doppler Onlineshop - Einkaufen direkt beim Hersteller

Bewertungen:

Bestellvorgang und Lieferung problemlos. Service-/Bestellhotline war immer bemüht Fragen zu beantworten, leider bei Detailfragen oft überfordert. Ich habe mir einen Alu Wood XXL bestellt, der mittels Bodenanker montiert werden soll. Da die Informationen / Produktblätter im Internet wenig aussagekräftig waren bezüglich Montage auf dem Bodenanker bzw. Stromanschluss (der Schirm hat eine LED Innenbeleuchtung) oder auch Schutzhülle für den Schirm, wurde die Servicehotline kontaktiert. Diese war zwar sehr bemüht, konnte aber die Detailfragen auch nicht vollständig aufklären. Ich musste dann auf "Verdacht" bestellen und hoffen, dass bei der Montage Alles in Ordnung gehen wird. Tolles Produkt, Lieferung okay, aber Möglichkeiten für den Kunden Detailfragen noch vor dem Kauf zu klären sind verbesserungswürdig (da auch die Doppler Händler in Ostösterreich nicht weiterhelfen konnten).

Hatte direkt bei Doppler bestellt, weil die Schirme einfach am günstigsten waren direkt beim Hersteller. Der Schirm kam innerhalb von zwei Tagen unversehrt an und leistet einen sehr guten Dienst auf meinem Südbalkon, an dem es auch gerne windet. Deshalb der Strandschirm mit Lüftungsklappen. :) macht einen besseren und kühleren Schatten als der alte Schirm von Ikea und sieht cute aus. Hat 200 cm Durchmesser und hat so 45 Euro gekostet. Richtig gut.

Ersatzbezug Basic Lift 300 benötigt weil Sturm alten zerrissen. Habe mit der alten Artikelnr. leider nicht gleich gefunden aber nach bisschen suche doch gefunden und in der Produktbeschreibung stand dann doch die alte Artikelnr. das ich mir sicher war das richtige zu bestellen. Die Verarbeitung und Passgenauigkeit ist echt top

Es war problemlos aus dem gesamten Angebot das gewünschte Produkt herauszufiltern.Darüberhinaus konnte man vie über wichtige Details zu Sonnenscirmen und ihrer Funktionsweise lernen.Fand Ich sehr informativ und spannend. Der Bestellvorgang war auch tadellos. Danke und lieben Gruss C. Kolodziej

Alles war Super, das Teil schaut stabiler aus als was ich am Schirm hatte den ich vor 3 Jahren gekauft hatte.Es wäre schön wenn der Schirm eine klemmung hätte, das sich der Schirm, bei etwas Wind nicht so leicht dreht. Ich bin sicher Sie finden eine Lösung, das wäre super.

Die Lieferung liess auf dich warten… bestellt & bezahlt 14. Lieferung 28., es hiess bis 4 Tage… Hätte ich das gewusst wäre ich in den nächsten Baumarkt gegangen und hätte das Produkt, was sehr gut ist, dort gekauft, auch wenn es ein paar Euro mehr gekostet hätte.

Versand hat prima geklappt, sehr schnell. Schwierig war die Identifizierung der gesuchten Teile im online Katalog, wenn man den Begriff nicht genau kennt. Hilfreich wäre eine Grafik, auf der die Namen/ Begriffe der Einzelteile aufgeführt sind.

Produkt wie in der Beschreibung. Alles gut. Versand über Hermes war aufgrund der fehlenden Info im Briefkasten, der schlechten Öffnungszeiten des Hermes Paketshops zuzüglich sehr unfreundlicher ShopMitarbeiter schlecht.

Verbesserung der Usability im Webshop so sollte bei Bestellung der Granitrollplatte automatisch der Produktvorschlag für den Befestigungssteher vorgeschlagen werden. Dies war nur durch mühsame Selbstrecherche möglich.

Ersatzbespannung für sehr stabilen Sonnenschirm Panda Matic 320 Penel passt genau. Sehr einfache Montage, kann man gerne selbst erledigen. Kurze Montagebeschreibung wäre für handwerklich ungeübte sicher hilfreich.

Vielen Dank für die Zuverlässigkeit! Ich benötigte ein Ersatzteil, das nicht sofort verfügbar war, doch nach einigen Monaten kam die e-Mail und ich konnte die Bestellung durchführen. Grosse Klasse!

Anleitung zum Einbau der Ersatzstrebe hat gefehlt. Habe es auf eigene Faust versucht was ziemlich schwierig war und im Verlust zweier Edelstahlstifte führte die ich dann nachbestellen musste.

Ersatzteile Unterstock u Feststellknopf für meinen Expert Auto Tilt Sonnenschirm (bei Sturm am Feststellknopf abgebrochen) wurden sehr schnell geliefert. Sehr guter und netter Kundendienst!

Das Angebot war super, allerdings hat der Versand sehr lange gedauert und die fehlende Trackingnummer der Lieferung war ein kleines Manko. Trotzdem war die Kauferfahrung insgesamt gut 👍

Leider hat sich die Bestellung verzögert und es wurde an zwei verschiedenen Tagen geliefert. Aber sonst war alles bestens. Auch die Rücksendung war unkompliziert und zufriedenstellend.

alles angekommen und eine Freude amazon vermeiden zu können. Ich hätte gerne im Voraus gewusst, wann geliefert wurde und nicht erst als es an der Tür geläutet hat.

Zwischen erfolgter Bestellung und Lieferung fehlte Versandbestätigung. Das wäre hilfreich gewesen weil es Nachfragen nach dem Stand der Bestellung erübrigt

Die drei bestellten Artikel kamen mit einer Sendung und die Qualität des Sonnenschirms und des Zubehörs (Fuß und Abdeckhaube) entspricht unseren Erwartungen.

Hier hat alles gepasst: Ware schnell geliefert, Ware so wie erwartet, Spedition zur Anlieferung sehr flexibel reagiert bzgl. Liefertermin und Abstellung.

der schirm war/ ist nicht vollständig geliefert worden. wir haben ihn mit eigenen ersatzteilen fertiggestellt. bei dem preis darf so etwas nicht vorkommen