FreshlabelsBewertungen:
246 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.254 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte kurz mit dem Freshlable-Service-Team zu tun, hatte eine Frage zu einer Bestellung. Sehr unkomplizierter Umgang mit einer sehr netten, hilfsbereiten Mitarbeiterin.
Es war hier schon meine zweite Bestellung: Alles war super, Ware war toll, wie beschrieben und ich empfehle den Shop gerne weiter.
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Relevanteste negative Bewertung
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel wurde fristgerecht widerrufen und zurückgeschickt. Trotz Eingangsbestätigung am 26.1.24 der retournierten Ware bis heute 24.2.24 keine Rückzahlung erhalten. Kontaktaufnahme per e-mail mit entsprechender Rückzahlungsaufforderung bleib bis heute unbeantwortet. VORSICHT
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Bewertungen für Freshlabels
19.06.2024
Verifizierte Bewertung
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11.06.2024
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31.05.2024
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30.05.2024
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30.05.2024
Verifizierte Bewertung
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29.05.2024
Verifizierte Bewertung
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17.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wir in zu kleinen Karton geliefert und ist dadurch beschädigt, Service nicht erreichbar
Ich habe einen Rucksack bestellt. Die Größe des Versandkartons ist halb so groß wie der Rucksack, also kam der Rucksack auf die Hälfte geknickt an. Dadurch wurde das Rückenpolster beschädigt. Ich will ihn nun zurücksenden, aber bei Eingabe im Retourenformular erscheint die Meldung "Bestellung existiert nicht". Die Rückfrage per Email bleibt 3 Tage unbeantwortet und unter der angeben Tel.nr. ist niemand zu erreichen. Den Rückversand muss ich obendrein selbst bezahlen, freshlabel arbeitet nicht mit Retourenlabels.
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Antwort von Freshlabels
25.06.2024
Hi,
thank you for the review.
It is very important for us to receive any feedback from our customers, even if it is negative, so we can improve everyday.
When you sent us an email, we have responded the same day. We have tried to help you as much as possible via email to help you solve this unpleasant situation. :(
The packaging has been in process with our external warehouse, they have been alarmed to package our items carefully so this never happens again. We are sincerely sorry for the complications.
If you have any more questions regarding the return, please do not hesitate to contact us. The service line is available only Mon-Fri 9-5PM.
Thank you for understanding and have a lovely day!
Linda / FL
24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ausverkauftes Kleid hier gefunden
Konnte hier ein Kleid finden dass beim Original Anbieter bereits ausverkauft war.
Der Versand lief problemlos. Positiv fiel dabei auch auf dass das Paket nicht unnötig groß war.
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Antwort von Freshlabels
07.06.2024
Hi,
thank you for the review, we always take notes and do our best to be even better for next time!
Linda / FL
AS
Andreas S.
Köln
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell & Zuverlässig
Gute ware, schnelle Versendung, alles bestens.
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Antwort von Freshlabels
24.05.2024
Hi,
thank you for the lovely review.
Have a nice weekend!
Linda / FL
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Erstemal bestellt und zufrieden
Ware gut angekommen und sehr zufrieden
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Antwort von Freshlabels
24.05.2024
Hello,
we appreciate your feedback very much!
Linda / FL
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestens
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Antwort von Freshlabels
24.05.2024
Hi,
happy that you are happy! :)
Linda / FL
25.05.2024
Verifizierte Bewertung
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24.05.2024
Verifizierte Bewertung
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23.05.2024
Verifizierte Bewertung
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CK
Carolin Scholl K.
Stuttgart
19.05.2024
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13.05.2024
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11.05.2024
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09.05.2024
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04.05.2024
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GK
Gertrud K.
St Veit Am Vogau
30.04.2024
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