Auf der Suche nach einem neuen Backofen, sind wir im Onlineshop der Fa. Bob's-Elektro GmbH fündig geworden, ein gutes Gerät zu fairem Preis.
Die telefonische Kontaktaufnahme zur Vorklärung lief sehr freundlich und professionell. Die nachfolgende Bestellung wurde umgehend bearbeitet u. die Lieferung des Backofens erfolgte schnell per Spedition mit einer sicheren Verpackung.
Im Inneren des Gerätes befand sich werkseitig leider ein verbogener Einhängebügel. Unsere Reklamation an Bob's Elektro wurde prompt bearbeitet und ein darüber hinausgehenden Ersatz nach kurzer Zeit direkt von dem Gerätehersteller geschickt.
Wir sind rundherum zufrieden und können diesen Shop sehr empfehlen.
"kostenlose Altgerätemitnahme" nur in Verbindung mit teurer "2 Mann-Lieferung"
Die eigentlich kostenlose Altgerätemitnahme konnte nur in Verbindung mit der 2-Mann Anlieferung gewählt werden, wodurch der Versand dann locker über 100 € kostet.
Rechtlich scheint dies im Rahmen zu sein, dennoch ist das Abzocke. Die 2-Mann Lieferung hätten wir nicht gebraucht. Das Altgerät habe ich bereits vor die Tür gestellt und den Weg zum "Bestimmungsort" hätte ich auch locker alleine bewältigen können.
Hat alles super geklappt. Mir wurde sogar noch eine neuere Spülmaschine/ Modell zu einem günstigeren Preis angeboten! Lieferung problemlos und schnell!
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Antwort von Bob´s-Elektro
03.05.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass alles reibungslos verlief und Ihnen ein noch besseres Modell zu einem günstigeren Preis angeboten wurde. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir freuen uns über Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie uns für Ihren Kauf gewählt haben.
Unkompliziert, freundliche und kompetente Beratung am Telefon.
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Antwort von Bob´s-Elektro
26.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen! Wir freuen uns über Ihre positiven Worte über unser hilfsbereites und sachkundiges Telefon-Support-Team. Wir sind bestrebt, allen unseren Kunden ein hervorragendes Erlebnis zu bieten. Danke sagt Bobselektro.de
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles ohne Probleme und schnelle Lieferung.
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Antwort von Bob´s-Elektro
26.04.2024
Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Bestellung ohne Probleme und rechtzeitig geliefert wurde. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen. Ihr Team von Bobselektro.de
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles top. Ware kam auch rechtzeitig an.
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Antwort von Bob´s-Elektro
26.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass das Produkt pünktlich angekommen ist. In unserem Unternehmen bemühen wir uns um einen ausgezeichneten Kundenservice und eine pünktliche Lieferung der Produkte. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind!
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bob´s-Elektro
27.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihren Erfahrungen zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung gemacht haben, und wir wissen es zu schätzen, dass Sie dies anerkennen.
Danke sagt Ihr Team von Bobselektro.de
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bob´s-Elektro
26.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns zu hören, dass Sie insgesamt mit unserem Service und unserer Lieferung zufrieden sind. Leider verstehen wir nicht, warum Si emit dem neuen HOOGO S4 nicht 100% zufrieden sind. Helfen Sie uns mit einer Mail gern, damit wir in Zusammenarbeit mit dem Hersteller schauen, was da bessser werden kann.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und sind ständig bemüht, uns in den Bereichen zu verbessern, in denen es notwendig ist.
Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie ein treuer Kunde sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Bobselektro.de
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bob´s-Elektro
26.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und freuen uns zu hören, dass Sie im Allgemeinen mit Ihrer Erfahrung zufrieden waren. Danke sagt das Team von Bobselektro.de
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bob´s-Elektro
26.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service insgesamt zufrieden waren, und wir wissen Ihr Feedback zu schätzen. Wir nehmen alle Kommentare ernst und schätzen Ihre Meinung, die uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!
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