Innerhalb 1 Tages hätten die Medikamente geliefert werden sollen. Super Leistung von Shop Apotheke gewünschte Lieferung von DHL es wurde aber UPS beauftragt😠Ich war den ganzen Vormittag zuhause keine Lieferung! Im Status stand „konnte nicht zugestellt werden“ Samstags erfolgt keine UPS Auslieferung nächster Zustelltag erst Montags. Genau das selbe ist wieder passiert, ich war zuhause Status wieder „konnte nicht zugestellt werden“ daraufhin bin ich mein Wohngebiet mit dem Auto abgefahren und habe den Fahrer endlich erwischt! Seine Aussage war „er wäre bei mir noch nicht gewesen ich „ hätte ich den Fahrer nicht gefunden wäre eine „erneute“ Zustellung erst wieder am nächsten Tag möglich gewesen. Fazit: Shop Apotheke 👍 aber nie mehr UPS liefern lassen. Was mich geärgert hat war ich habe extra DHL angeklickt geliefert hat dann doch UPS da muss Shop Apotheke sich darum kümmern dass so etwas nicht mehr vorkommt!
Dringend benötigtes, verschreibungspflichtiges Medikament bestellt (Online vorrätig), die Bestellbestätigung kam per Mail kurz darauf. Ich solle nur noch das Rezept versenden. Auf telefonische Nachfrage wurde mir vom Support nochmals bestätigt, dass das Medikament für mich vorrätig sei und ich nur noch das Originalrezept per Post versenden muss.
Gemacht, getan. Der Rezepteingang wurde bestätigt. Kurz darauf bekam ich eine Mail, dass der Auftrag storniert worden sei, da das Medikament zwischenzeitlich nicht mehr vorrätig sei.
Auf heutige telefonische Anfrage beim Support wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung und die Bestellbestätigung nicht verbindlich sei, das Medikament trotz Bestellung auch nicht reserviert werden würde. Lediglich der Rezepteingang und die dann laufende Prüfung würden einen verbindlichen Status auslösen.
In der Bestellbestätigung ist mit keinem Wort die Rede von „unverbindlich“. Diese Bestätigung suggeriert ganz klar, dass das Medikament versendet wird, sobald das Rezept eingegangen ist. Einschränkungen werden nicht erwähnt.
Bei allem Respekt, das ist nicht nur unseriös, sondern auch gefährlich. Nun fehlt mir einerseits das dringend benötigte Medikament, als auch das Rezept. Auch 8 Tage nach der Stornierung habe ich das Originalrezept nicht per Post zurückerhalten.
Ob und wann dieses zurückgesendet wird, bleibt abzuwarten. Ich kann alle Kunden nur davor warnen, hier wichtige Medikamente zu bestellen. Im Zweifel sind sowohl das Medikament als auch das Rezept verschwunden.
Warum sind so viele Seiten vorher down zu laden um etwas bei Ihnen kaufen zu können.
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Antwort von shop-apotheke.com
20.06.2023
Lieber Kunde, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 200 800 300 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.com. Mit besten Grüßen – Ihr Team von SHOP APOTHEKE
Es wurden Versandkosten in Höhe von EUR 11,00 berechnet.
Bestellwert über EUR 40,00.
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19.06.2023
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Deutlich verzögerte Zustellung der bestellten Ware bei frühzeitiger Versand - E-Mail
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27.11.2023
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Ich konnte meine Gutscheine nicht einlösen, ein Hinweis wie das geht wäre hilfreich!
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23.11.2023
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Wollte ein Grippemittel haben was aber abgelehnt wurde. ( Grippostat C)
Traurig !!!!
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07.11.2023
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Wir würden gerne unsere Medikamente bekommen , solange haben wir noch nie gewartet.
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08.11.2023
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06.11.2023
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Das Bestellverfahren ist sehr umständlich. Viel Werbung für uninteressante Produkte
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29.11.2023
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Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten und keine Informationen erhalten
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17.10.2023
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16.10.2023
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Die Lieferung hat sehr lange gedauert, auch weil die Zustellung nicht geklappt hat,
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15.10.2023
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Die Mengenangaben des Artikels sind unzutreffend. Daraus resultiert ein Wucherpreis
Keine Zustellung versucht Abholung am Shop. Ist nicht ok meine Anschrift ist bekannt
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28.09.2023
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12.09.2023
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Freche Preissteigerungen
Von Bestellung zu Bestellung sind teilweise enorme Preissteigerungen festzustellen.
Matraze kam defekt an
Mittleres Teil hat ein tiefe Dellle,die sich nicht aufrichtet
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17.07.2023
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26.06.2023
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Lieferung hat mal wieder sehr lange gedauert. Schade. Letztes Mal ging es schneller.
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21.06.2023
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Rechnung begleichen WIE ist furchtbar, man bekommt keine Überweisungskonto-Nummer!!!
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18.06.2023
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Sehr unzureichende Organisation bei Rechnungsstellung und Quittierung. Versand okay.
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19.06.2023
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Leider wurde nicht die kostenlose Beigabe wie auf der Website ersichtlich geliefert.
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16.06.2023
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12.02.2024
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