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fleurop.de
Bewertungen:

37.276 Bewertungen in den letzten 12 Monaten219.614 Bewertungen insgesamt  

4,46
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 29.01.2014
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fleurop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Verwunderlich ist es nicht, dass man mitten in der Nacht für den nächsten Tag eine Bestellung aufgibt und das diese auch pünktlich an kommt. In diesem Fall sogar sehr pünktlich. Um elf Uhr war die Lieferung angedacht, stattgefunden hat sie um 9 Uhr rum. Was mir besonders gefallen hat - neben dem eigentlichen Strauß, der immer schön wird - war die Extrameile des Lieferanten. In unserem Fall musste er 8 km extra fahren, um den Strauß abzuliefern und das hat er ohne Wenn und Aber gemacht. Vielen Dank, Fleurop! Blumen bringen halt jedem zum Strahlen und mit Sicherheit auch diejenigen, die sie nur im Auftrag überreichen.

Relevanteste negative Bewertung

07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung F022287294 Guten Abend, ausweislich der zurückliegenden Schriftwechsel drängt sich mir zunehmend der Eindruck auf, unfreiwillig Protagonist einer miserablen Satirehandlung zu sein. Ihre an Absurdität kaum zu überbietende letzte Stellungnahme kann ich schlechterdings keine gebotene Ernsthaftigkeit entgegenbringen. Wie kommen Sie eigentlich darauf, dass ich Ihnen eine neue Empfängeradresse mitgeteilt hätte? Welche abweichende Adresse soll ich Ihnen wann und vor allem wie mitgeteilt haben? Das habe ich nämlich nicht! Weil mich diese Abhandlung wider erwartend dermaßen beschwingt, werte ich Ihre Dreistigkeit nicht als Lüge sondern großmütig als originelle Geschichte aus dem Paulaner Garten. Wie Sie meiner Bestellung sowie der entbehrlichen Korrespondenz mit Ihnen nachvollziehen können, wurden meinerseits drei für Sie wesentliche Informationen wiederholt mitgeteilt: Empfänger: Frau Hanna Tietz (Firma Ztoff) Adresse: Amsterdamer Str. 230, 50735 Köln Kontakt: 015730443493 Sie werden mir in Anbetracht der geschilderten Umstände nachsehen, dass es mir scheiß egal ist, warum Ihre Inkompetenten Floristenpartner eine erfolgreiche Zustellung bisher schuldig geblieben sind. Fakt ist, dass die gegenständliche Adresse korrekt, die stadtbekannte Unternehmung (Ztoff) zu diesen Zeitpunkt besetzt und der angegebene Kontakt zu Frau Tietz Ihnen bekannt gewesen ist. Demzufolge waren sämtliche, für eine erfolgreiche Zustellung hinreichenden Voraussetzungen erfüllt. Weil ich gerade so in Stimmung bin und an einem so prächtigen Herbstnachmittag in Ermangelung reizvoller Alternativen nichts anderes zutun habe - möchte ich Sie nur beiläufig daran erinnern, dass Ihnen im letzten Jahr erstaunlicherweise eine Zustellung an die betreffende Adresse auf wunderbare Weise „geglückt“ ist. Den Tüchtigen hilft das Glück; behaupten Sie doch allen Ernstes, dass der Empfänger weder verzeichnet noch bekannt sei. Erkennen Sie den Widerspruch oder muss ich an dieser Stelle noch deutlicher werden? Warum erkundigen Sie sich im Zuge der vorgeblich unmöglichen Zustellung nach der Rufnummer der Empfängerin, obwohl diese bei der Bestellung bereits vorsorglich angegeben wurde? Und warum hat Ihr erwiesenermaßen Inkompetente Floristenpartner diesen Kontakt nicht in Anspruch genommen, um den „Blumengruß“ vertragsgemäß zuzustellen? Ihr Kollege Daniel Heitling - möge Ihm ein langes Leben und eine Auszeichnung zum Mitarbeiter des Monats beschieden sein - hat geistesgegenwärtig die vollbrachte Schlechtleistung (Anmerkung: das ist ein wirklich unschöner aber gelegentlich vorkommender Fall von Leistungsstörung und Pflichtverletzung) erkannt und Besserung in Inkaufnahme erneuter Zustellkosten durch Fleurop zugesichert. Das bedeutet mit anderen Worten: Sehen Sie endlich zu, dass Frau Hanna Tietz (015730443493) unverzüglich über den Verbleib des ursprünglich für ihren gestrigen Geburtstag bestimmen Blumenstraußes informiert wird! Darüber hinaus ergeben sich für Sie exakt zwei Optionen, in dieser peinlichen Angelegenheit noch eine einvernehmliche Lösung herbeizuführen: Erstens: Der Blumenstrauß wird an eine von Frau Hanna Tietz gewünschten Adresse zugestellt Zweitens: Sie fragen die überaus charmante Dame, ob Sie gewillt ist, eine Abholung in Betracht zu ziehen. In diesem für Sie bestmöglich anzunehmenden Fall, empfehle ich zwecks Aufwandsentschädigung ein Paar „Entschuldigungs-Rose“ vorzuhalten. Sollte Frau Hanna Tietz jedoch nicht vollumfänglich zufriedengestellt werden, werde ich in dieser höchst unerfreulichen Angelegenheit ein sprichwörtliches „Fass“ aufmachen. Trotz allem verbleibe ich mit den besten Wünschen für ein erholsames Wochenende, Marco Simon
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Bewertungen für fleurop.de

