mercedes-originalteile.deBewertungen:
2.126 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.862 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist bereits am Folgetag erfolgt. Es wurde vorab noch einmal nachgefragt, ob die Teile wirklich benötigt werden, da sie eigentlich nicht ab Werk im Fahrzeug verbaut waren.
Der Preis für die bestellten Kleinteile lag sehr deutlich über dem Preis welchen die Niederlassung angeboten hatte. (1,99 statt 0,67 EUR)
Dazu kamen noch die Versandkosten i.H.v. 5,90 EUR.
Insgesamt war der Preis für 7 Kleinteile inkl. Versand am Ende vervierfacht, aber es musste eben auch niemand quer durch die Stadt fahren um die Teile abzuholen, was sicher 2 Stunden in Anspruch genommen hätte.
Verbesserung: Der Preis der Artikel sollte dem Preis in den Niederlassungen entsprechen. Dass Versandkosten berechnet werden, ist nachvollziehbar.
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Relevanteste negative Bewertung
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mh, Ware war mit 2-3 Tage Lieferzeit angegeben.
Heute ist Tag 4 und das Paket ist noch nicht mal bei ups eingegangen obwohl es angeblich versendet wurde.
Auf e-mails wird nicht reagiert.
Irgendwie ziemlich arm, ein Kleinanzeigen Verkäufer ist zuverlässiger.
Mittlerweile warte ich seid über einer Woche. UPS sagt, Paket ist nicht eingegangen, Händler (ja es gab ne Mail) er hat es versendet. Traurig.
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Bewertungen für mercedes-originalteile.de
HH
Henning H.
Braunschweig
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service
Wurde auf eine Fehlbestellung hingewiesen und erhielt die für mein Fahrzeug korrekte Bestellnummer, schnelle Lieferung
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Antwort von mercedes-originalteile.de
25.09.2023
Sehr geehrter Herr Hinrichs,
unser Shop Team ist stets bemüht allen Kunden ein zufriedenstellendes Shoppingerlebnis bieten zu können. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit dem Service überzeugen konnten! Vielen Dank für die Bestellung und die fünf Sterne Bewertung.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
So schnell und problemlos habe ich noch nie meine Bestellung bekommen. Heute bestellt und morgen eingetroffen. Danke!
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Antwort von mercedes-originalteile.de
06.10.2023
Sehr geehrter Herr Bockstegers,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön zu hören, dass Sie mit unserem Service und unserer Schnelligkeit zufrieden sind.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das Ersatzteil kam schnell und wie beschrieben nur war der Fehler damit nicht behoben. Ob es intakt war keine Ahnung.
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Antwort von mercedes-originalteile.de
07.08.2023
Sehr geehrter Herr Schäfer,
wir danken Ihnen für die Bewertung Ihrer Bestellung! Da Sie einen Lackstift bestellt haben, ist uns leider noch nicht so ganz klar geworden, warum dieser nicht intakt sein soll. Sollten Sie an dieser Stelle Fragen zu dem bestellten Artikel haben, so wenden Sie sich bitte an shop@das-ist-hartmann.de .
Wir helfen Ihnen sehr gerne weiter!
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
SH
Sabiona H.
Berlin
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Jungs sind spitze. Auch das Nachhaken bei Unstimmigkeiten bezgl der Artikelnummern ist besonders hervor zu heben.
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Antwort von mercedes-originalteile.de
12.05.2023
Sehr geehrte Frau Hohensee,
wir bedanken uns für die tolle Bewertung und leiten diese an die entsprechende Abteilung weiter! Das Team ist stets bemüht allen Kunden den richtigen Artikel rauszuschicken, deshalb legen wir einen großen Wert darauf, dass mit Hilfe der Absprache und Kommunikation alles stimmt und passt.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versehentlich ein falsches Kabel bestellt, diese haben mich darauf hingewiesen und mir das richtige zukommen lassen
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Antwort von mercedes-originalteile.de
12.12.2023
Sehr geehrte Frau Meyer,
wir bedanken uns für die fünf Sterne Bewertung und hoffen sehr, dass wir Sie auch in Zukunft von unserer Arbeit und unserem Online-Shop ebenfalls überzeugen können.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alle Teile waren passend und der Versand war sehr schnell. Sonntags bestellt und hatte die Teile schon Dienstag da.
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Antwort von mercedes-originalteile.de
25.09.2023
Sehr geehrter Herr Jungmann,
wir freuen uns zu lesen, dass die Artikel passend sind und Sie zügig erreicht haben. Wir bedanken uns für Ihre Bestellung! Vielen Dank für die Bewertung.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Einwandfrei!
Die Bestellung ist schnell und problemlos abgewickelt worden. Alles zur besten Zufriedenheit! Immer wieder gerne.
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Antwort von mercedes-originalteile.de
14.11.2023
Sehr geehrter Herr Peykich,
wir sind sehr erfreut, dass wir Sie sowohl mit dem Shop als auch mit der Kaufabwicklung überzeugen konnten! Auch in der Zukunft freuen wir uns sehr Ihnen so ein tolles Shoppingerlebnis bieten zu dürfen.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es war alles gut. Versandt könnte schneller gehen, da Auto nicht fahrbereit.
Aber es ist Kritik auf hohem Niveau.
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Antwort von mercedes-originalteile.de
28.08.2023
Sehr geehrter Herr Pikart,
wir bedanken uns für die Bewertung und den zusätzlichen Anreiz! Bestellungen, die am Freitagabend getätigt werden, können durch unser Team erst am folgenden Werktag, also am Montag wieder bearbeitet werden. Durch diesen Prozess kommt es teilweise zu Verzögerungen. Wir bitten um Entschuldigung und Verständnis dafür, dass unser Shop am Wochenende keine Ware verschicken kann.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
JK
Jörg K.
