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Bewertungen:

wir bedauern zutiefst die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung, trotz unserer Versandankündigung. Dies entspricht nicht unserem üblichen Servicestandard, und wir verstehen Ihre Enttäuschung. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir bereits Schritte unternommen haben, um das Problem zu beheben. Ihre Beschwerde wird umgehend bearbeitet, und wir werden die Ware erneut versenden, um sicherzustellen, dass Sie Ihr Produkt so schnell wie möglich erhalten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Verzögerung entstanden sind, und bedanken uns für Ihr Verständnis. Bitte zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Einkäufe bei uns reibungsloser verlaufen, und hoffen auf eine erneute Gelegenheit, Sie von unserem Service zu überzeugen.

Hallo Jana, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns außerordentlich leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir möchten gerne alles daran setzen, Ihr Anliegen zu klären und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Um Ihre Angelegenheit bestmöglich zu bearbeiten, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Support-Team unter kontakt@geschenke24.de in Verbindung zu setzen. Wir sind fest entschlossen, Ihr Anliegen schnellstmöglich anzugehen und zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Nochmals bedauern wir die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Feedback, das uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Ihr Anliegen zu klären und Ihnen eine positive Erfahrung mit Geschenke 24 zu ermöglichen.