 Sortierung  
Relevanz
JG
Janina G.
Woltersdorf
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Insgesamt sehr zufrieden

Blumen waren in einem super Zustand, ein Punkt Abzug, da nicht am versprochenen Termin abgeliefert wurde (ein Tag später).
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21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bin immer voll zufrieden mit Fleurop. Bestelle da seid Jahren schon Blumen. Hat immer alles geklappt. Gab noch nie Mängel.
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12.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Der Kartengruß war schlecht

Der Kartengruß war schief auf ein Blatt gedruckt, das auch noch schief abgeschnitten wurde. Die Blumen selbst waren super!
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß war wunderschön, fast noch besser als auf dem Foto. Er wurde zuverlässig geliefert. Eine gute Erfahrung.
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25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Verbesserung möglich - Bestellung vollkommen wunschgemäß, auch über den Atlantik nach USA - pünktlich, zuverlässig.
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24.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Zu unser aller Zufriedenheit!

Das hatte ich meines Wissens nach bereits schon geschrieben. Es hat alles sehr gut geklappt zu unser aller Zufriedenheit!
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20.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Fleurop begeistert immer wieder

Schon seit Jahren top Service und immer alles geliefert wie und wann versprochen. Ich bin seit Jahren begeisterter Kunde.
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JW
Julia W.
Rostock
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, Empfänger war begeistert. Schön wäre, wenn man auch noch ein Photo bekäme von dem erstellten Strauß.
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01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Klappt alles immer so wie bestellt. Terminlich TOP und auch die Blumen sind immer frisch und entsprechen der Erwartung.
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23.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Sichere Sache

Ich kann mich immer voll und ganz auf Fleurop verlassen. Die Lieferung erfolgt problemlos und die Blumen gefallen immer.
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20.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Entsprach nicht annähernd der Bestellung

Kurzfristig gebucht und Blumen wurden pünktlich geliefert. Strauß sah komplett anders aus und entsprach nicht dem Preis.
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16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bisher sehr zufrieden. Es war ein toller grosser Strauss, der Freude gebracht hat. Wie lange er hällt, bleibt abzuwarten
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12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
-war alles Klasse -hätte nur gerne gegen Rechnung bezahlt und nicht mit Lastschrift , geht ja nun mal über Klarna auch
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09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Toller Blumenstrauß innerhalb von 24 Stunden bestellt und überreicht. Das hat sehr viel Freude und Überraschung erzeugt
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AD
Andreas D.
Heidelberg
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr frischer Blumenstrauß. Absolut gemäß Angebot. Schnelle und einwandfreie Lieferung. Würde sofort wieder bestellen.
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29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bisher waren die Lieferungen immer im Top Zustand sowie pünktlich angekommen und die Sträuße haben sehr lange gehalten
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22.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Einfache Bestellung, zuverlässige Lieferung

Einfache Bestellung, Zustellung durch Floristen für einen guten Preis. Bin zuzfrieden. Deutlich besser als anderswo....
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20.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Lokale Floristen, tolle Sträuße

Pünktliche Lieferung von lokalen Floristen und wunderschöne Sträuße. Wir bestellen jetzt nur noch Überraschungssträuße.
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08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung des Auftrags hat vorzüglich geklappt. Der Blumenstrauß ist von der Empfängerin auch sehr gelobt worden.
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08.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Zuverlässig

Kurzfristig bestellt und es wurde zuverlässig ein Tag später bereits zugestellt. Sehr gute Kommunikation und Umsetzung.
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