Salach
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Preise und gute Beratung, online sowie telefonisch, sehr guter Service.
Schnelle Lieferung.
Jederzeit wieder.
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Antwort von mercedes-originalteile.de
02.08.2023
Sehr geehrter Herr Kaufmann
Dankeschön für die positive Bewertung unseres Services! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen professionell weiterhelfen konnten und, dass der Artikel zügig bei Ihnen angekommen ist. Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und zuverlässige Lieferung. Versandkosten sollten ab einem bestimmten Bestellwert entfallen.
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Antwort von mercedes-originalteile.de
21.11.2023
Sehr geehrter Herr Göß,
wir freuen uns sehr über die positive Bewertung und darüber, dass wir Sie von unserer Lieferung überzeugen konnten. Die Versandkosten lassen sich leider nicht vermeiden, da die Ware ordentlich verpackt und verschickt werden muss.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das Ersatzteile (Halterung Warndreieck) passt einwandfrei. Sonst eone schnelle Lieferung, der Preis war auch o.k.
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Antwort von mercedes-originalteile.de
09.05.2023
Sehr geehrter Herr Köngeter,
wir freuen uns, dass das bestellte Teil passt und Sie schnell erreicht hat. Vielen Dank für die Bewertung!
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
AN
Axel N.
Hann Münden
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Danke Mercedes
Danke, es gibt keine Kritik. Alles hat funktioniert wie es sein soll. Bestellt, bezahlt, bekommen. Gerne wieder!
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Antwort von mercedes-originalteile.de
31.07.2023
Sehr geehrter Herr Neßler,
herzlichen Dank für ihre positive Bewertung! Wir sind sehr erfreut zu hören, dass Sie mit der Bestellung zufrieden sind. Hoffentlich können wir Sie bald aufs Neue von unserem Service überzeugen und Sie als Kunden in unserem Shop willkommen heißen.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Ware, top Qualität, schneller Versand. Weiter so. Ich empfehle Euch gerne weiter.
MfG Thomas Bauer
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Antwort von mercedes-originalteile.de
22.11.2023
Sehr geehrter Herr Bauer,
das Team ist sehr erfreut über Ihre tolle Bewertung und bedankt sich bei Ihnen ganz herzlich! Wir finden es sehr schön, dass Sie mit der Bestellung zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung in unserem Online-Shop.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung war innerhalb von 48 Std da und ist im besten Zustand angekommen
Ich super happy vielen Dank
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Antwort von mercedes-originalteile.de
25.09.2023
Sehr geehrter Herr Mesterman,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit dem Versand und der Ware zufrieden sind und hoffen sehr, dass wir Sie auch in Zukunft überzeugen können. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung in unserem Online-Shop.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
DB
Dietmar B.
Rheinfelden
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Top Webshop, alles gut zu finden,
schnelle Lieferung und natürlich Orginal Teile!
Jeder weiter zu empfehlen
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Antwort von mercedes-originalteile.de
21.11.2023
Sehr geehrter Herr Baumann,
wir sind erfreut zu hören, dass Sie mit der Abwicklung der Bestellung zufrieden sind und bedanken uns ganz herzlich für die fünf Sterne Bewertung!
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
TF
T F.
Neu Wulmstorf
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bremssatz/Bremsset
Die Website ist sehr veraltet, aber die Beratung und Hilfsbereitschaft Ihrer Servicetechniker ist großartig.
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Antwort von mercedes-originalteile.de
19.12.2023
Sehr geehrter Herr Fedowski,
wir bedanken uns für Ihr Feedback! Die positive Bewertung leiten wir an die entsprechenden Mitarbeiter weiter.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung.
Sehr schnelle Beantwortung einer Mail
Zwecks Ersatzteil Nachfrage.
Weiter so Top.
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Antwort von mercedes-originalteile.de
28.11.2023
Sehr geehrter Herr Mettner,
das Team ist sehr erfreut über Ihre tolle Bewertung und bedankt sich bei Ihnen ganz herzlich! Wir finden es sehr schön, dass Sie mit der Bestellung zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung in unserem Online-Shop.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Preis ist okay. nicht richtig günstig aber im Rahmen.
Schnelle Lieferung, Bezahlung per Paypal, segr schön.
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Antwort von mercedes-originalteile.de
31.10.2023
Sehr geehrter Herr Brameier,
wir bedanken uns für das Feedback. Die Preise hängen von den bestellten Artikeln ab und entsprechen dem Marktpreis von Mercedes-Benz.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
EB
Evelyn B.
Immenstaad
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service! Mitgedacht und meine (falsche) Bestellung korrigiert. Super schnell geliefert. Vielen Dank!
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Antwort von mercedes-originalteile.de
27.07.2023
Sehr geehrte Frau Böhm,
wir bedanken uns ganz herzlich für die fünf Sterne Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der Bestellung zufrieden sind und, dass wir Sie von unserem Shop überzeugen konnten.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
KJ
Kai J.
Lüdenscheid
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service. Sehr gute Kommunikation, schnelle Lieferung und Ware wie erwartet. Gerne wieder! Danke!
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Antwort von mercedes-originalteile.de
14.07.2023
Sehr geehrter Herr Jürgens,
es freut uns sehr, dass Sie uns ein positives Feedback zu unserem Online-Shop abgeben! Wir legen ebenfalls einen großen Wert auf den Kontakt zu den Kunden und eine zügige Auslieferung, deshalb sind wird erfreut, dass Sie ausgerechnet diese Eigenschaften erwähnen.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team