Mir gefällt es nach wie vor, dass man bei Fragen relativ schnell eine Antwort erhält und dass diese von einem Mitarbeiter geschickt wird. So hat man bei weiteren Fragen einen direkten Ansprechpartner.
Was mir nicht so gut gefällt hat nichts mit der Firma Sportspar zu tun, sondern mit deren Kooperationspartner, ich meine die Firma Hermes.
Mit freundlichen Grüßen
Thorsten Rettberg
Der Kunde wird hier wohl als Gegner/Feind gesehen. Anders ist das nicht zu erklären was ich dort erlebt habe. Eine ganz normale Packstation Adresse angegeben: Name, DHL Postnummer und Packstation Nummer. Erst kam eine Email ihr System hätte ein Problem damit... ich bat darum einfach an diese Adresse zu versenden wie ich schon häufig an diese Packstation bestellt hatte, immer ohne Probleme. Die Sendung wurde dann von DHL zurückgeschickt/konnte nicht zugestellt werden. Ich habe dann bei Klarna mein Geld zurückverlangt. Eine Reaktion von Sportspar.de bei Klarna kam erst nach 11 Tagen(!). Wenige Tage später bekam ich meine Erstattung aber sie haben mir 5€ Versandkosten für die Retoure berechnet und einbehalten obwohl ich gar keine Sendung erhalten hatte und somit gar nichts retourniert hatte! Das sehe ich als Betrug an, der Kunde soll für die Fehler der Shop-Mitarbeiter bezahlen, das ist richtig kundenfeindlich.
Bei Klarna bekam ich auf meine Beschwerde nur Standardantworten, also auch nicht kundenorientiert.
Einfach nur enttäuschend wie dort mit zahlenden Kunden umgegangen wird um 5€ einzubehalten und den Fehler nicht zugeben zu müssen.
Ich musste jetzt also die Lastschrift bei meiner Bank zurückgeben und bekomme jetzt wohl weitere Probleme mit dem Zahlungsdienstleister von Sportspar.de obwohl ich klar im Recht bin, Screenshot von der DHL Sendungsverfolgung habe ich dort hochgeladen. Mehr kann und muss ich persönlich nicht tun weil ich keinen Fehler gemacht habe sondern Sportspar.de eine falsche Adresse eingegeben hat. :-(
Kundenkonto sowohl bei Sportspar.de als auch Klarna.com wird dann gelöscht und diese Unternehmen werde ich in Zukunft meiden. Es geht nur um 5€ aber betrügen lasse ich mich deswegen sicher nicht!
Hat dieses Mal etwas länger gedauert. Der Preis ist allerdings unschlagbar. Versandkosten könnte man ab einem geringeren Betrag entfallen lassen aus meiner Sicht.
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vor 13 Tagen
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Bestellte Artikeln hat mir gut gefallen, bestelle gerne ab mal zu gute Qualitäten Sachen und günstige Produkte empfehle ich euch gerne schaut einfach Onlineshop.
Schneller unkomplizierter Service.. Die Schuhe befinden sich noch In der Testphase. Machen aber einen sehr soliden Eindruck.. Mal schauen, wie lange sie halten..
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25.05.2024
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Einfach gut wie immer. Bin schon etwas länger Kunde und ich muss sagen das passt alles Preis Leistung Verhältnis. Bin sehr zufrieden weiter so MFG Dirk Krakow
Was soll man zu Sport SPar viel sagen. ich bin mit jedem Einkauf, sehr zufrieden. tolle Ware und noch dazu tolle Preise. Danke und nitte so weiter machen.
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30.05.2024
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Was lange währt, wird gut !
Material und Preis, ist unschlagbar.
Der Versand, dauert ein bißchen. Aber was lange währt, wird gut !
Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit !
Gruß Henry
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vor 8 Tagen
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Wir haben einen Koffer bestellt. Dieser kam sehr schnell und gut verpackt an. Die Qualität ist sehr gut und er lässt sich auch von Kindern leicht schieben.
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21.05.2024
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Boxershorts…
Die Boxershorts haben nach dem waschen ihre Form behalten. Über die Passform kann ich erst nach dem ersten Tragen berichten. Das Material fühlt sich gut an.
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19.05.2024
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Die Bestellung hat mir lange gedauert. Normalerweise ich bin früher hab ich immer bestellt. 24. Stunden. Nach zwei Tagen habe ich meine Bestellung erhalten.
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25.05.2024
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Super günstige Preise
Tolle Angebote
Gute Marlen
Schnelle Lieferung
Was mehr ?
Mehr geht nicht !
Es ist perfekt und ich bin Stammkunde für immer 👍🏻❤️