SkyBewertungen:
3.481 Bewertungen in den letzten 12 Monaten41.732 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Was ich allerdings nicht verstehe
warum Bestandskunden bei Ablauf des Vertrages nicht die Neukunden Konditionen bekommen
Man muss erst aussteigen und neu einsteigen
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Relevanteste negative Bewertung
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
SKY müsste sich nicht nur um Neukunden sondern auch um Bestandskunden kümmern.
Ich bin seit 1997 durchgängig Sky (damals Premiere) Kunde. Das sind jetzt über 25 Jahre. Zu keinem Jubiläum (10, 15, 25,..) hat es Glückwünsche oder ähnliches gegeben. Das finde ich ziemlich traurig.
Es wäre auch schön, wenn langjährige Kunden nicht immer kündigen müssten um ein gutes Angebot zu bekommen. Ich ärgere mich da immer und habe seit ein paar Jahren aufgegeben und lasse es einfach laufen. Ist nur schade, dass Neukunden und Kunden, die ständig kündigen, bessere Angebote erhalten.
Liebe Grüße
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Bewertungen für Sky
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wenig Auswahl an Filmen und Serien sowie Sport. Dafür aber sehr teuer.
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Antwort von Sky
31.12.2023
Hi,
wir bieten eine große Auswahl an kompletten Serien, Filmen und Dokumentationen jederzeit auf Abruf.
Hier siehst du, was unser Sport Paket alles beinhaltet: https://www.sky.de/sport
Wir finden, das kann sich sehen lassen. :) Wir hoffen sehr, du bleibst uns weiterhin treu.
Dein Sky Team
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Normales Programm bleibt dauernd hängen und öfter mal ist der Ton weg.
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Antwort von Sky
11.01.2024
Hi,
entschuldige die Unannehmlichkeiten.
Sofern die Probleme noch immer präsent sind, kontaktiere uns bitte über den Chat: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Völlige Inkompetenz in der Hotline sowohl im Chat als auch am Telefon
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hat nicht auf dem Tablet funktioniert
Einrichtung für TV mangelhaft
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02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schlecht Produkt nicht abgekommen, telefonisch konnte keiner helfen
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ihr schaltet das zu schnell aus wenn man mal die Rechnung vergisst
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Antwort von Sky
27.11.2023
Hallo,
schade, dass du das so siehst. Um eine Abschaltung zu vermeiden, empfehlen wir den zeitnahen Ausgleich eines offenen Betrages sofern eine Rücklastschrift ensteht.
Bei weiteren Fragen, wende dich gerne an uns: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte jetzt genau 1 Monat auf eine email die angekündigt wurde
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Antwort von Sky
03.11.2023
Hi,
dass du die E-Mail nicht erhalten hast, tut uns leid. Wir gehen dem gerne nach. Melde dich bitte über unseren Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
11.06.2023
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Konto wird gesperrt trotz Bezahlung. Oder Geld wird zurück gebucht
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Naja online Service mangelhaft, und per Telefon eine Katastrophe
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Antwort von Sky
24.10.2023
Hallo,
dass du Anlass zur Kritik hast, bedauern wir sehr.
Schildere den Sachverhalt gerne via Chat: sky.de/kontakt oder über unsere Sky Community: https://community.sky.de/
Dein Sky Team
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Karte wird nicht freigeschaltet trotz mehrmaligen Versuchen!
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Antwort von Sky
04.01.2024
Hallo,
dass die Freischaltung der Karte noch nicht erfolgte, ist nicht schön.
Melde dich gerne via Chat oder über unsere Sky Community, wenn es weiterhin zu Schwierigkeiten kommt. Wie du uns darüber erreichst, siehst du hier: sky.de/kontakt und https://community.sky.de/
Dein Sky Team
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es fehlt die Aufnahmemöglichkeit bei der Sky Q Box ! Schade .
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Antwort von Sky
23.11.2023
Hi,
es sind unzählige Inhalte bei Sky auch auf Abruf verfügbar. :) Wir danken jedoch für dein Feedback und geben dies gerne weiter.
Dein Sky Team
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice nicht erreichbar, neue Hardware war defekt
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Antwort von Sky
11.01.2024
Hi,
es tut uns leid, wenn es zu Wartezeiten beim Kontaktieren unseres Kundenservices kam.
Bitte melde dich über unseren Chat, solltest du noch Hilfe benötigen: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn kein Cinema dabei ist, kann man Sky in die Tonne treten.
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Antwort von Sky
22.11.2023
Hi,
dass du das so siehst, bedauern wir. In unserem Sky Entertainment Paket findet man unzählige Serien. :) Natürlich kannst du unser Sky Cinema Paket gerne hinzubuchen, wenn du ausschließlich an Filme interessiert bist. :)
Dein Sky Team
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Hotline. Größtenteils nur angelernte Hilfskräfte
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Antwort von Sky
29.12.2023
Hallo,
schade, dass du so einen schlechten Eindruck von unserem telefonischen Support gewonnen hast. Gerne möchten wir deinen offenen Fragen mit dir besprechen und bitten dich, uns über einen unserer digitalen Kanäle zu kontaktieren: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bekomme leider die Sky Box nicht mit dem WLAN verbunden
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Antwort von Sky
21.11.2023
Hallo,
dass es zu diesen Problemen kommt, tut uns leid.
Schaue dir die beiden Abläufe einmal an:
1. https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-receiver/problem-mit-der-internetverbindung-deines-sky-q-receivers
2. https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-iptv-box/hinweis-25020-mit-deiner-sky-q-iptv-box
Sofern es dann weiterhin zu Schwierigkeiten kommt, dann melde dich gerne via Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
WL
Walter L.
Rain
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nach zwei nicht funktionsfähigen Receiver kauf abgebrochen.
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Antwort von Sky
10.11.2023
Hallo,
dass deine beiden Geräte dir Schwierigkeiten bereiten, ist ja nicht so schön.
Melde dich gerne einmal über den Chat und teile genau mit, welche Störungen bestehen: sky.de/kontakt
Alternativ helfen dir auch gerne die Moderatoren in unserer Sky Community: https://community.sky.de/
Dein Sky Team
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Installation und Bedienung für alte Menschen kaum möglich.
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Auf die Kunden mal eingehen, und die Wünsche mal annehmen.
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Antwort von Sky
22.01.2024
Hallo,
dass du so eine Kritik äußerst, ist schade.
Was genau ist den vorgefallen? Melde dich gerne, damit wir dir helfen können, via Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider funktioniert es nicht
Bekomme keine Freischaltung
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Antwort von Sky
28.12.2023
Hallo,
das es zu Problemen mit der Freischaltung kommt, bedauern wir sehr. Deinen Ärger dahingehend können wir nachvollziehen und möchten prüfen, woran es liegt. Bitte melde dich dafür direkt über einen unserer Kontaktkanäle bei uns: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zu wenig Filmangebote die ich in meinem Paket nutzen kann.
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Antwort von Sky
24.12.2023
Hi,
schade, dass es nur für einen Stern gereicht hat. :/
Mit dem Sky Cinema Paket siehst du exklusive Top-Filme kurz nach dem Kino. Wir bieten große Filmvielfalt über alle Genres hinweg. Dir stehen zahlreiche Titel auf Abruf zur Verfügung. Hinzu kommt, dass bei dem Sky Cinema Paket Paramount+ inklusive ist. :) Solltest du Paramount+ noch nicht aktiviert haben, kannst du es über folgenden Link tun: sky.de/paramount+
Schöne Weihnachten wünscht dir
Dein Sky Team