Innerhalb 1 Tages hätten die Medikamente geliefert werden sollen. Super Leistung von Shop Apotheke gewünschte Lieferung von DHL es wurde aber UPS beauftragt😠Ich war den ganzen Vormittag zuhause keine Lieferung! Im Status stand „konnte nicht zugestellt werden“ Samstags erfolgt keine UPS Auslieferung nächster Zustelltag erst Montags. Genau das selbe ist wieder passiert, ich war zuhause Status wieder „konnte nicht zugestellt werden“ daraufhin bin ich mein Wohngebiet mit dem Auto abgefahren und habe den Fahrer endlich erwischt! Seine Aussage war „er wäre bei mir noch nicht gewesen ich „ hätte ich den Fahrer nicht gefunden wäre eine „erneute“ Zustellung erst wieder am nächsten Tag möglich gewesen. Fazit: Shop Apotheke 👍 aber nie mehr UPS liefern lassen. Was mich geärgert hat war ich habe extra DHL angeklickt geliefert hat dann doch UPS da muss Shop Apotheke sich darum kümmern dass so etwas nicht mehr vorkommt!
Dringend benötigtes, verschreibungspflichtiges Medikament bestellt (Online vorrätig), die Bestellbestätigung kam per Mail kurz darauf. Ich solle nur noch das Rezept versenden. Auf telefonische Nachfrage wurde mir vom Support nochmals bestätigt, dass das Medikament für mich vorrätig sei und ich nur noch das Originalrezept per Post versenden muss.
Gemacht, getan. Der Rezepteingang wurde bestätigt. Kurz darauf bekam ich eine Mail, dass der Auftrag storniert worden sei, da das Medikament zwischenzeitlich nicht mehr vorrätig sei.
Auf heutige telefonische Anfrage beim Support wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung und die Bestellbestätigung nicht verbindlich sei, das Medikament trotz Bestellung auch nicht reserviert werden würde. Lediglich der Rezepteingang und die dann laufende Prüfung würden einen verbindlichen Status auslösen.
In der Bestellbestätigung ist mit keinem Wort die Rede von „unverbindlich“. Diese Bestätigung suggeriert ganz klar, dass das Medikament versendet wird, sobald das Rezept eingegangen ist. Einschränkungen werden nicht erwähnt.
Bei allem Respekt, das ist nicht nur unseriös, sondern auch gefährlich. Nun fehlt mir einerseits das dringend benötigte Medikament, als auch das Rezept. Auch 8 Tage nach der Stornierung habe ich das Originalrezept nicht per Post zurückerhalten.
Ob und wann dieses zurückgesendet wird, bleibt abzuwarten. Ich kann alle Kunden nur davor warnen, hier wichtige Medikamente zu bestellen. Im Zweifel sind sowohl das Medikament als auch das Rezept verschwunden.
Die super schnelle Lieferung. Stabilere Kartons wären gut, der Karton war seitlich etwas demoliert und aufgerissen, es hätte leicht etwas herausfallen können.
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20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell einfach und unkompliziert. Gutscheine und Rabatte funktionieren. Da wir viel Neurodermitis Creme für unsere Tochter brauchen bestellen wir regelmäßig.
Schnelle und zuverlässige Sendungen; gute Preise. Nicht immer die günstigsten, aber nie die teuersten und als Stammkundin profitiere ich von einem Bonussystem
Schnelle, zuverlässige Lieferung, gute Angebote, große Auswahl an Produkten,
kostenlose Beratung und Infos zu den bestellten Produkten , einfach sehr gut !!!
Es war unglaublich, die von mir bestellte Ware wurde innerhalb von 2 Tagen geschickt. Einfach super, schneller und problemloser geht es nicht Dankeschön !!
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22.05.2024
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Eigentlich super, bis auf...
Einige Medikamente sind günstiger als bei anderen online Apotheken.
Die Verpackung ist für bestimmte Medikamente übertrieben groß und könnte angepasst werden.
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23.05.2024
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perfekte schnelle Lieferung
Die Bestellung erfolgte,
die Bezahlung konnte - was ich sehr gut finde - auf Rechnung
erfolgen.
Die Lieferung kam wieder, wie immer, sehr schnell bei mir an
Medikamente ohne Rezept sind zu empfehlen, mit Rezept eher nicht, da man 3 Tage warten muß. Gutscheine werden nur auf Medikamente mit Rezept erteilt.
schade.
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16.05.2024
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Nach Stress in meiner Apotheke vor Ort
Nach Stress in meiner Apotheke vor Ort, die das Gewünschte nicht besorgen konnte, bei Shop Apotheke abends bestellten am übernächsten Tag die Ware erhalten.
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vor 12 Tagen
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Zufrieden
Bearbeitung, Lieferung usw klappt alles prima. Mir ist z.T. zu viel Werbung. Wenn ich ein Produkt bestellt habe, muss es nicht noch ständig beworben werden.
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30.05.2024
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Schnelle und zuverlässige Zustellung, kostengünstig, redpoint-System ist ein netter Rabatt.
Zu verbessern wäre noch die Kartonage. Sie ist oft viel zu groß.
Die Einrichtung des neuen Zahlung Tools mit RatePay finde ich kompliziert. Lieber ist alles auf ein Konto zu zahlen und dann hat man seine Ruhe als Patient.
Bin immer wieder zufrieden mit der pünktlichen Lieferung. Eines möchte ich noch anmerken, die Verpackungen sind meist viel zu groß (ich denke an die Umwelt)
Ich wohne in einem Dorf, keine Apotheke fußläufig. Deshalb bestelle ich online. Bestellung aufgeben, 2 -3 Tage später wird geliefert. Besser geht es nicht.
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18.05.2024
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Alles war bestens. Doch warte ich noch auf die Rechnung. Mir wurde mitgeteilt, dass sie in einer extra E-Mail einige Tage nach der Lieferung gesendet würde.
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22.05.2024
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guter Service, schnelle Lieferung.
einen Wermutstropfen gab es bei der Auswahl der angebotenen "Geschenke".
Tagesspiegel gewählt und nie erhalten. Leider!
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vor 2 Tagen
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DIe von Heute auf Morgen-Lieferungen durch nahe liegende Apotheken ist echt gut, wenn denn die Vorrausetzung gegeben ist. Aber auch ansonsten Daumen hoch.
Sehr schnelle Lieferung!
Auf eine Reklamation wurde sehr entgegenkommend reagiert;
es wurde direkt eine Ersatzlieferung veranlasst. Alles TOP!
Vielen Dank
Umfangreiches Sortiment, einfache Bedienung, zuverlässige, schnelle Lieferung.
Nützliche Hinweise zu Wechselwirkungen.
Preise sind nicht immer so günstig.
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14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die gute Benachrichtigung über den Sendungsstatus bei verspäteter Lieferung und die genaue Benachrichtigung bei welchem Nachbarn das Paket abgegeben wurde
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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