Ich hatte ein Paar Gabor Rollingsoft-Booties bestellt, die mir wirklich umgehend zugestellt wurden. Bemerkenswert ist hierbei nicht nur die kurze Lieferzeit, sondern besonders die gute und sorgfältige Verpackung der Ware sowie ein persönlich gehaltenes Schreiben, in dem u. a. auf den hauseigenen Reparaturservice hingewiesen bzw. Hilfsangebote bei gegebenenfalls auftretenden Problemen offeriert wurden. Der gesamte Bestell- und Liefervorgang war zu meiner absoluten Zufriedenheit.
Warum ich das so besonders erwähne? Ich hatte - parallel zu der Bestellung bei Vormbrock - auch eine Bestellung im Marketplace eines großen Internetanbieters (beginnend mit "A") bestellt. Ebenfalls Rollingsoft Booties. Und was wurde geliefert? Ein abgeranzter Karton mit Schuhen in der falschen Farbe UND falschen Größe. Und die Krönung: zuunterst im Karton lagen noch das Retourenlabel und der Retourenschein inklusive Absendernamen und -adresse der letzten Rücksendung dieser Schuhe. Soviel zum Thema Datenschutz... Schuhhaus Vormbrock weiß jedenfalls, wie guter Service und Kundenbindung funktionieren und hat mich als neue Kundin gewonnen.
Leider war der Hausschuh viel zu eng. Ich muss aber sagen, das ich einen hohen Spann habe und das nicht berücksichtigt war. Beim Austausch der Einlegesohle passt dann gar nichts mehr. Obwohl diese Möglichkeit hervorgehoben wurde.
Ich bin hell auf begeistert über das Schuhhaus Vombrock. Die Auswahl der Schuhweiten an Sportschuhen war für mich Anlass zu bestellen und auch der Hinweis eine halbe Nummer größer zu bestellen. Der Bestellvorgang, die sehr schnelle Lieferung, die Qualität der Schuhe und der angepriesene zusätzliche Service machen Lust auf mehr. Danke an das Schuhhaus Vormbrok und bis bald.
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10.05.2024
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Hervorragend verarbeiteter Schuh - herausragender Service
Hervorragend verarbeiteter Schuh - Qualität, die sich bezahlt machen wird! - Überraschend und mehr als erfreulich der Begleitbrief: Eine hauseigene Werkstatt bietet einen Reparaturservice an und nimmt Änderungswünsche entgegen. Mehr Service geht nicht. Herzlichen Dank!
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11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Auslieferung hat alles ganz ausgezeichnet funktioniert.
Man wurde über alle Schritte per
e-Mail informiert.
Die Ware wurde gut verpackt und war in besten Zustand, danke an den Online Händler Vormbrock, kann ich nur weiter empfehlen!
Bedingt dadurch, dass wir nicht wussten, wie genau die Schuhgröße ausfällt, haben wir uns Schuhe verschiedener Größen bestellt. Es ist absolut unkompliziert, die nicht passenden Schuhe zurückzusenden. Auch die Lieferinformation und Lieferzeit war topp.
Schon ein paar mal bei diesem Schuhhaus bestellt. Alles läuft jedesmal reibungslos, auch wenn ein Retoure erforderlich ist wird diese zeitnah und professionell abgewickelt. Vielen Dank dafür.
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vor 4 Tagen
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Trage immer Waldläufer schuhe in Weite H, diesen Schuh hatte ich in Weite M bestellt wegen meiner Knie OP aber leider kam ich nicht einmal rein, sehr schöner Schuh aber leider zu eng
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02.05.2024
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Schneller und besser geht es nicht!
Habe schon oft hier bestellt und war immer rundum begeistert.
Bei Fragen erhält man eine kompetente und freundliche telefonische Beratung.
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vor 4 Tagen
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Kompetente Beratung, bester Service!
Der telefonische Kontakt war sehr angenehm, entgegenkommend, sehr freundlich, kompetent & sehr kundenorientiert. Toller Service, schnelle Lieferung, alles perfekt!!
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04.05.2024
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Top! Schuhe waren in sehr gutem Zustand. Haben leider nicht gepasst. Retoure lief problemlos und Geld wurde sehr schnell zurückerstattet. Sehr zu empfehlen.
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vor 4 Tagen
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Prompte Lieferung, unkomplizierte Rücksendung, rasche Zustellung der neuen Ware und Lieferung gegen Rechnung. Guter Telefonkontakt. Prima Kundenservice.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.