Preiswerter Shop. Alles wie bestellt, klare Aussagen und pünktlich.
Wenn Ware nicht auf Lager ist kann man sich die Lagerartikel vorab und gegen zusätzliche Versandkosten den Rest später nachschicken lassen. Alternativ warten bis alles auf Lager ist und dann nur einmal Versandkosten.
Man bekommt auch eine Bestätigung wenn die Rechnung bezahlt worden ist.
Gutes dhl Tracking.
Die Shopseite ist gut, die Suchfunktion könnte besser sein, aber wenn man genau weis was man haben will ist sie gut.
Wenn ich extra bei ihnen etwas bestelle,weil es angeblich lieferbar ist und notgedrungen für einen anderen Artikel nochmal die Versandkosten zahler muß der später lieferbar ist UND ich mich darauf verlasse,DANN ist es absolut inakzeptabel daß es genau andersherum läuft.4 Tage ohne Strom Zuhause ist echt übel.Das Bedauern des Kundenberaters ihrerseits am Telefon hilft mir da wenig,vor allem wenn das ihrerseits bekannt ist,daß aufgrund von Lieferschwierigkeiten die Angaben auf der Webside nicht stimmen.ORIGINALTONUS:Wir müssen das endlich mal ändern.
Behandlung von Retouren mangelhaft.
Beim Rücksenden habe ich leider keine guten Erfahrungen gemacht.
Im Selben fall wurde behauptet, dass ich außerhalb der Widerrufsfrist war, der Artikel defekt sei oder Schmutzig. Alles konnte ich mittels Bildern und Sendungsnummern entkräften. Diese Hinweise werden aber vom Support ignoriert. Mittlerweile kümmert sich der PayPal Käuferschutz darum.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeiten
Nach über 3 Wochen Warten waren Schaltermaterial von Berker noch immer nicht da und kein Liefertermin. Nach 3 Wochen Warten auf die Ware, hatte ich nach ein Teillieferungen gefragt. Aber habe sofort die Bestellung storniert nachdem mir gesagt wurde, ich müsste nochmal Porto für die Teillieferungen bezahlen. Aber Stornierung hat super geklappt
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Antwort von voltus.de
vor 7 Tagen
Guten Tag Herr Bardhaj,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
In Einzelfällen kann es durch Lieferschwierigkeiten des Herstellers zu Verzögerungen kommen.
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit.
Die Erstattung sollte bereits auf Ihrem Konto eingegangen sein.
Freundliche Grüße
VOLTUS GmbH
Team Buchhaltung
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einen Stern nicht wert.
Hätte ich Sterne vergeben können, hätte ich sie alle abgezogen. Wochenlang blieben meine Bestellungen liegen, mit der Entschuldigung, die Website umzubauen. Und wenn sie die Bestellungen nach wochenlangem Warten endlich versenden, vermasseln sie es mit DHL. Dadurch stecken alle meine letzten Bestellungen bei DHL fest. Ihr Kundenservice tut nichts dagegen. Und es wird ihnen egal sein, ob sie wütende Kunden haben oder nicht. Dies waren für mich die letzten Bestellungen, die ich jemals bei Voltus aufgeben werde.
Kaufe schon seit fast Zehnjahren bei Voltus Elektro Materiel . Was mir als Elektrofachkraft Besonders gut gefällt ist die sehr gut gemachte Internetseite, wo ich mich gut zurechtfinde und bin sehr zufrieden .
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Antwort von voltus.de
16.04.2024
Vielen Dank für deine langjährige Treue und das erstklassige Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unseren Leistungen mehr als zufrieden bist. 💪😊
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Flexibilität 1a
Auch bei einer Bestellung als Gast bestand die Möglichkeit in der ersten Bestellung vergessene Artikel noch aus der zweiten auf die erste Bestellung umzubuchen und Versandkosten zu sparen.
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Antwort von voltus.de
16.04.2024
Vielen Dank für deine Top-Bewertung! Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis haben. 😊
Komplikationsfreie Bestellung, Abholung und sogar Umtausch wegen eines Fehlkaufes. Absolut Top 👍. Voltus ist zu empfehlen.
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Antwort von voltus.de
16.04.2024
Erstklassig! Wir freuen uns sehr über deine Bewertung und darüber, dass du uns weiterempfiehlst. 😎
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
klasse Shop
schneller Versand, gut verpackt, super Ware, gerne wieder
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Antwort von voltus.de
16.04.2024
Herzlichen Dank für deine Top-Bewertung! Nichts freut uns mehr. 💪
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Eine tolle Auswahl an Produkten. Wurde auch schnell Versand. Versandkosten sind ok.
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Antwort von voltus.de
22.04.2024
Vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung und dein tolles Feedback!
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Auswahl, Preise, Verfügbarkeit
Umfangreiche Auswahl, super Preise, gute Verfügbarkeit und schneller Versand.
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Antwort von voltus.de
22.04.2024
Das freut uns sehr zu hören. Danke für dein tolles Feedback! 🌞
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und netter Service.
Ich kann Voltus nur empfehlen
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Antwort von voltus.de
16.04.2024
Prima, vielen Dank für deine 5-⭐-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du zufrieden bist und geben dein Feedback gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung; Produkt entspricht Beschreibung; gerne wieder
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Antwort von voltus.de
16.04.2024
Top, so soll das sein! Vielen Dank für deine Bewertung. 😊
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