
04.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie nicht die angemessene Antwort auf Ihre Anfrage erhalten haben. Als Leasinggesellschaft ist es unser Ziel, unseren Kunden einen ausgezeichneten Service zu bieten, und es ist bedauerlich, dass wir diesem Standard in Ihrem Fall nicht gerecht geworden sind.
Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen weiterhelfen können. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen ernst genommen wird und angemessen bearbeitet wird.
Gerne würden wir die Details Ihrer Anfrage überprüfen und sicherstellen, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
die konfigurierten Wagen schriftlich mit einem Angebot versehen und zusenden.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
12.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit uns sind. Gern können Sie uns eine Mitteilung per E-Mail an: neuwagenservice@allane.com unter dem Stichwort: „Trusted Shops“ im Betreff senden. Sofern Sie eine persönliche Beratung durch einen Mitarbeiter unseres Sales - Teams wünschen, lassen Sie uns die Information ebenso gerne in der E-Mail zu kommen. Gern werden Sie entsprechend kontaktiert, um ein passendes Angebot für Sie zu finden.
Wir würden uns freuen, Sie doch noch von uns und unseren Angeboten zu überzeugen.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Angebote und keinerlei Kommunikation
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Antwort von sixt-neuwagen.de
15.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für Die Bewertung genommen haben.
Wir sind stetig dabei unsere internen Abläufe und Prozesse zu verbessern.
Die Meinung unserer Kunden ist uns wichtig.
Wenn Sie Interesse an einem Leasingfahrzeug haben, können Sie unsere Vertriebskollegen unter der Rufnummer 089 / 30 700 700 von Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr und 20 Uhr erreichen. Alternativ steht Ihnen auch unsere Website https://www.sixt-neuwagen.de zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
teurer als die örtlichen Händler
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Antwort von sixt-neuwagen.de
09.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir sind stetig dabei unsere Angebote zu verbessern. Unsere Kunden sind uns wichtig und daher danken wir Ihnen für Ihr Feedback.
Liebe Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe kein Angebot erhalten
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Antwort von sixt-neuwagen.de
04.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Anliegen zu schildern.
Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden sind und bisher noch kein Angebot erhalten haben.
Gern nehmen unsere Kollegen Ihren Anruf entgegen unter 089-30700700 und beraten Sie ausführlich.
Sie können sich auch auf https://www.sixt-neuwagen.de selbst ein Fahrzeug konfigurieren.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte auf die rückme
Ich warte auf die Rückmeldung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
26.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Geduld. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und möchten Ihnen versichern, dass ein Leasingberater sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Ihr Anliegen ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass Ihre Fragen und Bedürfnisse zeitnah und umfassend bearbeitet werden.
Falls Sie in der Zwischenzeit weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns darauf, Ihnen weiterhelfen zu können. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hab kein Angebot bekommen!!!
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Antwort von sixt-neuwagen.de
11.04.2024
Lieber Kunde,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Schade, dass Sie so unzufrieden mit uns sind.
Wenn Sie Interesse an einem Leasingfahrzeug haben, können Sie unsere Vertriebskollegen unter der Rufnummer 089 / 30 700 700 von Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr und 20 Uhr erreichen. Alternativ steht Ihnen auch unsere Website https://www.sixt-neuwagen.de zur Verfügung.
Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ihr seid zu weit weg
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Antwort von sixt-neuwagen.de
08.04.2024
Lieber Kunde,
wir finden es sehr schade, dass Sie vorab nicht persönlich mit uns kommuniziert haben.
Wir hätten das gerne entspannt mit Ihnen erörtert, was genau Sie mit Ihrer Aussage meinen.
Gern können Sie uns Ihr Anliegen in einem persönlichen Telefonat besprechen.
Liebe Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ohne Schufa
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Antwort von sixt-neuwagen.de
04.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Eine Grundvoraussetzung, um einen Leasingvertrag mit unserem Unternehmen abschließen zu können, ist eine saubere Schufa-Auskunft. Durch eine Bonitätsprüfung sichern wir uns gegen Ausfallrisiken ab und prüfen, ob Ihre finanziellen Verhältnisse genügen, um die Leasingrate zuverlässig zu bezahlen. Ist diese Sicherheit nicht gegeben, sehen wir von einem Leasingvertrag ab.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Xx
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Antwort von sixt-neuwagen.de
04.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für Die Bewertung genommen haben.
Wir sind stetig dabei unsere internen Abläufe und Prozesse zu verbessern, von daher ist es uns wichtig, warum Sie uns so schlecht bewertet haben. Die Meinung unserer Kunden ist uns wichtig.
Wir freuen uns auf Ihr Feedback.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
17.04.2024
Lieber Kunde,
wir haben gesehen, dass Sie uns nur einen Stern verliehen haben. Wir würden uns sehr über Ihr Feedback freuen, um zu erfahren, was zu dieser negativen Bewertung geführt hat. Uns ist an einem konstruktiven Austausch gelegen, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Bitte zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, um Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir sind hier, um Ihnen zuzuhören und eventuelle Anliegen zu klären.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
16.04.2024
Lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden mit uns sind und uns nicht weiterempfehlen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein Feedback formulieren könnten, warum wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. So können wir genauer auf Ihre Kritik eingehen und unsere internen Prozesse entsprechend verbessern.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
09.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Sie haben uns mit nur zwei Sternen bewertet. Bitte melden Sie sich doch mal bei uns, warum Ihre Bewertung so negativ ausgefallen ist. Wir sind immer an einem konstruktiven Austausch interessiert.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
KH
Karl-Friedrich H.
Obrgheim
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
09.04.2024
Lieber Kunde,
wir haben gesehen, dass Sie uns nur zwei Sterne verliehen haben.
Wir würden uns sehr über Ihr Feedback freuen, um zu erfahren, was zu dieser negativen Bewertung geführt hat. Uns ist an einem konstruktiven Austausch gelegen, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Bitte zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, um Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir sind hier, um Ihnen zuzuhören und eventuelle Anliegen zu klären.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
09.04.2024
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Sie so unzufrieden mit uns sind.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein Feedback formulieren könnten, warum wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. So können wir genauer auf Ihre Kritik eingehen und unsere internen Prozesse entsprechend verbessern.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
08.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden mit uns sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein Feedback formulieren könnten, warum wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. So können wir genauer auf Ihre Kritik eingehen und unsere internen Prozesse entsprechend optimieren.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
04.04.2024
Liebe Kundin,
danke, dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Gleichzeitig würden wir uns freuen, wenn Sie sich bei uns melden würden, damit wir gemeinsam besprechen können, wie wir unsere Dienstleistungen weiter verbessern können, um sicherzustellen, dass Sie rundum zufrieden sind.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
04.04.2024
Lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie so unzufrieden mit uns sind.
Ihre Bewertung nehmen wir ernst. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie sich bei uns melden, damit wir darüber reden können, was wir noch besser machen können, damit Sie vollkommen zufrieden mit uns sind.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
04.04.2024
Lieber Kunde,
wir bedauern es zutiefst, dass Sie so unzufrieden mit uns sind.
Wir würden uns trotzdem sehr darüber freuen, wenn Sie sich bei uns melden, damit wir darüber reden können, was wir noch besser machen können, damit Sie vollkommen zufrieden mit uns sind.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
04.04.2024
Guten Tag,
wir bedauern es sehr, dass Sie so unzufrieden mit uns sind.
Mit einem genaueren Feedback helfen Sie uns, zielgerichteter auf Ihre Kritik einzugehen und unsere internen Prozesse entsprechend zu optimieren.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team